Tut Barclays genug, um seine Kunden zu schützen?
Als weitere Geschichten von Menschen, die betrogen in eine höchst lukrative e-Mail con Trick ans Licht kommen, wächst der Druck auf die Bank in der Mitte von allem
Barclays kommt unter wachsenden Druck zu erklären, warum so viele Handlungen des Betrugs beinhalten die Verwendung von ihren Konten nach mehr Fälle kam ans Licht, die Einbeziehung der Menschen wird aus Tausende von Pfund betrogen.
Nach unserem Artikel über ein paar verloren £25.000 nach einem Sturz vor einer Woche eine hochentwickelte Emailbetrug zum Opfer, mehrere Personen kontaktiert haben Guardian Geld zu sagen, dass sie auch betrogen worden sind. Dazu gehören ein Richter und ein publishing-Geschäft. Jedem Fall unsere Aufmerksamkeit beinhaltet Barclays, und die Opfer haben alle gesagt, dass ihr Geld gegangen ist.
Dies veranlasste ein Opfer, betrügerische Forderungen nach Geld an fünf verschiedenen Barclays-Konten gesendet werden erhielt, zu behaupten, dass die Grossbank Konten betrieben wird, die verwendet werden, um Menschen "im industriellen Maßstab" zu betrügen. Es gab auch reden in dieser Woche, die den betroffenen eine Sammelklage gegen die Bank starten konnte.
Der rote Faden in vielen Fällen ist, dass sie Menschen einbeziehen, die einen legitimen Erbauer, Landschaftsgärtner oder ähnliche Tradesperson beschäftigt haben. In der Regel erhält das Opfer eine Rechnung per e-Mail, die Verdacht wecken nicht, weil sie es erwartet hatten. Es wirkt authentisch, es ist in der Regel für die richtige Menge und alles scheint zu stapeln – aber hinter den Kulissen, die das e-Mail-Konto des Opfers oder das Geschäft wurde gehackt und die Kontonummer und Bankleitzahl auf der Rechnung sind in der Tat der Betrüger.
Letzten Samstag haben wir gesagt, wie Sarah und David Fisher aus Nord-West-London zunächst eine echte Rechnung für den Aufbau von Arbeit, dann das, was schien, ein Follow-up Email von der gleichen Firma mit einer frischen Rechnung beigefügt werden erhalten, "unsere neue Bankverbindung" inklusive. Ehepaars ordnungsgemäß bezahlt die angeforderte £25.000, und zwar schnell wie sich herausstellte hatte sie betrogen worden, durch die Zeit Barclays war gewarnt, dass der Betrüger-Konto heraus gereinigt worden war. Barclays sagte das Paar, dass es solche Verbrechen bei der Polizei melden nicht "weil die Bank nicht das Opfer," während die Polizei den Vorfall angemeldet aber gegeben keinen Hinweis darauf, dass sie beabsichtigen, eine Untersuchung einzuleiten.
Ein früherer Fall Sonderangebot-Geld im Februar auch Beteiligten ein Barclays-Konto. In der Zwischenzeit im September 2014 uns gesagt wie Barclays "von beschuldigt Betrugsopfern lose Sicherheitsverfahren, die internationale Betrüger Konten mit ausländischem Pass öffnen und dann verwenden, um einzelne Online-Vlies ermöglicht haben". Opfer, die Geld in dieser Woche kontaktiert haben, gehören:
• Richter und seine Frau Leben im Norden von England, die £5.040 verloren haben. Sie hatten einige Arbeit von einem lokalen Landschaftsbau Unternehmen, das ihnen eine Rechnung mit der Bankverbindung per e-Mail. Das Ehepaar schrieb zurück, sagen, es gab ein paar kleine Anpassungen, die sie hatten besprochen, die nicht in der Rechnung berücksichtigt wurden, und gefragt, ob das Unternehmen die neu berechneten Summe vereinbart.
Leider scheint es, dass Betrüger in den Landschaftsbau Unternehmen e-Mail-Konto gehackt hatte. Die Gauner schrieb zurück zu sagen, sie waren glücklich, die Summe bestätigen das Paar hatte berechnet und Angaben der Barclays-Konto. Sie weiterverfolgen dieses mit einer Erinnerung eine Woche später vorsichtig mit Details aus dem echten Briefwechsel, an welcher Stelle der Richter und seine Frau die Zahlung geleistet.
"Es stellt sich heraus, daß eine Reihe von der Firma andere Kunden galten die gleichen Betrugsversuch, alle Fragen, für Zahlungen an verschiedenen Barclays-Konten. Weil wir die anderen Kunden gewarnt werden konnte, waren die ersten, so sind wir allein im haben betrogen worden,"das Opfer erzählt. Er fügt hinzu: "Ich bin ein Richter, und aus diesem Grund möchte keine Werbung genannt werden. Aber es bedeutet, ich habe eine gewisse Vertrautheit mit dem Gesetz, und es scheint mir, die Barclays verdankt eine Fürsorgepflicht für Menschen, die es kennt möglicherweise Opfer von Betrug, und diese Pflicht verletzt ist, wenn Verfahren zum Einrichten von Konten nicht vorhersehbar ausreichen (auch wenn sie ihre eigenen Richtlinien entsprechen), und wieder bei die Bank ermöglicht, Zahlungen ohne Kreuz-überprüfen Sie den Namen des Zahlungsempfängers mit derjenigen der Kontoinhaber erfolgen. "
Der Richter sagt, dass er eine Sammelklage gegen Barclays glaubt "hätte zumindest eine Chance auf Erfolg".
