Ja, es ist hart an der Spitze des NHS. Aber Führungskräfte auf allen Ebenen brauchen Unterstützung
Anstatt 420 Millionen Pfund pro Jahr für Unternehmensberater, könnten die NHS effizienter trainieren und entwickeln unsere eigenen Mitarbeiter zur Verbesserung der Versorgung
Wir wissen, dass es einsam an der Spitze des NHS. Top-Jobs sind stark unter Druck gesetzt, in jeder Umgebung aber versuchen überlagern, die mit dem Imperativ, sichere und qualitativ hochwertige Dienstleistungen für Patienten mit komplexen Bedürfnissen in einem Klima der schweren finanziellen Einschränkung, enorme öffentliche Kontrolle und eine fieberhaften Medien bieten, und die Führung des Manometers hat gerade von der Waage schoss.
Aber muss es sein?
Wir annehmen, dass Führung alles über Chief Executives Fähigkeit, von der Spitze zu führen: der Erfolg einer Organisation ist der außergewöhnlichen Führung der Person in dieser Rolle, scheitern ebenso also gutgeschrieben. Aber mit NHS Geschäftsführer in der Regel Aufenthalt in Post nur zwei und eine Hälfte Jahr, haben wir zu prüfen, wie realistisch diese Annahme ist und wie nachhaltig, für die Person und das Geschäft.
Gute Führung über den NHS muss über Ermächtigung Personal, Qualität der Dienstleistungen an Patienten zu liefern, und jeder Betroffene sollten das Gefühl verantwortlich für den Teil, die, den Sie spielen.
Das Wort "Ermächtigung" ist oft überstrapaziert, bis zu dem Punkt, dass es sinnlos ist, aber in diesem Fall es absolut richtig ist – die Fähigkeit, Kraft, um es in anderen zu befreien und bietet ausreichend Platz für andere zu ergreifen und besitzen ihre eigene Macht zu entladen.
Effektive Führungskräfteentwicklung ist ein Mittel zur Aktivierung dieser in den NHS; Gewindeschneiden in seinen vielfältigen Pool von Initiative, Innovation und Engagement und Förderung einer Kultur der Führung basierend auf den Werten des NHS, die wir alle so leidenschaftlich glauben. Es ist wichtig, wenn wir die radikalen, transformierende Verschiebung benötigt, um eine nachhaltige Gesundheitsversorgung in unseren Gemeinden liefern erreichen wollen.
Wer sind die Verantwortlichen in den NHS? Ja, die an der Spitze, wohl mit einem unverhältnismäßig hohen Einfluss auf das Leben derer in ihrer Organisation. Aber mehr als 1,3 Millionen Menschen machen die NHS-Belegschaft, und viele sind Führer ohne formalen Titel. Tagein, tagaus sie führen ihre eigenen Bereiche der Arbeit und Streben nach besseren Erfahrungen für Patienten, sondern wie wir nicht entsperren und nutzbar zu machen, dass Talent und diese Führungsqualitäten besser geführte Dienstleistungen über den NHS zu fahren? Die Antwort ist nicht durch Zufall oder wollen es so.
Die weit verbreitete Verwendung von Beratungsfirmen von NHS-Anbietern (NHS aufgewendet £420m Unternehmensberater in 2014/15) ist häufig, weil wir kaufen in Fähigkeiten sind, die wir viel mehr effizient und produktiv in unsere eigenen Mitarbeiter entwickeln könnte, wenn wir richtig mit der Return on Investment investiert, die unweigerlich im Laufe der Zeit bringen würde. Es gibt hier zwei Probleme: unsere Zurückhaltung, die Anfangsinvestitionen zu begehen das würde dauern, bis unser Führer entsprechend qualifizierte erhalten, und auch weil wir nicht unbedingt das Vertrauen haben wir sollten in unseren eigenen Mitarbeitern – teils, weil sie noch nicht entwickelt worden. Es ist ein Teufelskreis.
Für die Geschäftsleitung, die Auseinandersetzung mit immer knappere Budgets muss die Versuchung zu zügeln oder schneiden, Personal Training und Entwicklung aber wäre dies eine falsche Wirtschaft. Die Führungskräfte von morgen müssen Patienten-zentrierte, system-wise, politisch klug und kommerziell versierte, und besitzen einen eisernen Entschlossenheit, Dinge zu sehen, durch. Sie brauchen Kompetenz, Fähigkeiten, Know-how, Erfahrung und Unterstützung.
Das kommt von Experten Entwicklung sowie Training und lernen am Arbeitsplatz. Sie brauchen die Möglichkeit, Allianzen mit einer Vielzahl von Fachleuten und über organisatorische Grenzen hinweg auf die Bedürfnisse der verschiedenen Bevölkerungsgruppen mit nachhaltig komplexen Bedürfnissen dienen. Sie müssen auch mitfühlende Menschen sein. Das ist das einzige, was, das Sie lehren können, aber zum Glück hat es der NHS in Hülle und Fülle.
Es ist unerlässlich, dass die Führer der gesamten Gesundheit und Pflege-System mit der Entwicklung, die notwendigen praktischen Fertigkeiten zu erwerben, haben das Vertrauen, wenn erforderlich, um Macht zu verzichten und in anderen zu entsperren, haben das Wissen zu helfen Form neue Arbeitsweisen und haben die Fähigkeit zu engagieren, befähigen und begeistern sowohl die Mitarbeiter als auch die Gemeinden unterstützt werden.
Die NHS ist vollgestopft mit fachkundigen Führung auf allen Ebenen. Es muss nicht einsam an der Spitze zu sein.