Ausgerichtet von den Betrügern trotz TalkTalks Dementis

Nach Monaten der Berichterstattung meine Anrufe betrug kam es heute Morgen wieder

Ich habe Kommunikation mit TalkTalk für mehrere Monate nach seiner Cyberangriff bezüglich betrug die Anrufe, die ich, von Menschen, die behaupten erhalten habe, TalkTalk sein. Dies führte mich eine Beschwerde. Während dieser Zeit erfuhr ich, dass meine Kontodaten auf jeden Fall nicht zugegriffen wurde. Haben gerade verlängert meinen Vertrag, bat ich um einen Brief zu bestätigen.

Aber heute Morgen erhielt ich einen weiteren Anruf, und als ich, den Anrufer meine Daten bestätigen fragte, hatte sie meinen vollständigen Namen, Adresse und Postleitzahl. TalkTalk hat bestätigt, dass es ein Betrug war.

Bin ich sehr besorgt, dass das Unternehmen zuvor erzählte mir, dass keiner meine Kontodaten wurden, und jetzt weiß ich nicht, wenn andere Details auch getroffen wurden. Ich möchte meinen Vertrag kündigen aber TalkTalk gewährleistet nicht, dass ich eine Gebühr belastet wird. Uhr, Londonderry

• Die meine ältere und Sehbehinderte Vater vor kurzem aus £4.900 von einem falschen TalkTalk Ingenieur, die es geschafft betrogen wurde, ihn davon zu überzeugen war er wirklich von TalkTalk. Mein Vater hat großen Stress ertragen und sein Bankkonto ist einige Wochen später noch gefroren.

TalkTalk sagte es schickte ihm eine e-Mail-Warnung vor Betrug, aber er hat Probleme beim Lesen von e-Mails und löscht in der Regel nur diejenigen, die nicht in großer Schrift. Allerdings hatte sie einen Brief physischen er in der Lage, die mit seiner Lupe zu lesen gewesen wäre. Mein Vater war völlig ahnungslos, dass solch ein Betrug vor sich ging.

TalkTalk hat bot ihm £50 als eine Geste des guten Willens, aber meiner Meinung nach ist dies ihnen Verantwortung aber weigert sich, das Geld zu zahlen, er verlor.

Meines Vaters Bank auch weigert sich, ihm alle Informationen über zu geben, warum sie die Zahlung verfolgen können nicht er an den falschen TalkTalk-Techniker gemacht, damit er erstattet werden kann. NH, per e-Mail

Letztes Jahr zeigte Guardian Geld wie Betrüger Kundendaten gehackt von TalkTalk oder einer Tochtergesellschaft benutzten, um Kunden aus unterschiedlichen Summen – oft mehrere tausend Pfund con

Die Betrüger rufen Sie ein Kunde, Zitat ihrer TalkTalk Rechnung und andere persönliche Daten, die Anrufer glauben zu machen sie für die Firma tätig und bieten Erstattungen für einige eingebildete Unannehmlichkeiten zu machen. Haben überzeugt den Kunden um ihnen Zugang zu ihrem Computer können sie ihr Bankkonto leer. Es ist ein sehr clever Betrug – eine, die stützt sich auf das Opfer denkt, dass sie echte TalkTalk Mitarbeiter sprechen. In fast allen Fällen, die, denen wir uns bewusst sind, haben die Bank und TalkTalk immer keine Verantwortung verweigert.

Die oben genannten Buchstaben, plus weitere, die wir in dieser Woche erhalten zeigen, dass dies noch im Gange ist. Wir vermuten, dass die Liste der Kundendaten auf viele Male verkauft wurde, als verschiedene Gruppen TalkTalk Kunden ausgerichtet haben.

Zum Zeitpunkt der Verletzung des Schutzes ihrer Daten TalkTalk schändlich wählte seinen Kunden per e-Mail – es ist günstiger als der Versand Briefe – und zwangsläufig nicht viele die Warnungen sehen, wie sie in ihrem Spam-Filter gelandet.

Wir fragten beide oben genannten Fällen, das Unternehmen. Es sagte, es hat wieder AM es Details überprüft und besteht darauf, das sie nicht als Bestandteil der Datenschutzverletzung aufgenommen wurden. Es ist möglich, sie haben zufällig aufgerufen wurde und die Betrüger Daten aus anderen Quellen zitiert habe, es schlägt.

Im zweiten Fall hieß es wieder, dass sie keine Verantwortung trägt. "Wir sympathisieren mit NH Verlust, aber leider die Betrug beschrieben nicht möglich gewesen wäre ohne ihn vertrauliche Informationen an die Betrüger. Wir haben eine Reihe von bedeutenden Schritte ergriffen, um Warnung, informieren und beraten Kunden zu helfen, sich selbst zu schützen, und wir würde niemandem raten, wer hat ein Betrug zum Opfer gefallen, und offenbart Informationen an ihre Bank kontaktieren, Banken", sagt sie.

Wir kommen schnell zu dem Schluss, dass die Risiken von online-Banking für manche Menschen die Vorteile überwiegen.

Wir begrüßen Briefe aber nicht individuell beantworten. Mailen Sie uns unter consumer.champions oder schreiben Sie an Verbraucher Champions, Geld, der Wächter, 90 York Weg, London N1 9GU. Bitte geben Sie eine Telefonnummer