Die Bankleitzahl der Bank-Konto verwendet, um das Paar fleece zeigt, dass es gehalten wurde, bei einer Barclays-Filiale in Thurrock, Essex – Hunderte von Meilen entfernt von wo die Landschaftsgestaltung Gesellschaft ihren Sitz hat. Überprüfen Sie den Speicherort eines Kontos, verwenden Sie die schnellere Zahlungen Art Code checker
• Eine kleine Familie, die Veröffentlichung von Geschäfts-, Gloucestershire-basierte Hawthorn Press, £16.790 verloren hat. Betrüger hatte offenbar hackte sich in die e-Mails der Geschäftsleiter, Martin Large, und während er Nachrichten, die angeblich von ihm an einen seiner Mitarbeiter weggeschickt wurde. Diese verlangt, dass sie Geld auf fünf verschiedenen Barclays-Konten überweisen. Sie schickte zwei Summen: £7.240 auf ein Konto und £9.550 zueinander (zum Glück sie nicht machen Sie Zahlungen an den anderen drei). Als große kam am nächsten Morgen und entdeckt was passierte er sofort kontaktiert Barclays – aber das Geld war bereits gegangen.
Die Bank schrieb später sagen, es war "in der Lage, einige Mittel zu erhalten, bevor sie vom Kontoinhaber zurückgezogen worden waren". Die schlechte Nachricht? Diese "erhaltene Gelder" belief sich auf £26,59. Und um diese Auszahlung bekommen müssten große akzeptieren, dies als vollständigen und endgültigen Begleichung aller Forderungen gegen Barclays, eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen. Unnötig zu sagen hat er noch die Bank für ihr großzügiges Angebot aufnehmen.
Large sagt, dass Barclays ist "helfen, um Möglichkeiten für solche reiche Beute für Diebe zu schaffen," zurückgeben soll seine gestohlenen £16.790, anstatt die Summe von £26,59, die er angeboten hat, "Unter der Bedingung, dass ich ruhig halten".
Sowohl die Barclays-Konten wurden in einer Filiale in Erdington, Birmingham abgehalten.
• Phil und Sarah Williams, die Leben in Nord Cornwall und £9.200 verloren haben. Das Paar vor kurzem hatte einige Arbeit eines ortsansässigen Bauunternehmern und erhielt eine echte Rechnung für einen Teil der Summe schuldete, die sie bezahlt. Sie erhielt später eine Email angeblich von den Bauherren durch die Berührung, die sie hatte Umgang mit abgezeichnet, sagen die Firma seine Bankverbindung verändert hatte. Eine Woche später kam eine Rechnung über den richtigen Endbetrag wie erwartet, die bezahlt das Paar. Unnötig zu sagen, entdeckten sie, dass die Angaben zur Bankverbindung nicht korrekt waren, als die Firma klingelte um Zahlung zu jagen. Phil Googled die Bankleitzahl und entdeckt, es fand statt in einer Filiale von Leicester.
Sarah sagte Geld, wenn sie über die Fischer zu lesen, "wir, dass es die gleichen Verbrecher sein muss dachten". Fügt Phil: "Ich denke, muss es einen Mechanismus geben, der sich kennzeichnet, wenn eine erhebliche Menge an ein Konto übertragen wird, die dann sofort geschlossen wird." In allen oben genannten Fällen sind da die Barclays-Konten geschlossen worden. Die Bank sagte Geld: "eine unserer höchsten Prioritäten ist der Schutz der Kunden Fonds und Daten. Wir nehmen betrug sehr ernst und engagieren sich für die Sensibilisierung der Kunden von Betrug, weshalb wir unsere Betrug ins Leben gerufen Anzeige früher in diesem Jahr. "
Sie fügt hinzu: "Wir sind uns bewusst, dass solche Betrügereien auf dem Vormarsch sind und empfehlen, dass Internet-Sicherheits-Anwendungen auf dem neuesten Stand sind." Die Bank zeigt, dass entsprechende Unterlagen vorgelegt wurde, wenn diese Konten wurden geöffnet, und die historischen Verwaltung der Konten keinen Grund für Barclays gab, unangemessene Aktivitäten vermuten.
City of London Police Commander Chris Greany räumt ein, dass nennt er "Fakturierung Betrug" eine neue Bedrohung ist. "Diejenigen mit lebensfähigen Linien der Untersuchung an lokalen Polizeikräfte gesendet wurden, zu untersuchen,", sagt er.