Kann mir Online-Glücksspiel Ei stoppen?

Q vor kurzem spielte ich kurz eine Online-Poker-Spiel. Ich bezahlte mit einer Kreditkarte, ausgestellt von Ei. Im Nachhinein war dies ein Fehler. Erstens bin ich kein regelmäßiger Spieler. In der Tat ich hatte noch nie online gespielt, bevor, und hatte kaum gespielt, in der realen Welt. Ich wusste, wann man aufhören und getan. Ich entschied mich für eine Kreditkarte verwenden, denn ich sie immer benutze um online zu bezahlen - sie Schutz vor Betrug bieten. Allerdings habe ich einige Beschwerden, wie ich behandelt wurde.

Ei machen nicht klar, dass Glücksspiele-Transaktionen als Barvorschuss behandelt werden und entstehen horrenden Zinsen plus Gebühren, ohne Rücksicht auf die Tatsache, dass wie ich ein Ei Sparkonto habe ich keine genannte Gebühren in Rechnung gestellt worden sollte. Ich fühlte auch Ei hat einen extrem ungeschickten und wertenden Ansatz für mich - sie meine Karte gesperrt. Nach einem Brief anfordern, dass ich mit ihnen diskutieren, fand ich das Personal unglaublich unfreundlich. Eine Person gehalten, was bedeutet, ich war ein Idiot mit einer Kreditkarte um zu spielen, und sagte, die Karte war in erster Linie für das Glücksspiel verwendet wird - es war ein paar kleine Transaktionen! Ich sagte dann ich wollte nicht die Karte, wegen ihrer Behandlung von mir, und war praktisch in Zustimmung zu machen, Rückzahlung nur schikaniert. Ich bin jetzt sehr beunruhigt wird haben einen negativen Einfluss auf meine zukünftige Bonität. Ich habe das Konto nie schlecht verwaltet, es war nicht in der Nähe der Grenze, und ich habe nie eine Zahlung vermißt oder eine verspätete Zahlung gemacht.

Ich habe auch übertragen ein Gleichgewicht auf meine Ei-Karte, die Überziehung auf mein Bankkonto zu reduzieren. Wie ich Ei am Telefon erklärte, war dies weil ich vorübergehend zwischen Arbeitsplätze aufgrund von Sicherheits-Checks durchgeführt. Diese nun erfolgreich getan und ich habe begonnen, meine neue Position im öffentlichen Dienst, der eine beachtliche Karriere darstellt. Allerdings Ei Personal ständig versucht, verwenden Sie diese gegen mich, zu sagen, dass ich arbeitslos war und wollte wissen, warum ich die Übertragung gemacht hatte. Wenn sie nicht, dass Kunden diese Möglichkeit zu nutzen möchten, warum bieten sie? Ich wollte immer die extra Guthaben zurück zu zahlen, und das schon jetzt. Ich schrieb an Ei zu beschweren, und erhielt eine völlig unbefriedigende Antwort. Dies erklärt das "Ei nicht dulden Glücksspiel auf unseren Konten". Wenn dies der Fall ist, warum sie nicht informieren Kunden davon zu und sperren ihre Karten gegen solche Verwendung?

Ich bin sehr verzweifelt an Ei die Ermordung meines Charakters. Ich möchte einfach, dass sie ihre Fehler erkennen und entschuldigen uns für die Überraschung, die sie mit ihrer plumpen Art und Weise verursacht haben. Ich glaube, ich bin zu Unrecht für einen dummen Fehler bestraft.
C

A wie viele Male Sie online spielen? Sind Sie sicher, dass Sie nicht in der Ablehnung sind? Sie beginnen indem Sie andeuten, dass es einmal war; dann sagen Sie ein paar Mal. Vielleicht war es drei oder vier oder fünf Mal? Verlieren noch wichtiger ist, haben nur wie viel Sie? Dies ist, was passiert, wenn Sie der Versuchung des leichten Geldes erliegen-was erwarten Sie? So ist es keine gute Schuld Ei für Ihre Schwierigkeiten.

Es ist wahr, dass während alle Kreditkarten Zuschläge für Gaming-Sites gelten, die Transaktion als Bargeld effektiv zu behandeln, sie nicht dies publik machen zu tun. Aber Ei kann nicht verbieten Sie für Spiele zu verwenden; Es ist Visa/Mastercard, die die Regeln machen. Und ich kann mir vorstellen, Ihren potentiellen Ärger wenn Sie hatte für eine Nacht der Spiele dargelegt und festgestellt, dass Sie verboten wurden.

Nur weil Sie ein Ei-Sparkonto haben, bedeutet jedoch nicht off Kreditkarte Kosten ließ. Ei sagt mir, dass es Ihre Karte gesperrt, wegen seiner "ungewöhnliche Verwendung" - Es wurde versucht, Sie vor Betrug zu schützen. Dies deutet darauf hin, für mich mehr als eine flüchtige Bekanntschaft mit Online-Gaming.

Ja, Ei könnte Sie mehr diplomatisch behandelt, aber wenn seine grobe Behandlung hat Sie nicht mehr spielen dann dankbar sein. Sie klagen über Rufmord, aber Sie sind mitschuldig. Inzwischen wenden Sie Gamblers Anonymous Sie noch spielen fordert.