Late-Night Café kann Menschen mit psychischen Gesundheitsproblemen aus A&E halten.

Safe Haven-Projekt, das aus Stunden Kaffee und Unterstützung bietet hilft, psychiatrischen Notaufnahmen zu verhindern

Es ist fast 22:00 in Aldershot den sicheren Hafen Café und es ist ein Klopfen an der Tür. Es ist schnell geöffnet und ein junger Mann herein. Er nimmt Platz in der Ecke der hellen Zimmer und ein freundlicher Mitarbeiter schließt sich ihm. In der Nähe einer jungen Frau ist Spielkarten. Sie lacht leise mit ihren Gefährtinnen, bewusst, dass der Mann deutlich verärgert ist.

Sie weiß, wie es ist. Im Alter von 25 Jahren hatte Kimberley Russell (nicht ihr richtiger Name), der borderline-Persönlichkeitsstörung sowie eine Essstörung und Depressionen hat, ihren Anteil von Krisen. Café, das ist jeden Abend für alle, die psychische Gesundheit Unterstützung Out-of-Stunden braucht, ist ein Rettungsanker geworden geöffnet.

Sie kamen vor einem Jahr. "Ich ein bisschen ängstlich von Anfang an war", sagt sie. "Ich würde nur für 15 Minuten kommen und dann würde ich aus der Tür huschen." "Aber die Zeit hat sich gegangen, ich habe Menschen kennengelernt und wir sind wie eine glückliche Gemeinschaft."

Kimberley-Region, selbst Schaden zufügt, kommt jede Nacht um Krisen zu verhindern. Bevor das Café eröffnet, würden sie oft in A&E. landen "Ich weiß nicht, wo ich ohne ihn wäre. In A&E war es nur schmerzhaft zu sitzen und darauf warten, mit jemandem zu sprechen. Aber hier, Sie durch die Tür gehen und es gibt drei Mitglieder des Personals, die sehr unterstützend sind."

Die Auswirkungen des Cafés, die jeden Wochentag von 18:00 bis 23:00, und jedes Wochenende und Feiertag von 12:30 bis 23:00, am Service-Benutzer geöffnet ist ist klar. Unabhängiger Forschung von Beratern Strategien für geistige Gesundheit festgestellt, dass in den ersten sechs Monaten nach seiner Einführung psychiatrische Besucherzahlen aus dem Café Einzugsgebiet um 33 % fiel. Während nicht alle Eintritte durch A&E kommen, gab es 63 bestätigte Berichte über Menschen mit Café Schutzhafen als Alternative zur A&E in seine ersten drei-Monats-Studie, was zu Einsparungen in Höhe von £20.223. Menschen mit psychischen Problemen haben in der Regel nur A&E zu wenden, wenn sie am Abend einen kritischen Punkt erreichen.

Lisa Tilston, stellvertretender Teamleiter der Geldlöhne, eine psychische Gesundheit Nächstenliebe, das Café in Partnerschaft mit Surrey und Grenzen Partnerschaft NHS Vertrauen und Katalysator, ein Charity-Whichsupports Menschen mit Alkohol- und Drogenabhängigkeit sowie Menschen mit psychischen Problemen ausgeführt wird, sagt: "Es ist nicht wie A&E, klinische, also Leute wirklich genießen hierher zu kommen und sie es als vorbeugende Maßnahme nutzen. "Es ist sehr beliebt geworden."

In seiner ersten Jahr knapp 3.000 Menschen, die es verwendet; 300 Menschen pro Monat besuchen nun das Café. Eröffnet im Jahr 2014 mit nur 70.000 £ NHS North East Hampshire und Farnham klinische Inbetriebnahme Gruppe für die drei-Monats-Studie, das Café hat seitdem eine Reihe von Auszeichnungen gewonnen und hat jährliche Mittel der £237.000 gesichert.

Mit £600m versprach mehr Mittel für psychiatrische Dienste in der Ausgabenüberprüfung und einen Teil für Krise Pflege vorgesehen sind, wächst das Interesse in der Café-Konzept. Letzte Woche, eine zweite Café eröffnet in Camberley und fünf mehr sind in Surrey und North East Hampshire bis März 2016 geplant. "Wir ständig KVG oder anderen Organisationen fallen in oder rufen Sie uns über den Service", sagt Tilston. "Ich habe Redhill [psychische Gesundheit Service] kommt in ein paar Wochen Zeit. Es gibt eine enorme Menge von Interesse weil Menschen denken, dass es für sie zu arbeiten."

Im Januar psychische Gesundheit die Zulassung zur A&E Rekordwerte, aber einige argumentieren, dass A&E nicht angemessen für jemanden in der Krise. Eine kürzlich Pflege Qualitätskommission Bericht festgestellt, dass 86 % derjenigen, die Pflege von Wohltätigkeitsorganisationen und Freiwilligen erhalten hatte das Gefühl, dass ihre Anliegen ernst genommen worden, aber nur 37 % sagten, dass sie dies, von A&E Personal spüren. In Aldershot ist jeder in Not Willkommen im sicheren Hafen, unabhängig von ihrem Zustand, Alter, Hintergrund, Geschlecht oder ob sie Dienstleistungen vor zugegriffen haben. Colette Lane, Dienstleistungsnehmer Vertreter, Surrey und Grenzen prägen das Projekt geholfen, denkt seinen Erfolg vor allem mit Männern –, die notorisch schwer zu erreichen – liegt in seiner Einfachheit. "Ich denke, es ist sehr beliebt wegen der Café-Umgebung. Es ist ein sicherer Ort. Ein Café ist eine akzeptable Sache zu tun."

Einige Benutzer kommen jeden Tag, während andere erst kommen, wenn sie das Gefühl, dass sie in der Nähe von Krisenpunkt sind. Lane, sagt: "Wenn Sie zu Hause sind und Spannung baut, von 07:00, es ist zu spät, um zu den Ärzten zu gehen und die Nacht nur entlockt. Jetzt haben die Menschen einen Ort zu gehen." Iain Watkins, 46, stützt sich auf das Café. Vor zehn Jahren landete er im Koma nach einer unordentlichen Scheidung und Redundanz führte ihn zu versuchen, sein eigenes Leben zu nehmen. Psychischen Problemen zu kämpfen, seit damals ist nicht durch die Einsamkeit fühlt er sich geholfen worden. "Das erste Mal kam ich in das Café, stand ich draußen im Regen Rauchen für 20 Minuten zupfen den Mut zu gehen," sagt er. "Jetzt komme ich hier die meisten Nächte. Ich habe immer noch, die Selbstverletzung, aber weniger und ich habe nicht zu A&E zu gehen, da kommen.

"Ich musste lernen, dass es" OK "zu reden, wie ich mich fühle. Das Café hilft dabei, aber du musst reden, du kommst gerade heraus zu hängen."

Ein anderer Benutzer, Heather Evans, eine zweifache Mutter, schizoaffektiven Störung hat und kommt jeden Abend ohne scheitern. "Die Einsamkeit ist der schlimmste Teil der psychischen Probleme. Die anderen Leute, die hierher kommen... wir verstehen einander. Wir sitzen alle im selben Boot."

Sie fasst die Auswirkungen, die das Café einfach hat: "Ich würde gelandet ohne es tot."