Lieferung Mensch vs. Maschine: ein Kampf um die Zukunft der Wäsche


Ich hasse Wäsche. Ich hasse Füllung Moschus riechenden Threads in einer Maschine. Ich hasse die Seife in Gießen. Ich hasse es Falten, wenn es fertig ist. Ich hasse die ganze Tanz. So hörte ich über zwei wichtige Neuerungen im Bereich Wäsche tun, ich aufgeregt bekam – vielleicht ein wenig zu aufgeregt.

Eine der Neuerungen ist ein neues Produkt, und die andere ist eine Dienstleistung. Das ehemalige, vor kurzem angekündigt, von Whirlpool, nennt man die Swash; Es ist ein Schrank-Größe Gerät, das direkt von The Jetsons. Im Grunde, Zieh dich im Inneren der Maschine, legen Sie einen Kanister gut riechenden Sachen und eine Taste zur Auffrischung Ihrer Kleidung in zehn Minuten.

Die andere Neuerung ist eine neue und on-Demand Wäscherei-Service, genannt FlyCleaners. Derzeit nur in New York City, dieses Smartphone app betriebene Geschäft wird Ihre schmutzige Wäsche und/oder chemische Reinigung abholen, schicken Sie es an den Waschsalon und fallen alles wieder aus, wenn Sie fertig sind. Es ist nicht viel teurer als das was Sie für Wasch-und-Fach-Service bezahlen würde, aber Sie müssen nicht auf den Komfort Ihrer Wohnung verlassen.

Taumelscheibe und FlyCleaners Klang zu schön, um wahr zu sein. Leider sind beide auf ihre ganz besondere Weise.

Das Experiment

In einem Versuch, meine Begeisterung für diese beiden wunderbaren klingende Dinge Einhalt zu Gebieten, ich tat, was jede halbe anständige Tech-Blogger tun würde: ein Experiment mit einem zerknitterten Anzug und Hemd aus meinem Schrank. Zunächst lief ich alles über die Taumelscheibe. Dann, ich stopfte es zurück in eine Tasche für eine gute Re zerknitterte, und schickte es an FlyCleaners für die Grundbehandlung.

Meine These – und ich habe wirklich nicht zweimal darüber nachdenken – war, dass FlyCleaners schärfer Anzug und Hemd produzieren würde. Das bedeutet nicht, dass ich die Swash scheitern erwartet. Ich fühlte wie die Swash versprechen, ich könnte "verabschieden Sie sich übermäßiges waschen, trocknen, dämpfen, Bügeln und chemische Reinigung und sag Hallo zu leben ungehindert" zu versprechen schien.

Das heißt, ich meine Erwartungen niedrig gehalten. Die Swash dient nicht zum Waschen und chemische Reinigung vollständig ersetzen, damit ich den Fokus auf die Kleidung Pflege gehalten. Speziell wollte ich wissen, ob das Gerät gut genug funktioniert um zu bügeln, zu ersetzen, die das einzige, was, das ich mehr als Wäsche hasse. Also wenn es darauf ankam, ich das Endergebnis auf der Grundlage sieht beurteilt (gelesen: Falten).

Erste Anwärter: Der Whirlpool Swash

Wie ich schon sagte, die Taumelscheibe wie ein Gerät finden Sie in den Jetsons"nach Hause. Das Gerät kostet $500 plus jedoch viel Sie am Ende auf dem belebenden Agent, der kommt in kleinen Packungen genannt Swash Pods verbringen, die $7 für ein Dutzend gekostet. Es ist die Maschine angetrieben, streiten-freie Zukunft, die uns versprochen wurde, die obwohl es kein vollständiger Ersatz für chemische Reinigung sein soll. Es ist vielmehr ein Lufterfrischer Kleidung und Falten-Verbesserer.

Noch, als ich bis Midtown für eine Demo, faltige Anzug im Schlepptau reiste, erwartete ich lebensverändernde Ergebnisse. Ein wenig frischer und eine faltenfreie ist etwa so viel wie ich jemals erhoffen würde. Die Jetsons, jedoch ist eine Karikatur, und es ist zu erwarten, dass Dinge in der realen Welt funktionieren genauso gut wie sie in der Phantasie der Animatoren, albern.

