OMG! Was Ihre E-Mail Stil sagt über U
Was bedeutet Ihre e-Mail-Stil über Sie sagen? Achtung, neue Forschung sagt, dass zu viele Tippfehler oder übermäßig viele Satzzeichen apathisch oder girly machen Sie könnten.
"Dies ist etwas, das so neu für den Menschen ist, und es ist eine sehr künstliche Art und Weise zu interagieren, wenn Sie darüber nachdenken", sagte Studie Forscher Frank McAndrew vom Knox College in Galesburg, Illinois, unter Bezugnahme auf das Fehlen vieler die körperlichen Signale, die wir für selbstverständlich halten bei einem Gespräch persönlich. Viele Menschen, die wir mit uns per e-Mail nie persönlich treffen oder sogar ihre Stimmen hören.
"Wenn wir verstehen, dass die Arten von Urteilen, die wir machen und den Umgang mit Menschen Informationen aus e-Mails, wenn wir wissen, wie das funktioniert können wir möglicherweise bessere Kommunikatoren und bekommen einen besseren Überblick darüber, wie Menschen auf uns reagieren," sagte McAndrew.
Testy Töne
McAndrew und seine Kollegen fragten 166 Studenten e-Mails mit kleinen Optimierungen auf ihren Stil und Grammatik zu lesen. Die Forscher auch in bis zu fünf Ausrufezeichen und Fragezeichen in den Text, der etwa 80 Wörter lang wurde hinzugefügt. Dann mussten die Teilnehmer bewerten den emotionalen Ton der e-Mail und notieren, welche Art von Beziehung sie glaubten die Empfänger mit dem Schriftsteller hatte. Sie wurden auch gebeten, der Schriftsteller Sex denke.
Schriftsteller, dessen e-Mails mehr Fehler enthalten, waren vermutlich mehr apathisch. Nachrichten in der dritten Person geschrieben (z. B. "machte die Gruppe eine Entscheidung" statt "wir eine Entscheidung getroffen") vermittelt ein Gefühl der Formalität, und Teilnehmer waren wahrscheinlicher, die Schriftsteller zu übernehmen war eine überlegene.
Viele der Faktoren kombiniert, um dem Leser einen Eindruck von der Schriftsteller Ton geben. Verwenden der dritten Person zusammen mit übermäßigen Einsatz von Fragezeichen auf der Skala der Wut hoch bewertet. Eine Person mit vielen Ausrufezeichen und die erste Person galt als feminin und glücklich.
"Die Zeichensetzung gibt den Ton der Nachricht; "Wenn Sie schreiben, dass es in der ersten oder der dritten Person was diesen Effekt verstärkt war, sagte McAndrew LiveScience.
Leider habe sie testen, wie gruselig oder nette Leute denken Winkey Gesichter sind.
Kommunikation verändert
Ist das wirklich nicht anders als Reaktion auf ein Chat, social-Media-Nachricht oder sogar einen handgeschriebenen Brief?
"Ich denke, dass was wir zu reagieren in der Email Nachricht ist das gleiche, wir würden in jeder schriftlichen Diskurs Beantwortung" McAndrew sagte. Aber möglicherweise gibt es eine Unterscheidung zwischen einer schnell geschriebenen e-Mail-Nachricht und einen durchdachten, handgeschriebenen Brief, nicht nur inhaltlich, sondern auch in wie vorsichtig der Schriftsteller mit Ton und Stil wäre, sagte er.
Weil die Teilnehmer Studenten waren, es ist möglich könnten, dass ihre lebenslangen Exposition gegenüber e-Mail als Kommunikationsmittel sowie die Verwendung von anderen Internet-basierte Kommunikations-Tools wie social-Networking- und instant messaging, die Ergebnisse der Studie in diesem Beispiel verzerrt McAndrew sagte, obwohl er nicht glaubt, dass dies zwangsläufig der Fall ist.
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