Kunden Bärendienst

Ihre schlimmsten Horrorgeschichten Customer Service

Während meiner eigenen Verizon Horrorgeschichte am Ende (Ersatz Telefon erhalten, $500 Strafe zu vermeiden, Woohoo) funktionierten, haben nicht viele Menschen eine weltumspannende Seifenkiste wie Gizmodo auf dem kvetch. Hier sind zehn der meisten gewaltig...

Meine eigene persönliche Verizon Horrorgeschichte

Kundenservice ist eine aussterbende Kunst, denn Fleisch und Blut Menschen durch automatische, sprachgesteuerte Menüs und SB-Kassen ersetzt werden. Jeder hat ihre eigenen persönlichen Horrorgeschichte versucht zu wehren gegen die kalten Inkompetenz. Dies i...

Verizon wird nicht seine Festnetz in einigen Sandy betroffenen Gebieten wieder aufzubauen.

Da die Schäden von Hurrikan Sandy verschwinden und einige Dinge zurück zu normal für diejenigen in den am stärksten betroffenen Gebieten kehren, sechs Monate nach diesem Hurrikan Teile der Ostküste verwüstet, Verizon sagt einige Kunden, dass sie nicht ihr...