Wonga Relaunch richtet sich an "hart arbeitenden Menschen" - 1.509 % APR und Marke zu bleiben

Zahltagdarlehen Unternehmen gezielt ein Marktpotenzial von 13 Millionen Menschen, die "von den traditionellen Kreditgebern unterversorgt sind"

Wonga ist in eine "Geld-zurück-Garantie" bringen und hat neue TV-Spots, die darauf abzielen, eine mehr Mittelklasse-Publikum wie die Zahltag Firma versucht Darlehen, seinen guten Ruf wiederherstellen und verschieben gehobenen vorgestellt.

Nach einem Jahr, in dem es in Skandal für die Zusendung von gefälschten juristische schreiben zu den kämpfenden Geldnehmern verwickelt war und die überfällige Schulden oder Gebühren für 375.000 Personen zu einem Preis von £220m gelöscht, neu starten Großbritanniens größte Zahltagdarlehen, die Firma versucht hat mit seinen Sehenswürdigkeiten auf 13 Millionen Menschen im Vereinigten Königreich, die es als "Bargeld und Kreditkarten eingeschränkt" beschreibt.

Wonga sagte es wurde versucht, "von Menschen mit schweren schwarzen Flecken auf ihre Kredit-Dateien entfernen" aber die Änderungen beinhalten keine frische Reduktion in riesigen annualisierte Zinssatz oder APR, die derzeit bei 1.509 % des Unternehmens.

Im Rahmen der Aufräumarbeiten Vorsitzende Andy Haste eingeleitet, das Unternehmen offenbart es durchgeführt Verbraucherforschung in ob es sollte die Wonga Marke aufzugeben, aber kam zu dem Schluss, dass trotz aller Probleme, es immer noch sehr hohe "aufgefordert Bewusstsein" damals "bis es mit den Banken" hinzufügen: "Wir sind immer noch als eine vertrauenswürdige Marke von gesehen unser Stammpublikum."

Im Zuge des Relaunches, Wonga kündigte mehrere neue Produktfunktionen, die entweder sofort verfügbar oder wird in den nächsten Monaten, einschließlich "24-Stunden Geld-zurück-Garantie" ermöglicht Kunden, die ihre Meinung um ihr Darlehen abzubrechen und zahlen keine Zinsen oder Gebühren, ohne Auswirkungen auf ihre Kredit-Datei; ändern eingeführt werden eine dreitägige Nachfrist, wo Kunden, die ein oder zwei Tage spät mit ihrer Rückzahlung sind die £15 Standard-Gebühr entkommen; und das Einfrieren aller Salden in Verzug, sie zu stoppen sammele Interesse für länger als sieben Tage – unter den derzeitigen politischen Interesse für 30 Tage sammeln kann.

Wonga hat auch "aufgefrischt" seine branding und Website und startet eine Marketing-Kampagne von Dienstag, die TV, Radio, Presse und Online-Werbung enthält.

Haste die ersten Ankündigungen bei der Aufnahme die Zügel im Juli 2014 gehörte, dass die umstrittene Großeltern Puppen in das Unternehmen TV-Spots verwendet gelöscht werden würde.

Der neue TV Spot Funktionen "Real-World hart arbeitenden Menschen", einschließlich einer Zahnarzthelferin, Kunst Galerie Telefonzentrale und scheint eine Mittelklasse-Mutter von kleinen Kindern plus Schule Abendessen Lady, Landwirt und Kipper LKW-Fahrer sein.

Eine Kombination aus der schlechten Publicity und ein flacheres Profil im vergangenen Jahr bedeutet, dass Wonga hat jetzt weniger als 600.000 Kunden, im Vergleich zu rund 1 Million in seiner Blütezeit.

Als Reaktion hat Wonga verbreitert seine Sehenswürdigkeiten und gesagt, dass während der Zahltag Darlehen Markt traditionell angesehen wurde, als bestehend aus über zwei bis drei Millionen Menschen, es war ein Marktpotenzial von 13 Millionen Menschen wurden gezielt, es sagte: "unter-serviert von den traditionellen Kreditgebern". Dazu gehören Menschen mit mehr kleine Markierungen auf ihre Kredit-Dateien oder wer neu bei Kreditaufnahme sind. "Einige könnte angemessenen Grad von Wohlstand und verdienen, haben", sagte Chris Bibby, die Firma Marketing und Marke.

Das Unternehmen erklärte, es wurde versucht, das Risiko von seinen Werbeanzeigen "versehentlich zieht Jung oder gefährdeten" durch die Zusammenarbeit mit Medien, "eine Reihe von Beschränkungen selbst zu verhängen". Dies sehen die Firma seine Anzeigen von TV-Programme und Kanäle, die sind nicht speziell auf Kinder ausgerichtet, aber die sind oft beliebt bei jungen Menschen, wie Channel 4 zeigen The Big Bang Theory, Futurama auf Animal Planet, die Himmel, und der MTV Kanälen, auszuschließen.

Gegründet 2006, ist Wonga lange unter Beschuss, die himmelhohen Preise gekommen. Der anglikanischen Kirche verurteilte das Unternehmen als "moralisch falsch" und verpflichtete sich, "aus der Existenz zu konkurrieren" durch Förderung von Kreditgenossenschaften, während Politiker wie Labour Stella Creasy seine Aktivitäten "rechtliche Darlehen Sharking" gekennzeichnet haben.

Aber das Unternehmen seine größte Schlag erlitten im Juni 2014, wenn die Finanzbehörde führen Inkasso unlautere und irreführende Praktiken, einschließlich der Briefe an die kämpfenden Kreditnehmer in den Namen der erfundenen Kanzleien "Barker & Lowe" und "Chainey, D'Amato & Shannon" für schuldig befunden. Wonga wurde bestellt, um Schadensersatz von mehr als £2. 6m, ca. 45.000 Kunden.

Tara Kneafsey, der UK Chief Executive von Wonga, sagte, dass andere Produkte noch in diesem Jahr eingeleitet werden würde, aber, dass eine Zahltagdarlehen ein wichtiger Teil des Geschäfts bleiben würde. "Unsere neue Produkt-Features und heutigen Marketing-Relaunch weiter Beweis für die Aktion, die wir getroffen haben, und weiter zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Wonga verantwortungsvolle Kreditvergabe und Ergebnisse der Kunde im Mittelpunkt," sagte sie.

"Unser Fokus ist auf die Betreuung von hart arbeitenden Menschen in ganz Großbritannien, die Zugang zu transparenten, flexiblen und kurzfristigen Kreditprodukte." "