Wie gut Design kann über Erfolg oder Misserfolg ein Produktes

Slack, einen bescheidenen Arbeitsplatz Messaging-Dienst, ist so etwas wie ein Internet-Phänomen: ein Chat-Programm Wert $ 2,8 Milliarden, die ansonsten hat gut ausgebildete Menschen Schaum vor dem Mund, Speichelfluss, über wie viel Spaß im Gespräch mit Kollegen sein kann. Und wie eines seiner Architekten erklärt, eine Menge davon liegt das freche Design.

Über auf Medium gibt es eine interessante Erklärung des Slacks sonst bizarre Erfolg. Es kommt von Andrew Wilkinson, der Gründer der Agentur, die eigentlich locker ausgelegt. Er erklärt: Slack tut nichts grundsätzlich anderes als Programme, die vor ihm, wie Lagerfeuer oder HipChat da war: Sie sprechen Sie mit Menschen, entweder als Einzelpersonen oder als spezifischer Gruppen.

Aber was macht verschiedene locker – und ist der Schlüssel zu seinem Erfolg Internet dominieren – sind die eingebauten Macken und das freche Design:

Die meisten Unternehmenssoftware sieht aus wie eine billige 70er Abschlussball Anzug – stummgeschaltet, blau- und Grautöne überall — so, beginnend mit dem Logo, machten wir locker aussehen wie eine Konfetti-Kanone gegangen. Elektrisches Blau, gelb, Purpur und grün überall. Wir gaben ihm das Farbschema eines Videospiels, keine Zusammenarbeit Konzernprodukt.

Wilkinson weist darauf hin, sind Slacks besten Features die, die die Benutzer wahrscheinlich gar nicht bemerkt. Gizmodo verwendet Slack, um Tag für Tag zu koordinieren, aber ich habe nie bewusst bemerkt, diese kleinen Details:

Das Logo animiert in einem Ausbruch von Farben wie es Lasten; Modalverben rutschen aus den oberen Rand des Bildschirms; wechselnden Teams dreht den Bildschirm herum wie ein Kartenspiel. Während das gesamte Produkt scheint alles spielerisch hüpfen und pop aus dem Bildschirm. Jede dieser Interaktionen sollen nicht nur helfen dem Anwender verstehen was vor sich geht, sondern setzen ein kleines Lächeln auf ihrem Gesicht.

Es ist etwas, was ich begonnen habe, zu bemerken, wenn ich locker zu nicht-Drückeberger erklären bin. Ich beginne Slacks Angebotsformate – Existenz der Kanäle, direkte Nachrichten, Benachrichtigungen – bevor Sie feststellen, dass ich andere Messaging-System beschreiben. Ich am Ende, Rückgriff auf die gleichen Ausreden, die Sie verwenden, um eine innere erklären Witz: "Sie haben einfach da zu sein. Es ist komisch. Sie sollten Ihr Unternehmen auf Slack verschieben."

Wilkinson-Konto ist eine prägnante Beispiel dafür, wie die kleine Design-Details – die Sachen Produktmanager allzu oft ignorieren und auf dem Bauernhof um einige Texter aus Craigslist — machen den Unterschied zwischen einer der Marktführer, oder nur eine weitere Nachahmer. [Mittel]

Bild-Gutschrift: Andrew Wilkinson