Virtuelle Assistenten wie Amazons Echo Pause U.S. Kind Datenschutzrecht, sagen Experten

Speichern von Sprachaufnahmen von Menschen, die jünger als 13 über Alexa, Google-Startseite und Siri scheint die Children Online Privacy Protection Act missachten

In einem Werbevideo für Amazons Echo virtueller Assistent Gerät, ein junges Mädchen, die nicht älter als 12 fragt aufgeregt: "Ist es für mich?". Die sprachgesteuerte Lautsprecher kann im Web nach Informationen suchen, Fragen beantworten und sogar Kinder Witze erzählen. "Es ist für jedermann," schwärmt sie on-Screen-Papa.

Außer, dass es nicht. Eine Untersuchung von the Guardian hat festgestellt, dass trotz Amazon marketing den Echo, Familien mit kleinen Kindern, das Gerät voraussichtlich die uns Kinder Online Privacy Protection Act (COPPA) verstoßen wird, so eingerichtet, dass um die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten von jemand jünger als 13 zu regulieren.

Zusammen mit Google, Apple und anderen sprachaktivierte künstliche Intelligenz Systeme für junge Kinder zu fördern, das Unternehmen drohen jetzt Multimillionen-Dollar-Geldbuße.

"Dies ist Teil der ersten Welle von Werbung für Kinder über das Internet der Dinge", sagt Jeff Chester, geschäftsführender Direktor des Zentrums für digitale Demokratie, eine Privatsphäre-Interessengruppe, die geholfen haben, das Gesetz zu schreiben. "Es ist genau, warum das Gesetz in erster Linie in Kraft getreten ist, um junge Menschen vor allgegenwärtigen Datenerhebung zu schützen."

Googles Standalone-Home-Gerät, kündigte am 18. Mai, aber noch nicht zum Verkauf, richtet sich auch an Kinder. Ein Werbe-Video gezeigt, bei der Firma I/O Veranstaltung hat einen kleiner Junge im Gespräch mit der Heimat, während seine Schwester, die es nutzt, um Hilfe bei ihren Hausaufgaben zu bekommen.

Apples Siri, gefunden auf iPhones und iPads, wahrscheinlich auch verletzt COPPA. Eine Anzeige für den virtuellen Assistenten umfasst ein junges Mädchen im Gespräch mit Siri, während seine neuesten kommerziellen Funktionen Krümelmonster aus der Sesamstraße. Das Unternehmen ist auch gerüchteweise verbreitet, um auf ein eigenständiges sprachgesteuerte Gerät zu arbeiten.

COPPA gilt für Online-Dienste, die entweder speziell für Kinder, die jünger als 13 oder das wissen, dass diese Kinder verwendet werden. Es greift auch der Einsatz von Celebrities wie Cookie Monster, die Kinder ansprechen. Khaliah Barnes, stellvertretender Direktor der Electronic Privacy Information Center (EPIC), glaubt, dass zeigt vorab Jugendkinder sprachaktivierte AI Geräte verwenden, Amazon, Google und Apple sind zuzugeben, dass ihre Dienste an Jugendliche richten.

"Wenn Ihre Werbung dieses Produkt für Kinder und Eltern mit Kindern vertreibt, das absolut COPPA auslösen würde,", sagt sie. "Aufnahme von Kindern in der Privatsphäre des Hauses ist wirklich gruselig, und dies garantiert zusätzliche Untersuchung durch die Federal Trade Commission (FTC) und [US] Staaten."

Jeff Chester stimmt. "Online-Geräte haben TV als Babysitter ersetzt, und Unternehmen werden wissen, es ist ein Kind dort durch die Art der Interaktion," sagt er.

Amazon und Google sagte dem Guardian die Einhaltung COPPA, während ein Apple-Sprecher sagte, es erfüllt und Kinder zielt nicht. Alle verfügen über umfassende Datenschutzrichtlinien.

Jedoch verbietet COPPA ein Unternehmen aus der Speicherung von persönlichen Daten des Kindes, einschließlich Aufnahmen ihrer Stimme, ohne die ausdrückliche, nachprüfbare Zustimmung der Eltern. Das Gesetz gibt die Möglichkeiten, die ein Unternehmen, dass die Einwilligung, z. B. ein unterschriebener Brief, video-Chat oder Anruf bekommen kann. Obwohl alle drei Unternehmen Audiodateien Stimme Anfragen in der Cloud speichern, verwenden keiner von ihnen eine COPPA erprobte Methode Zustimmung im Voraus.

