Einen "schlechten Apfel" kann das Unternehmen wirklich töten.
Eine "schlechte
Apfel"in einem Team von Arbeitnehmern kann"vermiesen den gesamten Lauf,"neue Unternehmensforschung
zeigt.
Ob
Es ist ein Büro-Bully,
slacker-Team oder chronischen Pessimisten, ein einzigen Mitarbeiter kann schwere Schäden verursachen eine
gesamte Unternehmen nach William Felps und Terence Mitchell von der
University of Washington Business School.
Die
Forscher definieren einen fauler Apfel als eine giftige Teamkollegen, der eines oder aller zeigt
drei Funktionen: ihre Arbeit, einige ihrer Befugnisse auf dumping ausweichen
andere; beharrlich zum Ausdruck zu bringen
Pessimismus, Reizbarkeit und allgemeine Unzufriedenheit; und Mobbing von Kollegen.
Die Schläger
Spezialitäten sind: sich lustig machen über jemand sagt etwas verletzend, so dass
unangemessene ethnische oder religiöse Bemerkung, Fluchen auf jemanden spielen bedeuten
Streiche, schroff und öffentlich peinlich jemanden handeln.
Über die
letzten 20 Jahren oder so haben Wissenschaftler zahlreiche Studien über die Auswirkungen durchgeführt.
negative Verhaltensweisen am Arbeitsplatz,
auch sexuelle Belästigung, Diskriminierung, Gewalt
und unehrliche Berichterstattung. Apfel-schlechte Verhalten wurde etwas jedoch
übersehen, sagte Felps.
"Fast alle
Wir hatten entweder die persönliche Erfahrung mit jemandem zu arbeiten, die
fauler Apfel Verhaltensweisen angezeigt oder hatte einen Freund, Kollegen oder Ehegatte hat
solche Geschichten mit uns geteilt,"Felps und Mitchell schrieb in einem Bericht von ihrer
in der aktuellen Ausgabe der Forschung in organisatorische detaillierte Forschung
Verhalten.
"Wenn dies
Prozess beginnt bei der Arbeit zu entfalten, es verbraucht übermäßig viel Zeit,
psychische Ressourcen und emotionale Energie ", fügte sie.
Team
arbeiten?
Felps und
Mitchell analysiert etwa zwei Dutzend veröffentlichten Studien, die schwerpunktmäßig
Interaktionen zwischen den Kollegen.
Insbesondere untersucht sie Forschung auf kleinere Gruppen von fünf bis 15 Mitarbeiter
in Produktion, Fast-Food und Universität Einstellungen. Kleine Teams erfordern mehr
Wechselwirkungen von Mitglied zu Mitglied und Mitarbeiter
sind eher zu einem Mitspieler negatives Verhalten zu reagieren.
In einem
Studie von 51 Herstellung-teams, fanden sie, dass die Teams mit einem schlechten Apfel waren
eher Konflikte, schlechte Kommunikation und Zusammenarbeit Pannen haben.
Das Ergebnis war die unzureichende Leistung.
Sie fanden
drei typische Reaktionen auf die Mühe machen Mitarbeiter. In der ersten Zeile des
Aktion, fragt ein anderer Arbeiter der schlechten Apfel zu ändern. Wenn dies unwirksam, als ist
in der Regel tritt auf, wenn die Teammitglieder keine Dienstalter, die anderen Mitarbeiter haben
werden die schlechten Apfel zu entfremden. Dann Mitarbeiter frustriert, abgelenkt und
Defensive.
Defensive
Reaktionen wie Zorn, sozialer Rückzug und Angst, können die Situation verschlimmern.
durch den Anbau von Mangel an Vertrauen im team
Mitglieder und einer insgesamt negativen Atmosphäre.
Du bist
gefeuert!
Mitarbeiter müssen nicht in der Regel die Mittel Vorrang vor ein Dorn im Büro.
Was kann je höher-UPS
tun, um Problem Arbeiter in Schach zu halten?
"Manager
bei Gesellschaften, insbesondere diejenigen, in denen Mitarbeiter oft in Teams arbeiten, sollten
besondere Vorsicht sagte bei der Einstellung neuer Mitarbeiter ", Felps.
"Dies
Referenzen prüfen und Verwalten von Persönlichkeitstests beinhalten würde damit
diejenigen, die auf Verträglichkeit, emotionale Stabilität wirklich niedrig sind oder
Gewissenhaftigkeit sind abgeschirmt, heraus", sagte er
Wenn eine schlechte
Apple rutscht durch die Auswahl Risse, er sagte: Manager
sollte positionieren Sie die einzelnen weniger interaktive, oder alternativ
Feuer des Mitarbeiters.
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