Konversation schwarze Löcher in Arbeitsplatz gefunden

Es ist üblich in vielen amerikanischen Büros heute, auf einen Vornamen mit Kollegen und auch Vorgesetzte sein. In den meisten Redaktionen rufen Sie zum Beispiel Reporter traditionell die ranghöchste Redakteure beim Vornamen.

Aber wenn die selten gesehene, mürrischen Verlag hereinkommt, können Dinge umständlich. Wie viel Ehrerbietung ist der Platzhirsch geschuldet?

Eine neue Studie bestätigt, was viele Arbeitnehmer wissen, zumindest unterbewusst: Unentschlossenheit darüber, ob formell oder informell sein kann dazu führen, dass Untergebene Muschel ganz oben. Das Ergebnis ist ein in denen nichts, nach David Morand, Professor für Management an der Penn State gesagt "conversational schwarzes Loch".

"Unsicherheit darüber, ob es angemessen, Ihr Chef"Bob"oder"Mr. Smith"zu nennen ist Spannung für Mitarbeiter in der heutigen Arbeitswelt erstellen kann," sagt Morand. "In heutigen Organisationen ansprechen Untergebenen oft Vorgesetzten unter ihrem Vornamen. Untergebenen sind manchmal jedoch ungern den ersten Namen in Richtung mehr verwenden leistungsstarke anderen aufgrund des Formulars Vermutung der Vertrautheit. "

Mit dem formalen Ansatz übertriebene Ehrerbietung und sogar Unterwürfigkeit vermuten lässt, sagt Morand.

Die Erkenntnisse sind das Ergebnis einer Umfrage von 74 Studenten--30 Jahre alt im Durchschnitt--schrieb in einem MBA-Programm. Die Teilnehmer wurden gefragt, ob sie vermeiden könnten, verwenden Sie einen Namen, wenn ihr Chef oder ihr Chef Chef in einem Flur in der Nähe von ihrem Büro ausgeführt.

"Befragten darauf hingewiesen, dass, im Vergleich zu ihren Chef oder direkten Vorgesetzten, sie waren signifikant häufiger Name Vermeidung gegenüber ihren Chefs Chef beschäftigen" Morand sagte. "Im Gegenzug waren sie eher geneigt, Name Vermeidung gegenüber ihren CEO im Vergleich zu ihren Chefs Chef beschäftigen."

Frauen sind häufiger als Männer in das schwarze Loch schwelgen. Morand zahlen ist es, "ihre Neigung zu Rang niedriger in der organisatorischen Befehlskette" damit zu tun haben eine längere Kette von Bosse oben.

Die Arbeit ist in der Zeitschrift für angewandte Sozialpsychologieausführlich.

Schwarze Löcher im Weltall sind notorisch schwierig zu erkennen, aber erkennen die Büro-Sorte ist der erste Schritt in Richtung es loszuwerden.

"Wenn Mitarbeiter Bedenken, Adressierung ein Vorgesetzten nach seinem Vornamen erfahren, sie entweder können den Mut aufbringen um den Vornamen benutzen oder rufen Sie ihren Vorgesetzten nach Titel und Nachnamen, damit verbal lassen der Vorgesetzte wissen, dass sie sich nicht wohl mit Vornamen, fühlen", sagte Morand. "Unternehmen können auch beheben das Problem, wie Adresse Vorgesetzten, eine ausdrückliche Politik, das sich die entsprechenden Situationen für die Verwendung von Vornamen buchstabiert."