Eine Möglichkeit, zu erfüllen ist, Dienstleistungen für die Nutzer älter als 13 zu begrenzen. Microsoft erlaubt zum Beispiel keine Benutzer deren Alter in ihrem Online-Profil ist 12 oder jünger auf seinem Cortana virtuelle Assistenten auf Windows-Computern, Handys oder Tablets zugreifen. Auf einer Xbox Konsole des Unternehmens müssen jüngere Nutzer erhalten ein Elternteil um eine kleine (50 Cent) Kauf auf eine Kreditkarte zur Aktivierung Voice- und Video-Dienste – eine Methode, die auch von COPPA genehmigt.

Anders ist nicht zu Sprachaufnahmen von Kindern überhaupt, zu speichern, obwohl dies den AI-Service weniger wirksam machen kann. Martin Reddy ist chief technical Officer bei ToyTalk, Entwickler der Hallo Barbie-Puppe, die mit kleinen Kindern unterhalten kann. Das Spielzeug nutzt ein eingebautes Mikrofon, um eine Kinderstimme bis eine Spracherkennungs-Engine in der Cloud zu senden. "In einer perfekten Welt zu diesem Zeitpunkt fertig und Sie können die audio-Daten auf den Boden fallen" Reddy sagt. "Aber wir sind es speichern, weil es keine perfekte Welt." Wir verwenden es bessere Modelle zu bauen, damit Kinder eine bessere Erfahrung bekommen können."

Reddy behauptet, dass die Analyse der Aufnahmen ermöglicht ToyTalk, die Genauigkeit der was Hallo Barbie um ca. 15 hört % zu steigern. ToyTalk nutzt einen e-Mail-Prozess um sicherzustellen, dass Eltern wissen, was vor sich geht, eine Methode, die durch COPPA in einigen Situationen erlaubt. Eltern können sich auch anmelden, auf eine Website zu überprüfen oder zu löschen Audio. "Wir haben Verträge und schriftlich zugesichert, dass sie die Daten auf den Boden fallen, sobald sie fertig machen die Transkription und [unsere Anerkennung Sprachdienstanbieter] COPPA einhält", sagt Reddy.

Die Sanktionen für Verstöße gegen COPPA können schwer – bis zu $16.000 für jede Verletzung sein. Im Jahr 2014 bezahlt Online-Rezension Website Yelp $450.000 nach zuzugeben, dass sie personenbezogene Daten von Kindern gesammelt hatte, ohne Benachrichtigung der Eltern und deren Zustimmung. Und im Dezember 2015, zwei Software-Entwickler bezahlt $300.000 nach Abzug der Werbung durch Dritte, personenbezogene Daten von Kindern durch ihre mobile apps zu sammeln.

Die FTC, die Verstöße der COPPA behandelt, stellt fest, dass Geldstrafen auf die Zahl der Kinder und der Größe des beteiligten Unternehmens verlassen können. Amazon hat eine geschätzte 3 m verkauft Echo Geräte in den USA, und Apple mehr als 100m iPhones – die massive Strafen bedeuten könnte, wenn die FTC entscheidet, strafrechtlich zu verfolgen.

Jeff Chester des Zentrums für digitale Demokratie glaubt, dass hohe Geldbußen unwahrscheinlich, zumindest am Anfang wäre. "Das ist ein neuer Bereich ist es wichtig, Industrie-Hinweise zu geben," sagt er, "Wir wirst, die FTC empfehlen sie geben Industrie Orientierung wie das Internet der Dinge und COPPA zusammenarbeiten sollten."

Khaliah Barnes stellt jedoch fest, dass sogar Durchsetzung COPPA richtig nicht alle durch virtuelle Assistenten aufgeworfenen Probleme lösen würde. "Eltern vernünftigerweise alle Informationen, die diese"always on"-Geräte von Kindern sammeln überprüfen können nicht," sagt sie. "Dann ist was über Datensicherheit, hacking oder wenn Sie in ein Haus gehen und du es nicht bewusst bist ein Aufnahmegerät?

"Wollen wir in einer Gesellschaft leben, die Kinder zu einer ständigen Überwachung Bedingungen?"

• Dieser Artikel wurde am 28. Mai 2016 geändert. Eine frühere Version nicht falsch gesagt ToyTalk Kreditkarte Benachrichtigungen verwendet, um Eltern zu aktualisieren.