Ist Schweigen Gold, wenn es darum geht Kreditkarten?
Q ich habe vor kurzem, Kfz-Versicherung bei einem neuen Versicherer genommen. Ich wurde gebeten, meine Prämie von meinem alten Versicherer (in diesem Fall Admiral) nachweisen. Als ich, Admiral klingelte, sagten sie mir, dass sie nicht bieten können, wie das Konto noch aktiv war, denn sie hatte meine Versicherung automatisch verlängert, und hatte meine Kreditkarte belastet.
Wenn ich dies abgefragt, sie sagten, sie hatte schickte mir eine Erneuerung Bekanntmachung und weil ich nicht mit ihnen in Kontakt gewesen war, hatte sie, mein Schweigen als Annahme des Vertrages genommen und hatte weitergemacht und das Geld genommen. Als ich um Rückerstattung gebeten, sagten sie, dass sie dies nur tun konnte, wenn ich sie mit meinem neuen Versicherungsnachweis zur Verfügung gestellt.
Soweit ich informiert bin, heißt englisches Recht es: Schweigen als Zustimmung zu einem Vertrag getroffen werden kann. Ich bin sehr verärgert, dass Admiral haben dies getan und darauf bestanden, dass ich Nachweis über neue Versicherung, einen bevor sie etwas, das ich nie an erster Stelle zugestimmt zu stornieren.
Sind sie Zinsen und Verzugszinsen zahlen dabei angefallene und dürfen Admiral Geld von mir so? Wo stehe ich mit Firmen, die halten meine Kartendaten und Zahlung von diesen Karten ohne meine Zustimmung?
RT
A wie ein in der Regel Schweigen als Annahme eines verbindlichen Vertrages getroffen werden kann. Es darf aber wenn der Versicherer sandte Ihnen einen Hinweis Verlängerungen und sagte Ihnen, dass sie die Politik erneuern würde, wenn sie nicht von Ihnen hören.
Aber da Sie nie die Erneuerung erhalten es kann nicht in Ihrem Fall gelten und Ihrem ursprünglichen Versicherer sollte den Vertrag kündigen und Ihnen eine Rückerstattung sofort. Sie sind nicht gesetzlich vorgeschrieben, Nachweis Ihrer neuen Versicherung für die Rückerstattung zu qualifizieren.
Und da Sie jetzt Zinsen und Verzugszinsen als eine direkte Folge der entstanden ihre Stümperei Sie sollten in der Lage, diese zu erholen. Dies mit der senior Manager in der Firmenzentrale von Ihrer ursprünglichen Versicherung aufnehmen.
Wenn dies keinen keinen Effekt an der finanziellen Bürgerbeauftragten zu wenden: www.financial-ombudsman.org.uk