Ich habe bezahlt keine Ansprüche Bonusschutz – aber meine Versicherungsprämie ist gestiegen

Zürich, sagte, dass trotz der zusätzlichen Versicherung, I 'm gonna mehr nach einem Schadensfall bezahlen


ich mein Auto mit Zürich versichern und keine extra zahlbare behauptet Bonusschutz (NZB). Ich musste dieses Jahr zum ersten Mal reklamieren und wurde später gesagt, dass meine Prämie trotz der Versicherung gehen würde. Sie sagte, dass obwohl mein NZB gleich geblieben, die Forderung noch die Prämie betroffen. Ich glaube nicht, dass Millionen von Menschen, die Zahlung für diese zusätzliche Versicherung dies zu realisieren. RC, Chipping Norton, Oxfordshire

Du hast Recht, sie nicht – wie der Preis Vergleich Website uSwitch in einer Umfrage letztes Jahr entdeckt. Der Begriff NZB Versicherung Prämien steigen nach einem Schadensfall wird verhindert, dass ist ein Missverständnis, das die Versicherungswirtschaft nicht überraschend, getan hat nichts zu entmutigen.

Der Rabatt ist in der Tat einen Prozentsatz der Prämie, die abgeschlagen ist. Wenn Sie Zahlen zum Schutz der NZB und dann einen Anspruch steigt die Prämie, oft deutlich an. Es könnte gut sein, das Sie mehr bezahlen, um sicherzustellen, dass die NZB als Sie sparen Ihren Premium-steigen sollte. Nachträglich die Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde realisierte das Ausmaß der öffentlichen Verwirrung und Versicherern die Möglichkeit, die Preisen und möglichen Einsparungen von NZB klarer Versicherung machen bestellt. August, alle Verkäufe Material muss angeben, wie viel eine NZB Wert ist und was im Schadenfall die Kosten wären, so Kunden können entscheiden, ob es das Wert ist.

Zürich sagt, dass seine zukünftige Police NZB nicht schützen besagen wird, wird den Gesamtpreis einer Versicherungspolice, die möglicherweise nach einem Unfall zu erhöhen, sogar einen No-Fault. "Wir erkennen die Frustration, die Mehrdeutigkeit führen können und es ist aus diesem Grund, an der wir hart arbeiten wie der Rest der Branche, sicherzustellen, dass wir dies neue folgen, Verordnung zum Nutzen unserer Kunden zu klären", sagt einen Sprecher.

Wenn Sie Hilfe benötigen, mailen Sie Anna Tims an your.Problems oder schreiben Sie Ihre Probleme, The Observer, Kings Place, 90 York Weg, London N1 9GU. Geben Sie Adresse und Telefonnummer an.

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