Ich würde gerne einen Drink für die Arme Seele zu kaufen, die San Francisco-BART-Twitter-Account gestern Abend lief

Gestern Abend verloren die Person verantwortlich für die offizielle San Francisco BART Twitter-Account. In 57 Tweets, das Konto vertretene Wahrheit und Ehrlichkeit und ziemlich viel zugelassen in der Bay Area, was jeder bereits weiß: die bröckelnde Institution irgendwie saugt.

Nun ist laufen social Media-Konten für die bekannten öffentlichen Einrichtungen, Personen, Organisationen oder Dinge, schwierig und oft miserabel. Aber wenn diese Entität ein oft geschmähte öffentliches Verkehrsnetz ist, wird die Aufgabe noch schwieriger, weil so ziemlich jeder offen genau das, was hasst du sollst um zu verteidigen.

Vielleicht als Reaktion darauf, die BART-er ging Schurken und wissen ließ. Es begann furchtbare genug:

... ...und dann die Antworten ins Rollen.

Aber statt zu ignorieren oder Besänftigung @shakatron, die Person oder Personen, die die BART-Konto entschieden, Dinge anders zu machen:

"Das ist unsere Realität." Haben Sie schon einmal jede Regierung Körper mit solchen resigniert Ehrlichkeit vor sprechen?

Das Konto wies alle Vorwürfe einer Kernschmelze obwohl von normalen betrieblichen Standards es irgendwie war:

"Wir werden einen Weg finden." Optimismus oder existenzielle Verzweiflung?

"Das ist unsere Realität" erschien wieder, aber in Hashtag Form!

Auf der einen Seite übernachtete wer ihre Reaktion auf irgendwelche Leute über das Internet mit diesem viel Ehrlichkeit verdient einen Klaps auf den Rücken. Wahrscheinlich haben sie keine echte Hand in das Innenleben des Systems, und noch sind sie Vertreter der Öffentlichkeit in das System. Das ist nicht einfach, und sie taten es ohne völlig verlieren ihre Scheiße.

Auf der anderen Seite wie viele schnell darauf hin, die BART-Infrastruktur ist ein nicht enden wollenden Albtraum für Pendler – bröckelt Spuren, massiven Verspätungen, Brände, eine Polizeitruppe, die bekannt für wörtliche Shitstorms, Wanzen, Budget leiden, Gewalt – und ein paar prägnante Tweets nicht viel tun, um das zu beheben. Es ist besser als nichts, aber die meisten Pendler würde wahrscheinlich lieber sehen einige tatsächliche Verbesserungen statt. (Aber hey, zumindest ist es nicht der DC Metro!)

Dann wieder, angesichts der Menge an Lob das Konto empfangen als Reaktion auf diese Ehrlichkeit, vielleicht "Going Rogue" der Plan war die ganze Zeit. Sie nahmen auch so ziemlich jede Gelegenheit, um das System Verpflichtung zur Befestigung der Scheiße, die älteste PR-Strategie in dem Buch ist zu betonen. Zumindest gestand sie, es gibt eine Menge Sachen falsch, obwohl!

Für die mysteriöse Person hinter der Tweets scheint es, dass BART es Konto läuft normalerweise von ein paar Leuten, von denen einer "professionellen Apologet für Amerikas zerbröckelnden Infrastruktur" in seinem Twitter-Profil listet. Ja, gehen wir davon aus, dass es der Kerl war.

Update: Wir hatten Recht! Es war der Kerl!

Ernst, sollte aber jemand wirklich ihm ein Getränk zu kaufen.