Marken zählen Kosten für Promi-Beziehungen nach Johnny Depp und Maria Sharapova
Sponsoren Links in einem Dilemma über Tennis-Star Verbot und Anschuldigungen gegen die Schauspieler
Es war eine schwierige Woche für Marken, die auf prominente, ihre waren zu unterstützen. Ein Bild von Johnny Depp seine Hemdsärmel aufrollen, während Werbung ein Parfum namens Sauvage plötzlich hat Kopfschmerzen für Dior, während Nike, Evian und Schläger Hersteller Kopf sind alle Gedanken über die Solidität ihrer Beziehung mit Tennisstar Maria Sharapova. Weiter wurden hinaus in Hong Kong, Proteste statt außen Lancôme Stores über die Firma Stornierung eines Konzertes von Canto-Pop star Denise Ho Wan-Sze, ein bekannter Unterstützer der Demokratiebewegung.
Während Nike sagte, er stand hinter Sharapova, mit Blick auf eine zweijährige Sperre nach zuzugeben, mit jetzt eine leistungssteigernde Drogen verboten, Dior hat sich bisher geweigert, Vorwürfe von häuslicher Gewalt nivelliert von Depps entfremdete Frau Amber Heard, trotz Aufforderung durch Anti-häusliche Gewalt Gruppen kommentieren.
Anfang dieses Monats sagte der britischen Hilfsorganisation Women Aid, dass Dior die Anschuldigungen gegen Depp als wahr erweisen sollte, seine Beziehung mit der Marke trennen sollte. "Verantwortlich Modehaus arbeitet mit einem Täter häuslicher Gewalt stoppen würde", sagte die Nächstenliebe. "Die"Held-Kultur", die berühmten Männer umgeben kann sollte nicht unsere Reaktionen auf missbräuchliche Handlungen verfälscht."
Es ist nicht das erste Mal Dior in Schwierigkeiten geraten ist. Im Jahr 2008 dann Markenbotschafter Sharon Stone sagte, dass ein Erdbeben in China das Ergebnis von "schlechtes Karma" über die Besetzung Tibets war. Dior zog sofort chinesische Werbung mit der Schauspielerin.
Marke Harvardprofessor John Quelch sagt, dass Marken durch eine komplexe Reihe von Berechnungen gehen, wenn Sie entscheiden, wie Sie reagieren auf Probleme mit Celebrity Endorser. Eine Marke wie Nike möglicherweise unempfindlicher gegenüber einem Verbraucher Rückschlag, denn klar, Sharapova Sportbekleidung braucht, Turniere, zu gewinnen, so dass die Glaubwürdigkeit des Unternehmens erhalten bleibt. "Haben Sie Marktmacht wie Nike, Sie können festlegen, dass Begriffe, die viel härter sind, weil Sportler die Endorsementof Nike schätzen – es bedeutet so viel für Sie wie für die Gesellschaft. Sie ernähren sich von einander."
Für Marken, die zunehmend als Führung rund um soziale Themen anbieten, das Dilemma um prominente kann jedoch nach wie vor akut. Quelch sagt Dior fast sicher in einer Klausel für moralische Verworfenheit in einen Vertrag mit Hollywood-Star geschrieben hätte. Während eine Marke in Strafen für Box-Office Flops schreiben kann, können sie eine moralische Verworfenheit Klausel schreiben, die so breit und kehren in seiner mangelnden Definition wie möglich ist. "So was auch immer unvorhergesehene Fehlverhalten entsteht, die moralische Verworfenheit Klausel aktiviert werden kann," sagt er. Im Gegensatz dazu würde eine leistungsfähige Berühmtheit, die moralische Verworfenheit-Klausel angegebenen Handlungen zu begrenzen suchen. "Das könnte oder enthalten möglicherweise nicht Ihre Frau zu schlagen."
Aber Marken sind nicht willkommen Celebrity Endorser, die voraussichtlich zu nicht-kommerziellen Fragen äußern. In Hong Kong glaubte Lancôme Muttergesellschaft L'Oréal von chinesischen Behörden abzubrechenden Denise Ho Wan-sze es Engagement über ihre pro-demokratischen Haltung unter Druck geraten sind.
Aber der Umzug erwies sich als ein blaues Auge für die Firma als Ho sein forderte Fans zu stehen gegen "den weißen Terror, der unter unserer Gesellschaft ausbreitet". Lancôme sagte in einer Erklärung Ho war kein Sprecher des Unternehmens und, daß es war "sorry für die Verwirrung", zitiert "möglich aus Gründen der Sicherheit" zu streichen, das Konzert.
Social Media und öffentlichen Gegenreaktion, die L'Oréal Beschluss folgte auf die so Schwierigkeiten, die Sponsoren sind jetzt mit Celebrity Endorser auftreten Lucie Greene, weltweit Direktor der Innovation Group bei J Walter Thompson.
"Prominente tauschen mehr Meinungen und Bilder auf social Media, um ihre eigenen persönlichen Marken zu fördern. Es wird immer schwieriger für Marken, Berühmtheiten zu kontrollieren, die in einer Beziehung der Marke gebunden sind. Sie haben ihre eigenen unabhängigen Wege, ihre Ideen und Gedanken zu übertragen."
Während Marken einmal streng das messaging kontrollieren konnte, sagt Greene, haben sie jetzt mit mehreren Streams von Kommentaren umzugehen. "Es ist viel wichtiger für eine social-Media-Präsenz haben prominente geworden und die Nachrichten erhalten abgeholt und schneller zu verbreiten."
Verschärfen diesen Trend Greene hinzufügt, ist die Politisierung der Nutzer sozialer Medien, darunter auch Prominente wie Lena Dunham, US-amerikanischer Schauspieler und Schöpfer der TV-Hit show Girls, die ihre öffentlichen Plattformen verwenden, um auf Probleme aufmerksam zu machen. In einigen Fällen ist die Bedeutung für Berühmtheiten, um mit ihrem Publikum glaubhaft wichtiger als ihre Loyalität zu Sponsoren.