Die Taumelscheibe ist einfach zu bedienen. Eine Schublade-wie Rack ausgestattet mit ein oder zwei Kleiderbügel rutschen aus dem Schrank. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihren Artikel von Kleidung auf dem Bügel hängen, ziehen Sie es mit einigen (etwas umständlich) Clips, die sich aus dem Rahmen und dann die Schublade wieder zu schließen. Sie fügen Sie dann eine so genannte Swash-Pod – es ist im Grunde eine Febreeze-ähnliche Flüssigkeit in einem versiegelten Becher — wählen Sie einen Zyklus von 10 - 15 Minuten, und klicken Sie auf Start.

Der gesamte Workflow würde deutlich in jeder morgendlichen Routine ziemlich gut passen. Stellen Sie aufwachen und Ihren Blazer und Hose in die Swash stecken, bevor Sie in die Dusche hüpfen. Wenn Sie raus, die Swash-Zyklus wird abgeschlossen sein, und Ihren Anzug werden warm, frisch und gedrückt. Das ist zumindest das Verkaufsgespräch Swash PR-Team gab mir. Ich bin ziemlich überzeugt, dass 90 Prozent des Prozesses funktionieren würde, genau so, wie sie beschrieben. Die letzten 10 Prozent ist der wirklich wichtige Teil.

Als ich die Schublade nach dem ersten Zyklus nach 10 Minuten öffnete, zuckte ein wenig meine Schultern. Ich hatte die Swash mit einem faltigen und zwar pingelig Hemd geladen, aber ich ehrlich gesagt konnte nicht sagen, des Unterschied zwischen Pre-Swash-Shirt und das Post-Swash-Shirt. Sicher, es war wärmer und schöner als vor roch. Aber es blieb zu faltig, zu tragen.

Der Anzug, erging es besser. Während man in zwei Artikeln von Kleidung zu einem Zeitpunkt zu empfehlen ist nicht, die Tatsache, dass jeder Swash-Zyklus entweder 10 oder 15 Minuten bedeutet, dass wahrscheinlich musst du einige Abstriche am Morgen beschäftigt. Die Blazer und Kleid Hose, die ich für den zweiten Zyklus in die Maschine geladen kam ziemlich gut aussehen. Einige Falten blieb im Bereich Ellenbogen und Knie, aber ich fühlte mich definitiv wie die Swash gut arbeiten. Ich denke auch, es half, dass ich den 15-minütigen Zyklus diesmal lief. Schließlich behandelt das Gerät die leichten Anzug Wollstoff besser als der Winter-Gewicht Shirt Baumwollstoff.

Meine vorläufige Schlussfolgerung bisher aufgereiht mit meine Hypothese: Swash ist eine nette Idee, aber es ist sicherlich kein Wundermittel, wenn es um Kleidung Pflege geht.

Zweiter Anwärter: FlyCleaners

Das Ding klingt wie einen Trick. Nein, ernsthaft, wenn mein Mitbewohner zuerst mir von einem Startup, das käme zu Ihnen nach Hause, holen sowohl Ihre regelmäßige Wäsche und Ihre chemische Reinigung erzählte, und schicken Sie es in weniger als 24 Stunden frisch, dachte ich, dass es ein Betrug sein muss. Sie würden diese Art von Service in einem 5-Sterne-Hotel, nicht Brooklyn erwarten.

Aber alles funktionierte wie in der Werbung – zum größten Teil. Am vergangenen Samstag, ich habe die FlyCleaners app, erschlossen durch ein paar einfache Einrichtung Bildschirme, und zehn Minuten später erschien ein freundlicher Kerl mit einem Wäschesack an meiner Tür. Ich übergab eine Einkaufstasche mit dem Hemd und Anzug gefüllt innen — ich ließ sie so für eine Woche, so dass sie gut und faltige bekommen würde – und er sagte, sie wäre bereit von Montag. Alles, was ich tun musste, um eine Lieferung zu planen war gehen in die app und tippen Sie auf eine Schaltfläche.

Zwei Tage später war ich bereit für meine Lieferung. Ich öffnete die app und sah für die Schaltfläche. Aber es sah nicht aus wie meine Bestellung fertig war. In der Tat schauen nicht es einmal, wie der Reinigungsprozess begonnen hatte, die handliche Fortschrittsbalken völlig leer war. Das schien nicht Recht, aber ich es abgetan. Im Nachhinein sollte ich fliegen Reiniger, genannt habe, denn offensichtlich falsch war. Ich habe keinen Premium-Preis, obwohl sich meine chemische Reinigung, jagen gehen bezahlen. Fliegen-Reiniger sollte sie abholen und liefern sie auf magische Weise ohne mein Zutun. Das war der springende Punkt.

