T-Mobile wird zahlen Leute zurück $ 90 Millionen gefälschte Gebühren
Die Uncarrier schmutzigsten Trick geht es nicht um unterwegs nicht bestraft. T-Mobile hat vereinbart, Zahlen mindestens $ 90 Millionen in einer Siedlung über falsche Gebühren, dass es in Telefonrechnungen schlich. Es kann Kunden aus mehr als $ 150 Millionen für slapping Bullshit "Premium" Text Messaging-Dienste auf Telefonrechnungen bezahlen.
Als Teil der Siedlung muss T-Mobile wenden Sie sich an alle Kunden, die, denen es über geschraubt, und entschuldige mich mit Geld.
Dies vereinbaren, dass der FTC dies im vergangenen Sommer, Beschwerde wobei ihm wird, T-Mobile Gebühren für Dienstleistungen wie Horoskop und dating Tipp Texte in Rechnungen, Rutschgefahr vorgeworfen, obwohl Kunden nie sie berechtigt (und, wahrscheinlich, immer, dating-Tipps per SMS lästige Spam dachte und sie nicht etwas widerwillig für zahlten).
Die Siedlung verhindert auch zukünftige schleimige Taktik. In einer Pressemitteilung erklärte die FTC einige Details:
Neben T-Mobile Kunden volle Rückerstattung bieten erfordern, verlangt die Siedlung der Unternehmen, Verbraucher ausdrückliche Einwilligung zu bekommen, bevor man Fremdspesen auf ihre Rechnungen. Die Unternehmen muss auch sicherstellen, dass Verbraucher Fremdspesen auf ihre Rechnungen informiert sind und sie über die Option zum Blockieren von Fremdkosten informieren.
T-Mobile ist nicht das einzige Unternehmen bestraft in diesem Jahr für diese Art von schmutzigen Gebührenzählung Praxis, bekannt als "mobile Pauken." Im Oktober vereinbarten AT&T $ 80 Millionen für ähnliche Sketchball Taktiken zurückzahlen.
Wenn es eine Sache, die Telcoms überaus passend an bewährt haben gibt, ist es clever Wege zu Aufbocken Gebühren finden. Also während dieser Siedlungen Begeisterung für mobile Pauken gezielt dämpfen können, ist es immer eine gute Idee, Ihre Rechnungen für seltsame Gebühren durchforsten. Und gutes Leben Beratung im Allgemeinen.
Bist du ein T-Mobile-Kunden, die dieses Schema aufgeschraubt habe, ich würde gerne von Ihnen hören: haben Sie davon erfahren auf eigene Faust, oder wenn die FTC Klage eingereicht? Haben Sie schon von T-Mobile oder eine Rückerstattung erhalten? [Washington Post]