Drei Möglichkeiten zur Verbesserung der kommunikativen Fähigkeiten zu arbeiten

Wird, dass ein guter Redner ist nicht alles über dich, geht es um andere Wertschätzung zu machen. Gehen Sie folgendermaßen vor eine bessere Communicator bei der Arbeit sein

Aber gut sprechen Sie machen, Nerven uns auf seltsame Weise zu Verhalten. Sie erscheinen auch nur zum falschen Zeitpunkt – während Vorstellungsgesprächen oder wichtige Stellplätze. Also, wenn Sie jemand sind, leidet an Nerven oder ein Mangel an Vertrauen, anstatt eine Fassade aufrechtzuerhalten, versuchen Sie Fokussierung auf diese drei Möglichkeiten, um wieder die Kontrolle und verbinden mit anderen zu sprechen:

Menschen geschätzt fühlen

Wie viele Male zu einem networking-Event warst du wo jemand gemacht hat, dass Sie geschätzt fühlen? Selten, vermute ich. Die meisten Menschen das Bedürfnis, sich selbst zu stärken so dass sie sehen und fühlen sich wichtig. Das Ergebnis ist natürlich, dass sie jede Chance, eine Beziehung mit einer anderen Person ruiniert haben werden. Wie machen wir wirklich Menschen geschätzt fühlen?

Merken Sie das nächste Mal nicht, über sich selbst zu sprechen. Stellen Sie stattdessen Fragen. Wenn jemand sagt Ihnen sie sollen in den Urlaub nach Spanien fahren, sagen Sie nicht: "Wirklich"? Ich habe gerade wieder von den Bahamas kommen." Kommunikation geht es nicht um Wettbewerb. Es ist viel besser, zu Fragen: "Welcher Teil von Spanien?" Oder: "Waren Sie schon in Spanien vor?"

Counterintuitively, ist Charisma darum, anderen Menschen etwas Besonderes. Das Wort Charisma ist aus dem griechischen "begünstigen frei gegebenen" oder "Geschenk der Gnade". Es geht nicht um dich-es geht um andere Menschen.

Die Menschen, die Wertschätzung ist kein Hexenwerk. Es geht um Fragen zu stellen und ihre Antworten hören. Wenn Sie das Gespräch beenden, verweisen Sie auf etwas, was sie gesagt haben. Zum Beispiel: "Haben Sie eine tolle Zeit in Spanien." Es zeigt Sie haben wirklich zugehört und erscheinen an ihnen interessiert.

Relevant zu machen

Wenn Sie möchten Menschen zu hören, was Sie zu sagen haben, müssen Sie einen Mehrwert. Sie haben Ihnen einen Grund, um Ihre Nachricht zu hören. Mit anderen Worten: sagen Sie ihnen, was für sie drin ist. Es gibt vier klassische Möglichkeiten, eine Rede zu starten, und die gleichen vier Methoden können verwendet werden, um ein Gespräch zu beginnen. Dies sind:

• Sagen Sie ihnen nutzen – was sie von ihm bekommen. Dies ist wie die meisten Verkaufsgespräche zu arbeiten. Zum Beispiel: "Diese erhalten Sie mehr Kunden."
• Die Frage – zu denken. Zum Beispiel: "Möchten Sie mehr Kunden zu bekommen?"
• Der Schock – ihren Aufruf zum Handeln. Sprich: "Wenn wir mehr Kunden bekommen, wir sind aus dem Geschäft."
• Die Geschichte – sie engagieren. Geschichten funktionieren besonders gut zur Veranschaulichung ein Beispiel. Also anstatt sich gerade mit einem Hartplatz erzählen Sie eine Geschichte darüber, wie Ihr Produkt eines anderen Kunden mit einem ähnlichen Problem geholfen. Geschichten klingen oft besser als eine schwer zu verkaufen.

Wenn ihre zu Beginn eines Gesprächs Aufmerksamkeit, und sie wissen, was für sie drin ist, gibt es noch eine Chance, die sie bleiben werden, um den Rest zu hören.

Menschen das menschliche Gefühl

Leute sagen mir oft, dass sie nicht mit Kunden sprechen, sie sprechen nur mit Kollegen. Sie vergessen manchmal, dass Kunden sind auch nur Menschen und wir müssen für alle in der gleichen Weise sprechen. Aber wie machen wir das?

Nun, beginnen wir mit lockeren, informellen Worte. Dies hilft uns, authentisch zu klingen. Dies ist besonders wichtig, wenn unter Druck bei der Arbeit, als mit Worten, die wir normalerweise verwenden uns entspannter fühlen machen wird.

Der nächste Schritt ist, unsere eigenen, natürlichen Stimme zu verwenden. Nicht unsere "public Voice", oder nenne ich die PowerPoint-Stimme, die klingt wie ein schlechter Lehrer uns mit Volumen zu kontrollieren.

Wenn Sie unsicher sind, wie Sie Ihre authentische Stimme finden, versuchen Sie diese Übung: sitzen gerade und aufrecht in Ihrem Stuhl. Legen Sie Ihre Hände zusammen wie in einem Gebet Position. Stellen Sie sicher, dass Ihre Unterarme parallel zum Boden sind. Sanft entspannen und atmen. Jetzt schieben Sie Ihre Hände zusammen so hart wie du kannst. Wie Sie schieben, drücke die Luft aus den Lungen heraus durch den Mund. Dies löst Verspannungen im oberen Brustbereich und engagiert sich auch das Zwerchfell-Dreieck, wie Sie Ihre Luft herausdrücken. Nun versuchen Sie zu sprechen und Sie werden feststellen, Ihre Stimme ist entspannter. Wenn Sie Ihre natürliche Stimme verwenden, finden Sie bald, dass Menschen glauben, was Sie sagen.

In einer Welt, wo elektronischer Kommunikation fast Leben, die wichtige Sache übernommen hat zu erinnern, wann immer wir sprechen ist, dass Menschen immer noch am besten aufeinander reagieren. Die Trick, um es richtig ist zu anderen geschätzt fühlen, jede Kommunikation relevant zu machen und damit sie sich wie ein Mensch fühlen. Menschlichkeit ist der Schlüssel – der Rest wird folgen.

Robin Kermode ist Kommunikation Coach und Gründer der Zone2.

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