Am nächsten Tag ging ich zurück zu der App dasselbe. Ich brauchte wirklich die Kleidung wieder an dieser Stelle, so dass ich eine scharf formulierte e-Mail an das Support-Team, meine einzige Option gegeben abgefeuert. Sie reagiert innerhalb von ein paar Stunden, die eine Ewigkeit gewesen wäre, wenn ich, sagen wir, für eine Hochzeit spät war. Die Support-Hotline teilte mir mit, dass meine Bestellung in der Tat bereit zur Abholung bereit war, trotz der Fortschrittsbalken sagte, und wies mich an, aus der app heraus und dann wieder einloggen um ihre Rückkehr zu planen.

Das war ziemlich ärgerlich. Man könnte meinen, dass ein app-basierter Dienst, dass seine app frei von Fehlern war sicherstellen würde vor lassen Kunden es zu benutzen. Der nächsten verfügbaren Termin, der planen zur Verfügung stand war ärgerlich, 7 Uhr am nächsten Morgen.

Bei 07:01 bekam ich einen Anruf von FlyCleaners. Sie waren vor meiner Tür mit meine Wäsche. App Fehler beiseite, das Ausmaß, in dem dieser Filz wie Concierge-Kaliber irgendwie nett wurde. Die Trockenreinigung kam in einem überraschend robusten blauen Nylon Kleidersack mit dem FlyCleaners-Logo, und innen, sah alles okay. Das Hemd, ich muss zugeben, war noch ein kleines bisschen faltig – ich habe dir gesagt, der Stoff war heikel! — aber der Anzug sah toll aus. Alle Dinge erzählt, die Rechnung kam, um $17,50. Ich am Ende zahlen ein wenig mehr für die Bequemlichkeit, die war nicht allzu bequem, aber vielleicht ist es einfach Pech war.

And the Winner Is...

Also lasst uns reden vor- und Nachteile. Die Taumelscheibe ist eine massigen Maschine, die eine menschenwürdige Arbeit Auffrischung Ihrer Kleidung, aber nicht wirklich ersetzen, sie waschen. Aber wenn du jemand, der regelmäßig schickt, dass Kleidung in die Reinigung nur, um sie wieder aufgefrischt bist, sparen es wahrscheinlich Sie Geld auf lange Sicht.

Die Swash klingt wie eine gute Idee, aber die Maschine selbst hat seine Grenzen. In meinem Experiment der Swash leichtere Gewicht Wollstoffe ziemlich gut verarbeitet aber kämpfte mit schweren Falten. Da gibt es kein Wasser beteiligt, würde es wahrscheinlich zeichnen sich Auffrischung Feinwäsche wie Seide und Wolle. Aber erwarte nicht, dass dieses ziemlich große Gerät, Ihr Bügeleisen jederzeit bald zu ersetzen. Es ist eher wie ein riesiger Dampfer.

FlyCleaners, mittlerweile voll auf die Reinigung erfolgt, die bequem und on-Demand holt Ups und Lieferungen verspricht. Während das Unternehmen einen guten Job Reinigung meine Kleider haben, sie wirklich den Ball fallen gelassen auf die Bequemlichkeit. Es war nicht nur die app-Bug, die konnte mir sagen, wann meine Wäsche entweder fertig war. Es wäre wirklich gewesen toll, mit einer menschlichen Stimme zu sprechen, wenn ich ein Problem hatte.

All das sagte FlyCleaners gewinnt unsere Zukunft der Wäsche Wettbewerb, weil es eigentlich Ihre Kleidung sauber und richtig gedrückt wird, — auch wenn Sie ein bisschen länger warten müssen, und eine harte Zeit haben, sie zurück.

Dieses kleine Experiment Swash vs. FlyCleaners half mir zu schätzen wissen, wie weit wir gekommen sind, zur Lösung meiner Wäsche Hass, aber weder gelöst. Sicher, ich kann nicht noch ziehen Sie einen Anzug aus einer Tragetasche, werfen Sie es in einer Maschine und Abschlussball-ready in 10 Minuten. Ich kann allerdings faul, einen höheren Preis zu zahlen, und fühle mich wie ein großes Tier dank einer Smartphone-app.

Das heißt, dass ich wahrscheinlich nur meine Tasche auf der Straße an der Waschsalon ziehen halten werde. Obwohl es mehr Aufwand erfordert, beträgt es tatsächlich weniger Ärger. Plus, ich mag ihre Zeitschrift Auswahl.

Top-Kunst von Tara Jacoby / Fotos von Nick Stango

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