Regierung zur Überprüfung von £500 m-Wert von Atos Verträge nach EDV-Fehlfunktionen

Cabinet Office, Whitehall Verträge Wert £10 m zu untersuchen auf mangelndes Vertrauen in Outsourcing-Unternehmen bewegen

Atos, die umstrittene Outsourcing-Unternehmen, ist eine Überprüfung der aller seiner Whitehall Großaufträgen, die Regierung konfrontiert, die zu mehr als £500 m, nach anderen schweren es Mangel.

Cabinet Office sagte dem Guardian, dass es eine vollständige Überprüfung der jeden Vertrag Wert mehr als £10m von der französischen Firma betrieben durchführen würden.

Diese Überprüfung eines einzigen Auftragnehmer ist eine Rarität in Whitehall und ist ein Spiegelbild der Ebenen der Verzweiflung sowohl von Beamten und dem öffentlichen Konten Ausschuss an den Programmen von Atos überwacht.

Es wird kommen wie ein Schlag, Atos, die vielen öffentlichen Sektor konfrontiert wurde es Katastrophen. Kritik auch seine Rolle bei der Umsetzung der Beschäftigungs- und Unterstützung Zulage (ESA), der Ersatz für Arbeitsunfähigkeit Vorteile und Verzögerungen bei der Beurteilung der behinderten Menschen für persönliche Unabhängigkeit Zahlungen (PIPs).

Die Entscheidung, starten Sie die Überprüfung folgt heftige Kritik durch die National Audit Office von Atos Rolle in der Entwicklung eines IT-Systems entwickelt, um die Extraktion von Daten aus GP-Praxis-Systeme ermöglichen.

M/s auf die öffentlichen Haushalte Ausschuss Bericht der Revisionsstelle geprüft und festgestellt, dass Atos, der Lieferant vertraglich für einen wichtigen Teil des Systems, "eine entsprechende Sorgfaltspflicht gegenüber dem Steuerzahler nicht zeigen" und "erscheint ausschließlich mit eigenen kurzfristigen besten Interessen im Sinn gehandelt zu haben".

Sie schlugen vor, dass obwohl Atos den Brief seiner vertraglichen Verpflichtungen nachgekommen sind kann, sie nutzten einen schwachen Client durch dabei, dass die Kundengelder zu wissen, dass das System nicht richtig getestet worden war.

Die voraussichtliche Kosten des Systems stieg von £14 Mio. auf 40 Mio. Pfund während der Planung und Beschaffung und ist inzwischen weiter gestiegen.

In seinen Empfehlungen forderte der Ausschuss des Cabinet Office, Atos Beziehungen als Komplettanbieter Krone zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Gründe für das Projekt scheitern "weit verbreitet sind die Schritte zu stärken, die müssen ergriffen werden, um solche Fehler wiederholt sich wieder zu vermeiden".

Atos war einer der sieben Firmen, die auf der GP-Extraktion-Dienst und sagte Abgeordneten, die sie waren nicht in der Lage, das gesamte Programm zu sehen, dem sie jetzt für bestraft werden. Die Firma hat sich auch von Ansprüchen verteidigt, dass es in die Irre die PAC über PIPs geführt, sagen, dass die hohen Beamten des Unternehmens Aktionen Parlament verteidigte.

Atos arbeitet derzeit in HM Revenue und Zoll, das Home Office, Department of Health, NHS Schottland und des Justizministeriums, nach seiner Website. Die Firma kam zum ersten Mal Prominenz im Vereinigten Königreich nach dem Gewinn des £500m Vertrags zur Umsetzung der "fit für Arbeit Tests".

Es wurde ein Blitzableiter für den Ärger über die Gesundheits-Test, Bewertung der Arbeit genannt. Die Bewertung wurde von MPs und Aktivisten als inhuman kritisiert. Tausende von Menschen wurden gefunden, um falsch beurteilt worden, um fit für die Arbeit und nicht für eine staatliche Unterstützung. Atos trat schließlich vom Vertrag ein Jahr früher.

In 2014 wurde die Firma wieder für Kritik vom Ausschuss ausgesondert für das Ministerium für Arbeit und Renten (DWP) über seine Fähigkeiten irreführend, wenn für die 1 Mrd. £ Verträge verbunden mit PIPs bieten.

Cabinet Office bestätigte am Freitag, die es akzeptiert hatte, dass der PACS empfohlen überprüfen – eine Entscheidung, die Beobachter von Whitehall glauben möglicherweise Teil einer neuen Haltung gegenüber outsourcing Unternehmen.

Ein Sprecher sagte: "Im Einklang mit der PAC der Empfehlung des Cabinet Office unternimmt eine Überprüfung aller aktuellen Atos-Verträge mit der Zentralregierung mit einer jährlichen verbringen über £10 m."

Als Reaktion auf den Beitrag, rief Tom Watson, Labour Abgeordneter Führer, George Osborne, der Kanzler, Verantwortung zu übernehmen für Arme ausgelagerten Dienstleistungen bis zu den Freedom of Information Act zu öffnen.

"Bis private Anbieter von Dienstleistungen vom Steuerzahler finanzierten Transparenz und Rechenschaftspflicht denselben Regeln unterworfen sind, wie ihre öffentlichen Kollegen, alle Schritte des Cabinet Office braucht, um Dienste zu verbessern, zum Scheitern verurteilt gebunden sind," sagte er.

Daniel Thornton, Programm-Direktor am Institut für Regierung, sagte der Beitrag von einem einzigen Lieferanten war ungewöhnlich aber als Start für eine härtere Gangart gegen outsourcing-Unternehmen von der Regierung getroffenen gesehen werden kann.

"Als Teil ihrer Kampagne zur [die Regierung] jetzt sparen, stützt sich auf externen Anbietern wichtiger öffentlicher Dienstleistungen zu liefern, trotz wiederholt Probleme mit der Verwaltung von ausgelagerten Dienstleistungen. So während es ungewöhnlich, eine Überprüfung aller Verträge mit einem einzigen Anbieter zu empfehlen, es ist nicht von ungehört – und wir mehr davon in Zukunft erwarten."

Eine Atos-Sprecherin begrüßt die Cabinet Office-Überprüfung. "Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit the Cabinet Office, mit denen wir haben eine transparente und offene Beziehung und wir freuen uns für die Erhaltung unserer grüne Bewertung für Lieferung in Whitehall," sagte sie.