Die Secret Apple Team, dass behebt ein iPhone's erste fatalen Fehler

Stunden nachdem ein neues iPhone Einzelhandel trifft, beginnen Kuriere, defekte Geräte auf FedEx Flugzeuge und Verschiffen sie richtige Cupertino zurück. Dort versuchen Ingenieure das Problem herauszufinden und kommen mit einer Lösung, die an Montagelinien in China weitergeleitet werden kann, bevor sie weitere Defekte iPhones herstellen.

Es ist eine faszinierende Kreislauf von Ereignissen, die Bloomberg ordentlich erfasst.

Die Idee ist einfach: alle Probleme, die Apples strengen Tests vor der Fertigung in der Zeit, sie von dem Auftreten in Millionen von Geräten zu verhindern, dass Apple Fabriken in China Auspumpen entgangen zu fangen.

Viele Male, Apples Ingenieure Jury-rig ein Hardware-Update und dann eine Lösung über Apples Lieferkette koordinieren. Laut Bloomberglässt ein iPhone Seriennummer Apple Probleme zurück zu der einzelne Arbeiter, die es geschafft.

Das System intern bei Apple als "Frühe Bereich Fehleranalyse" (EFFA), bekannt wurde in den späten 1990er Jahren eingerichtet und hat das Unternehmen Millionen von Dollar gespart. Seien wir ehrlich: Wenn Sie bringen durcheinander, bezahlen Sie einen enormen Preis. Sie verpissen Kunden und verbringen Gazillions von Dollar, die versuchen, eine komplexe Supply Chain zurückschrauben. "Jeden Tag, sie kein Problem zu erkennen", erklärte Michael Fawkes, der ehemalige Leiter des HP Supply-Chain, Bloomberg, "sie potenziell mehr schlechte Produkte herstellen."

Natürlich hat das System gut funktioniert. Bloomberg sagt:

[Es] hat sich gelohnt mit dem original-iPhone im Jahr 2007, wenn viele schnell mit defekten Touchscreens nach Ingenieur beteiligt Fixierung zurückgegeben wurden. Einige Lieferanten hergestellt iPhones mit einem Fehler in der Nähe der Hörmuschel, die lassen Sie schwitzen aus jemandes Gesicht sickern, kurzschließen des Bildschirms. Die EFFA-Team hinzugefügt eine neue Beschichtung um die undichten Bereich abzuschirmen und erzählte ihre Lieferanten auf ihre Fließbänder gleich zu tun. Andere EFFA Arbeitnehmer, untersucht das Scheitern der frühen iPhone Lautsprecher kam zu dem Schluss, dass das Problem mangelnder Luftzirkulation, die die Lautsprecher Druck aufbauen und implodieren bei Flügen aus chinesischen Fabriken in den USA verursacht Das Team entlastet den Druck durch stossen Löcher in den Lautsprechern.

Vermutlich war das gesamte Team der EFFA im Urlaub als Antennagate geschah. Gehen Sie zu Bloomberg für die komplette Story. Es hat einige großartige Einblicke. [Bloomberg]