Uber ist uns mit "Ghost Cabs" auf der Passagier-Karte fälschen

Wenn Sie Uber verwenden, haben Sie die Karte gesehen, die aufkommt, wenn man eine Fahrt. Die Karte zeigt Autolein Grafiken hinreißend umschwebten Ihren Standort und die Wartezeit für einen Pick-up. Sobald Sie eine Fahrt anfordern, sehen Sie ein kleines Auto kriechen näher an Ihr Ziel als Sie warten. Es ist ein Wunderwerk der Technik! Außer es ist bullshit.

Alex Rosenblats und Luke Stark, Forscher ubers Benutzerinteraktion, entdeckt, dass die Karte zeigt Uber Passagiere seiner verfügbaren lokalen Fahrer ist nicht sehr genau / absichtlich irreführend sein kann. Ich weiß – Uber etwas lückenhaft zu tun?! Wir bewohnen eine wilde Welt. Aber lesen Sie weiter:

Rosenblats befragt Uber Treiber als Forschung, einschließlich einen Uber-Treiber "Heather", bemerkte, dass die Passagier-Karte war nicht korrekte Informationen zeigen, und ein Konto auf Motherboard veröffentlichte:

Als Heather eine Uber Hilfe Mitarbeiter gefragt, jedoch wurde ihr gesagt, dass die Fahrer-Karte war nur ein "Bildschirmschoner".

"Die app einfach zeigt, dass gibt es Partner auf dem Weg zu der Zeit," schrieb die Mitarbeiterin in einer e-Mail. "Dies ist keine Darstellung der genauen Zahlen der Fahrer und ihrer Belegenheit. "Dies ist mehr eine optische Wirkung, die Leute wissen, dass Partner nach Tarifen suchen zu lassen."

"Ich weiß, dies scheint eine irreführende Ihnen aber es ist eher ein visueller Effekt mehr als eine genaue Ortung der Fahrer im Bereich als gedacht. "Es wäre besser, von Ihnen zu denken als Bildschirmschoner auf einem Computer."

Ein Bildschirmschoner auf einem Computer! Was für eine tolle Ausrede. Das nächste Mal jemand sagt mir, "Kate, der Blog-Post, die, den du geschrieben hast, ist schlecht und Sie sind schlecht," 'm I gonna sagen, "Es wäre besser, von Ihnen zu denken als Bildschirmschoner auf einem Computer." Dito für, wenn ich versehentlich eine SeXXXt-Tweet, Anthony Weiner Stil zu machen. "Entschuldigen Sie mich. Es ist nur ein Bildschirm Bildschirmschoner auf einem Computer meine Freunde weitermachen. "

Es gibt zwei verschiedene Karten, die Uber Treiber sehen können: der Fahrer Karte, die zeigt, wo Menschen fordern, Fahrten und die Pkw-Version, die angeblich Passagiere zeigt, wo die Autos sind aber ist offenbar ein Bildschirmschoner auf einem Computer.

Seit Uber Treiber auf der Treiber-app-Karte sowie der Passagierversion zugreifen, können sie die Diskrepanz zwischen den beiden überprüfen. Treiber müssen Fragen, warum Uber "phantom" oder "ghost" Autos auf Fahrgäste Karten für eine Weile setzt. In einer der vielen Fahrer Forum Threads über die "Ghost Cars" sagte ein Fahrer, dass Uber behauptete, war es nur eine technische Frage:

Dies kam in unsere wöchentliche virtuelle Uber Webinar. Sie behaupten, dies ist ein neues technisches Problem und sind auf der Suche hinein. Ja, genau wie der ETAS nach Annahme zu verdoppeln. Lustig, wie alle diese "technische Fragen" ubers Gunsten und gegen Fahrer arbeiten.

Ein weiterer Fahrer vermutet, dass Uber setzen ihr Auto auf der Passagier-Karte, auch wenn sie abgemeldet wurden und nicht als Fahrer tätig war:

Wenn ich an die Fahrer app Lat Nacht angemeldet zeigte sich ein Auto direkt vor meinem Haus geparkt. Es musste mein Auto gewesen und ich wurde nicht als Fahrer angemeldet. Das Geisterauto war fast genau das, wo mein Auto geparkt wurde. GRUSELIG

Rosenblats das Problem befragt, gab aber ein Uber-Vertreter eine ganz andere Antwort:

"Die Karte so genau wie möglich in der Nähe Ihres Standorts", schrieb der Vertreter.

Andere Treiber noch nicht, dass aufgekauft, weil sie nicht dumme sind:

Und jetzt, dass diese Forschung Verdacht bestätigt, dass Uber seine Passagier-Karten manipuliert machen es so aussehen gibt es weitere Treiber mehr Uber Treiber sind zu bemerken:

Ich habe Uber auf seiner Karte/Bildschirmschoner um Klärung gebeten. Ich weiß nicht, ob wir eine klare Antwort dazu erhalten, aber gibt es ein guter Grund, warum Uber seinen Passagier Karte Ergebnisse manipulieren wollen: Wenn Sie die app öffnen und eine Reihe von verfügbaren Autos in der Nähe sehen, macht es scheinen, wie es ist definitiv der schnellste Weg um eine Fahrt, die Uber scheint mehr attraktiv macht.

Update: "Unser Ziel ist es für die Anzahl der Autos und ihren Standort, so genau wie möglich in Echtzeit. Latenz ist ein Grund, dies nicht immer möglich ist. Ein weiterer Grund ist, dass die app nur die nächsten acht Autos zu überladen den Bildschirm zeigt. Auch zum Schutz der Sicherheit der Fahrer, in einigen flüchtigen Situationen die app zeigt nicht die Position der einzelnen Autos bis die Fahrt angefordert wird,"ein Uber-Sprecher sagte Gizmodo. [Mainboard]