Wie der Londoner Tri-Stadtteil Dienste für seine Kinder hervorragend gemacht hat

Dienstleistungen für Kinder in Kensington und Chelsea, Westminster und Hammersmith und Fulham zusammengeführt, um Geld zu sparen und schützen Services, aber der Umzug wurde ein Ansporn zur Verbesserung

Gefragt, wie Schutz und Versorgung für Kinder in Obhut in der Tri-Borough (Kensington und Chelsea, Westminster, Hammersmith und Fulham) eine Bewertung von "hervorragend" in unserer jüngsten Ofsted Kontrolle erreicht, ist der erste Punkt, den ich machen würde, dass wir auf einem guten Fundament gebaut. Alle drei Räte wurden vor vier Jahren als gut beurteilt.

"Eine Verbesserung" ist die neue normale Ofsted Bewertung geworden. Warum also waren wir hervorragend beurteilt?

Im Jahr 2011 wurden die drei Gemeinden Dienstleistungen gebracht zusammen, um einen Kindergottesdienst. Ursprünglich als eine Anordnung um Geld zu sparen (was es auch Tat – 11 Millionen Pfund pro Jahr, die Hälfte des Ziels für die ersten drei Jahre des Sparprogramms) und um frontline Dienstleistungen zu schützen, es hat auch eine Plattform für Innovation und Service Verbesserungen.

Das Rückgrat dieser Verbesserung ist unser Fokus auf Praxis-Programm, teilweise als Abteilung für Innovation Bildungsfonds-Schema mit zusätzlichen kurzfristigen Investitionen durch alle drei Räte finanziert gewesen. Die wichtigsten Komponenten dieses Programms beteiligt die gesamte Belegschaft von Sozialarbeiter/-innen an vorderster Front durch das senior Management-Team. Systemische Therapeuten wurden Trainer und Zusammenarbeit mit Sozialarbeiter/-innen eingesetzt.

Wir sind gekommen, zu verstehen, wie wichtig es ist, die Unterstützung bei der Anwendung der neuen Fähigkeiten nach Sozialarbeiter/-innen ein Ausbildungsprogramm teilgenommen haben. Der Beweis ist, dass Fähigkeiten und Kenntnisse in den Ausbildungsprogrammen sehr schnell verschlechtern wenn der/die Bedienstete am Arbeitsplatz wieder so, dass die Auswirkungen innerhalb kurzer Zeit kaum wahrnehmbar ist, es sei denn, die Ausbildung anschließend durch irgendeine Form von coaching ergänzt wird.

Wir behaupten, daß die Praxis der sozialen Arbeit wird nur verbessern, wenn Sozialarbeiter/-innen überschaubare Fallzahlen haben. Dies ermöglicht es uns, hohe Erwartungen an unsere Mitarbeiter zu haben. Über mehrere Jahre haben wir eine Reihe von qualitativ hochwertigen Rekruten durch die Step Up Sozialarbeit Ausbildung Programm, jetzt ergänzt durch die erste Kohorten von Frontline Schulungsprogramms Eintritt in den Dienst etabliert. Wir sind darauf bedacht machen die drei Gemeinden ein Ziel der Wahl für Sozialarbeiter/-innen und unterstützt sie in der Lage sein Team Manager. Dadurch wir haben nur wenige Leiharbeitnehmer und bieten immer mehr Kinder und Familien Kontinuität der Arbeitnehmer.

Unsere Mitarbeiter werden durch eine stabile, starke Führungspositionen-Gruppe, die als Team arbeiten unterstützt. Eine Entwicklung, die wir glauben wurde ist besonders einflussreich die Einführung von "Praxis-Wochen". Zweimal im Jahr des senior Leadership Teams verbringt eine Woche unterwegs: Beobachtung der Praxis und aktuelle Fälle mit Sozialarbeitern. Wir bitten die Sozialarbeiterin, nehmen die Führungskraft durch einen Fall erläutert die Ziele und beschreibt, wie die Intervention soll helfen, das Kind oder die Familie zu erreichen, was gewünscht wird. Diese "Praxis-Wochen" geben dem Organisationsteam ein gutes Verständnis der Stärken und Fähigkeiten der Organisation. Als Ergebnis der Beobachtungen werden Änderungen an Richtlinien und Praxis vorgenommen.

Außerdem müssen wir sicherstellen, dass es eine Pipeline können Kandidaten für das mittlere und obere Management-Positionen gibt. Wir hoffen, dass wir als Teilnehmer der DfE-Partner im Praxis-Programm, einen Beitrag leisten können.

Die starke Steuerung der Service unserer Kinder sollte nicht unterschätzt werden. Unsere Geschäftsleitung ist fest zur Rechenschaft gezogen werden, von jedem Stadtteil federführende Mitglied und Kabinett, die ihre Dienste gut kennen und sind bekannt für Mitarbeiter.

Wir erkennen an, dass die Bereitstellung von Dienstleistungen für Kinder gut ist schwierig und riskant. Wir suchen ständig nach Verbesserung und Innovation. Wir sehen großes Potenzial in unserer Aktion für Schema ändern, die zielgerichtete Arbeit mit Eltern verpflichtet sich, die Gefahr der Wiederholung Umzüge ihrer Kinder in Pflege Verfahren sind. Solche Innovationen sind aufgrund der Skala ermöglicht, denen wir mit arbeiten. Aber wir müssen auch weiterhin hartnäckig dabei, die Grundlagen.