Wonga ernennt Debt Management-Experte als neuen Finanzvorstand
Zahltag Kreditgeber heuert Capquest Gruppe Paul Miles, dass Darlehen von 330.000 Kreditnehmer Anfang dieses Monats abgeschrieben
Wonga, die umstrittene Zahltag Kreditgeber hat einen neuen Finanzvorstand eingestellt.
Das Unternehmen, das war in diesem Monat gezwungen, die Schulden von 330.000 Kreditnehmern zu schreiben, die man zugeben, dass es nie Kredite gegeben haben sollte, hat erfahrene Debt Management Executive Paul Miles als seinen neuen chief financial Officer ernannt.
Miles, die Finanzdirektor des Schuldenmanagements derzeit Unternehmen der Capquest Gruppe, beitreten Wonga vor Ablauf des Jahres, teilte das Unternehmen.
Er ist die zweite jüngste Ernennung durch Wongas neuen Vorsitzenden, Andy Haste, wer gebracht wurde, die angeschlagene Marke in diesem Sommer überholen.
Sowohl die beauftragten – Meilen und Tara Kneafsey, managing Director von Wonga UK – zuvor mit Eile Versicherer RSA er Chief Executive war gearbeitet haben. Eile ist nun auf der Suche nach einer neuen Wonga Chief Executive, Niall Wass, zu ersetzen, die im Mai nur sechs Monate nach der Übernahme von Gründer Errol Damelin beendet.
Meilen geschworen, "gute Regierungsführung und überlegene betriebliche Prozesse im Mittelpunkt von allem Wonga tut" nach einer Reihe von Skandalen in der Firma, darunter die Regler für das Senden Drohbriefe an seine Kunden von gefälschten Anwaltskanzleien, benannt nach seiner Mitarbeiter überprüft zu werden.
Auf Capquests Website, Miles ist mit den Worten zitiert: "Wir wissen, dass jeder unserer Kunden eine Person, oft mit einem sehr unterschiedlichen Umständen ist. Wir verstehen dies und stellen sicher, dass wir uns Zeit um wirklich zu wissen, ihre Bedürfnisse und Anliegen nehmen."
Eile, sagte: "Paul spielt eine führende Rolle bei der Gewährleistung wir sind ein kundenorientiertes Unternehmen mit eine langfristige Zukunft und einen anerkannten Platz im Bereich financial Services.
"Er bringt umfassende Erfahrung von Changemanagement und financial Services, unser senior Managementteam und seine Ernennung ist ein klares Beispiel für die Veränderungen, die wir im Wonga vornehmen."
Anfang dieses Monats Wonga musste von der Regulierungsbehörde für Neustadt auszulöschen Kreditean 330.000 Menschen und Schrott Zinsen und Gebühren schuldet eine weitere 45.000 Kunden.
Eile, sagte die Gruppe, die Zinsen von bis zu 5.853 % pro Jahr berechnet, "an Menschen verliehen wir darf nicht zu ausgeliehen haben".
"Wir nehmen Maßnahmen gegen das Versagen der Vergangenheit," fügte er hinzu. "Dieses Geschäft hatte wurde auch auf Wachstum ausgerichtet und kümmerte sich mehr um das Darlehen-Ergebnis als Kunde Ergebnis", sagte er. "Wir sind eindeutig sehr leid, was unseren Kunden passiert und alles tun, um dieses Recht zu setzen."
Wonga war gezwungen zu handeln von der Financial Conduct Authority in einer noch nie da gewesenen Durchgreifen auf der Zahltag Darlehen Industrie. FCA-Beamten haben Wonga Praktiken in den Büros in Camden, Nord London, untersucht und in Eile und andere Bosse, Sitz in Canary Wharf geschleppt haben.
Wonga war erforderlich, um die Schulden zu schreiben, denn die FCA festgestellt, dass es gewährt hatte, dass die Darlehen ohne zu prüfen, Menschen die Rückzahlungen leisten konnten. Die Prüfungen fanden so schlecht, dass viele Kreditnehmer keine Chance, jemals Rückzahlung des Darlehens wegen ihrer schlimmen finanziellen Verhältnisse mit vielen Leben auf Arbeitslosigkeit oder Invalidität Vorteile hatte.
Das Unternehmen hat Investoren bereits Kokons aus einem 53 % Rückgang der Gewinne, warnte, dass aufräumen ihrer Kreditvergabepraxis zu "eine materielle Rückgang der Zahl der Buchkredite an neu-und Bestandskunden" führen wird.