Wenn Sie Jahre, ein Trauma zu melden gewartet haben, ist das letzte, was, das Sie brauchen, eine weitere Hürde

Kürzungen bei Trauma Hotlines ist ein weiteres Beispiel für die Quintessenz stechen die Notwendigkeit, diejenigen zu unterstützen, aus denen sich die schrecklichen Epidemie von Vergewaltigung und häuslicher Gewalt

Stellen Sie sich vor, Sie besuchen einen Psychiater zum ersten Mal ein traumatisches Ereignis diskutieren, aber bevor Sie berechtigt sind, den Fachmann zu sehen sind Sie verpflichtet, offenzulegen Details der Geschehnisse zu jemand, der arbeitet an der Rezeption.

Nun stell dir vor, dass das traumatische Ereignis du offen zu legen ist musst, dass Sie sexuell waren von Ihrem Vater angegriffen oder von Ihrem Mann vor den Augen Ihrer Kinder eingeschlagen. Manche Menschen nehmen Berufsjahren den Mut, Hilfe nach solchen Angriffen zu suchen. Andere könnten von etwas Kokons, die am Abend zuvor passiert ist.

Derzeit können Überlebende von Vergewaltigung und häuslicher Gewalt des Bundes 1800 Respekt Hotline, anrufen von Spezialist Trauma-Referenten besetzt ist, die mindestens drei Jahre Beratung, Erfahrung und eine tertiäre Ausbildung in Psychologie oder soziale Arbeit haben.

Die 1800-Respekt-Hotline ist derzeit weitervergeben, Vergewaltigung und häuslicher Gewalt Dienstleistungen Australien (RDVSA), die meisten Experten und Evidenz basierte Organisation im Bereich. Sie haben 40 Jahre Erfahrung.

Aber ab August wird dieser Service an Medibank Health Solutions die betreiben wird ein Call-Center, besetzt durch Berater, die nicht die Tiefe Expertise verfügen, die die Trauma-Spezialisten von RSDVA derzeit tun müssen übergeben werden. Anrufer "selektiert werden wird" – Rückmeldung effektiv, ob Ihre Überweisung an einen ausgebildeten Trauma-Spezialisten, Verweisung an Notdienste, oder eine FAQ-Blatt oder eine Website verdient.

Dieser Schritt kommt nach eine Überprüfung im Auftrag von Buchhaltung Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG deren Website Besucher versichert, dass sie "Tiefe Expertise in Prüfung und Qualitätssicherung, Tax und Advisory" haben. Das ist fantastisch, wenn Sie die Australian Tax Office auf dem Rücken haben. Sie können jedoch nicht die Menschen, die Sie wollen einer Fachstelle Trauma zu bewerten.

Das ist um nicht zu sagen, dass KPMG in sowieso bei seiner Überprüfung fahrlässig gehandelt hat. Um einfach zu beachten, dass, durch den Einsatz von Wirtschaftsprüfern, signalisiert die Bundesregierung deutlich, dass seine vorrangige konzentriert sich auf die Menge der Anrufe und der Zeitaufwand für die Antworten, nicht auf die Qualität der Antwort den Anrufern.

Seit einigen Jahren hat RSDVA Lobbyarbeit für die Aufstockung der Mittel um alle Anrufe zu beantworten. Letztes Jahr hat die Trauma-Berater auf 59.994 Kontakte reagiert. Aber eine weitere 28.542 Anrufe unbeantwortet und Wartezeiten länger bekommen haben.

Um diese Nachfrage zu befriedigen RSDVA braucht eine zusätzliche $2. 1m. Und das ist genau das, was die Arbeitspartei zugesagt hat, zu tun, wenn sie die nächste Wahl zu gewinnen.

Im Gegensatz dazu die derzeitige Regierung konzentriert sich auf die Zahl der Anrufe und ist dabei auf die erheblich gestiegenen Kosten für 3 $. 7m. Die Kosten sind nicht nur wirtschaftliche. Es ist persönlich. Anrufer können einmal wählen und auflegen, wenn sie erkennen, sie zu mindestens zwei Menschen ihre Geschichte zu erzählen haben oder werden gebeten, für Informationen, die sie nicht weitergeben möchten.

Es gibt mehrere Probleme mit dem neuen Modell. Die übergeordnete ist, dass die Forschung zeigt, dass die erste Antwort, die eine Person preiszugeben, Vergewaltigung oder häuslicher Gewalt begegnet die kritischsten ist.

Menschen reagieren unterschiedlich auf diese Traumata. Manche Leute warten vier Jahrzehnte zum Telefonhörer greifen. Ein nicht-Experten-Ratgeber fehlschlagen erkennen den Ernst der Geschehnisse und die Möglichkeit zur Unterstützung könnte für immer verloren sein.

Darüber hinaus schlägt eine Anzeige für Berater auf der Medibank Health Solutions Website dürfen sie arbeiten von zu Hause – eine völlig ungeeignete Szenario für jedermann spricht mit den Überlebenden von Vergewaltigung und häuslicher Gewalt. Neben des Risikos für die Vertraulichkeit von Anrufern werden der Berater sich stellvertretend Trauma gefährdet sein, wenn sie nicht in einer Umgebung wo andere Berater gibt arbeiten, um sie zu unterstützen.

Die Bundesregierung zu seinem Kredit schon ermutigend Überlebenden sexueller Nötigung und häuslicher Gewalt zu sprechen und rufen Sie 1800 Respekt. Aber sie wollen jetzt fungieren als Gatekeeper und eine zusätzliche Hürde für Menschen fordern den Dienst eingerichtet.

Im Jahr 2015 wurden weniger als 1,7 % der Anrufer bei der Hotline-Beratung Fragen fordern. Diese Anrufer schnell entfallen. Also, warum die plötzliche Dringlichkeit einen Nichtexperten Call-Center zu Triage Menschen in Not einrichten?

Es ist nur ein weiteres Beispiel von Zahlen stechen im Stoff. Trauma-Berater sind nicht in das Geschäft der "Umzug" Anrufer entlang. Einige Anrufe können über eine Stunde dauern, fachmännisch zu reagieren. So sollten sie.

Es gibt eine einfache Lösung für die unbeantworteten Anrufe. Die kompetenten Service zu finanzieren. Tapezieren über die große Risse, die entstanden sind, in die öffentliche Finanzierung der wichtigsten Dienstleistungen, die Unterstützung von Menschen – überwiegend Frauen –, aus denen sich die schrecklichen Epidemie von Vergewaltigung und häuslicher Gewalt in diesem Land zu stoppen.

Catharine Lumby ist Professor an der Macquarie University und ein Geschlecht-Berater für die National Rugby League. Sie ist Botschafterin der Full Stop-Stiftung die Mittel für Vergewaltigung und häuslicher Gewalt Services Australia wirft. Besuch www.fullstopfoundation.org.au zu spenden.