Warum suchen 911 Anrufe So schwer ist – und wie man es besser machen


Sie habe gehört, dass die Lektionen 911 auf Ihrem Handy anrufen. Ein Anruf von vermissten Kindern in Illinois wird nach Kanada geleitet. Ein Schlaganfall-Opfer in New York ist nur befindet sich nach einer zermürbenden acht-Stunden-Suche. Ortung 911 Anrufe im Jahr 2014 ist eine byzantinische Prozess, eine falsche Telefonnummer– aber eine nächste Generation 911-System, das Text und Video integriert ist in die (etwas) naher Zukunft, wenn wir nur unsere kollektive Scheiße zusammen bekommen können.

Das Problem, das in gewisser Weise ein gutes Problem ist, dass Handy-Technologie zu verbessern, hält. Wie wir neuartige Technologien wie Mobiltelefone oder Voice over IP (VoIP), müssen Disponenten lange, schmerzhafte fangen spielen auf. Integration der Datenbanken der lokalen Regierungen mit Telekommunikationsunternehmen ist eine langsame Angelegenheit.

Auch automatische Verknüpfung von Festnetz mit Privatadressen dauerte bis in die 1980er Jahre. Schreiben Sie "genauso wie Einsatzkräfte an gewöhnt stürzte immer all diese Informationen, aber das Aussehen von Mobiltelefonen sie zurück in die Dunkelheit," Richard Barnes und Brian Rosen in einer technischen, aber faszinierende Geschichte des Lokalisierens 911 Anrufe für IEEE Spectrum.

Wie 911 von Anrufe Mobiltelefonen verfolgt

Die FCC schätzt, dass 70 Prozent der 911-Anrufe auf dem Handy jetzt vorgenommen werden. Um Mobiltelefone arbeiten mit vorhandenen Versandsystem, Telefongesellschaften musste entweder eine Mobile Positionierung Center erstellen oder Gateway Mobile Location Center, das versucht, das Telefon zu finden und buchstäblich weist es eine Pseudo-Telefonnummer im Zusammenhang mit seiner Lage. Hier ist, wie es dann funktioniert, nach Barnes und Rosen:

In der Mitte Notfallkommunikation die Datenbank kennzeichnet den Anruf als eine Pseudo-Reihe aus und identifiziert die Mobile Positionierung Center oder Gateway Mobile Location Center, der es zugeordnet. Das System sendet die Abfrage entlang an der korrekten Positionierung Center oder Standort Mitte, die versucht das Handy Standort herauszufinden, durch dessen GPSKoordinaten zu sammeln oder für die Berechnung seiner Lage durch den Vergleich der Stärke der Signale, die von mehreren Punkten – das heißt, durch Triangulation. Wenn das System sagen, das, nicht, weil die GPS-Signale werden blockiert, oder zu wenige Türme in der Lage sind, Signale aus dem Telefon Koordinaten für Triangulation zu messen, sendet er stattdessen die Adresse der Zelle Turm. Die jedoch nicht besonders nützlich, möglicherweise weil der Anrufer mehrere Kilometer entfernt sein könnte.

Im vergangenen Jahr ein Bericht festgestellt, dass 55 Prozent der 911 Anrufe mit einem Handy in Kalifornien in der Tat nur auf die nächste Zelle Turm überwacht werden konnte, — vielleicht Meilen vom tatsächlichen Standort des Telefons. Nach diesem Bericht verständlich Alarm ausgelöst, geprüften Agenturen aus sieben anderen Staaten ihre Anrufe, ähnlich wie Stromausfälle, mit bis zu zwei Drittel der 911 Anrufe nie auf eine bestimmte Stelle verfolgt zu finden.

Indoor-911-Anrufe von einem mehrstöckigen Gebäude sind besonders frustrierend. Im Februar schlug die FCC Regeln, schnurloses Telefon Unternehmen besser auf die Suche nach indoor Anrufe innerhalb von fünf Jahren erhalten. Die Unternehmen reagierte mit der Aussage, dass die Technologie nicht zur Verfügung stand. Außer natürlich, nutzen unsere Handys bereits Wi-Fi Hotspots, um unser Standort ziemlich genau zu bestimmen. Hot-Spot-Datenbanken sind privat, aber, und sie müssten rigoros getestet werden, bevor sie für den Notfall Versand verwendet werden können. Wie die New York Times stellt fest, "die letzte Runde der F.C.C Anforderungen für 911 Aufruf Daten wurde 1996 gegründet. Aber es wird nicht vollständig durchgeführt werden bis zum Jahr 2019. " Wer weiß, wie lange dies dauern wird.

Einen großen neuen Plan?

In eine noch ehrgeizigere Anstrengung, die im Jahr 2000 begann, haben Aufsichtsbehörden nächste Generation 911 geplant. Während das alte System Mobiltelefone um gefälschte Zahlen kommt man nur in das Einsatzleitsystem gezwungen, NG911 ist speziell für drahtlose Berufung entwickelt und arbeitet über ein IP-Netzwerk.

In seiner Konzeption ist NG911 eine komplette Überarbeitung des gesamten 911 Systems, die vollen Nutzen von Mobiltelefonen, so dass Anrufer, SMS, Fotos und Videos zu senden. NG911 auch geben Disponenten Zugang zu medizinischen Daten und Baupläne und Traffic alert-Systeme. Das ist die Idee sowieso. Wir sind sehr sehr weit weg. Nur der erste Schritt – Staaten versuchen einige Anrufe über ein IP-Netzwerk – wurde langsam gehen.

Angesichts der Art und Weise, wie, die wir heute kommunizieren, scheint es bizarr, dass der einzige Weg zu einen Notfall melden noch durch einen Sprachanruf ist. Natürlich, wir wollen 911 System zuverlässig und rigoros getestet werden, aber unsere Notfall-Infrastruktur hat die Einführung der Technologie konsequent zurückblieben. Welch eine Ironie, dass die gleichen Telefone, die so gut zu helfen uns unseren Alltag navigieren können so wenig hilfreich im Leben oder Tod Notfall geworden. [IEEE Spectrum]

Oberes Bild: Vladimir Koletic/Shutterstock

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