Das geheime Leben von einem Geschenk-Liste-Berater: Ich helfe undankbare Paare Gezänk über China

Es wird nie langweilig Beratung von Kunden wollen ein £11.000 Herd (und einem Spatel). Die Arbeit hat mich gelehrt, Ehe ist so viel mehr als präsentiert

Können Sie die Marken von Geschirrspülmittel auflisten, die mit feinstem Porzellan kompatibel sind? Ich kenne sie alle auswendig. Willst du wissen, welcher Staubsauger mit die beste Garantie kommt? Ich bin deine Frau.

Ich bin ein Geschenk-Liste-Berater für ein großes Kaufhaus, und ich weiß zu viel über Hochzeitsgeschenke. Ich bald helfen to-be-mi mit dem Geschenk Auswahlverfahren beraten ihre Gäste wie sie wählen Sie Geschenke, und dann stellen Sie sicher sie sind in einem Stück geliefert für den großen Tag.

Der Sommer ist nicht zu versuchen, etwas Sonne auf meiner Mittagspause zu fangen: Ich bin viel zu beschäftigt, mit den Herausforderungen der Hauptsaison Hochzeit mithalten. Mein Ziel im Berufsleben ist es, meine Kunden zu gewährleisten und ihre Gäste mit unserem Service zufrieden sind. Doch dies ist leichter gesagt als getan.

Unser Service bietet absolute Flexibilität für Kunden. Paare müssen sich verpflichten, erhalten ein Geschenk, das für sie gekauft wird. Nicht zufrieden mit Ihren Pfannen? Sie zurück und kaufen Sie die Designer-Handtasche, die, den Sie schon immer wollten. Nicht zufrieden mit den Geschenken für Sie gekauft? Wir geben Ihnen Gutschrift für das Los. Bietet diese beispiellose Flexibilität schafft Herausforderungen: Ich musste ein Experte für Mode und Kosmetik sowie Haushaltswaren, geworden, weil meine Kunden können und werden den Wert ihre Geschenkliste überall in unserem Shop einlösen. Dies verwischt die Grenze zwischen Geschenk Listenadministrator und personal Shopper.

Also entsprechen nicht meine Arbeitstage regelmäßige Muster. In 10 Minuten kann ich gehe von schleppen bestand darauf meine ordentlich gepflegte bestenfalls für ein Kundengespräch. In der gleichen Schicht habe, die ich versucht, auf Kleider für einen Kunden, wer meine Größe geteilt, und 24 Gedecke mündelsichere Chinas zum anderen geschickt. Ich bin ermutigt, Wünsche zu erfüllen, wo immer ich kann. Ich öffne meine e-Mail-Adresse mit einem Gefühl der Beklommenheit angekommen morgens, da ich nie wissen, was auf mich wartet.

Diese Arbeit fand mich durch Zufall. Ich nahm eine Admin-Position im Unternehmen, nachdem Universität und einem Supervisor dachte, dass ich gut in das Geschenk Liste Team passen würde. Sie brauchen starke Verwaltung Fähigkeiten aber musst du gut mit Menschen zu sein. Chancen für die Weiterentwicklung sind begrenzt, aber Leben in unserem Büro ist nie langweilig, und die Bezahlung ist auch nicht schlecht.

Ich habe viele schöne Kunden, sind bestrebt, für Geschenke in jeder Preisklasse zu registrieren und freuen uns über alles, was sie erhalten. Es gibt natürlich viele schwierige Paare zu. Diese Clients denke, es ist in Ordnung für mich, meine freie Zeit Last Minute Warenlieferungen zu ihnen bei der Arbeit verbringen. Sie über Nacht in langen Artikel Anfragen mailen und dann beschweren, wenn wir ihre Bedürfnisse innerhalb von 10 Minuten der Öffnungszeit am nächsten Morgen nicht erreicht haben. Dies sind die Konten, die mir in der Nacht nach Hause zu folgen.

Höchst anspruchsvolle Paare neigen auch zu erwarten, dass ein bestimmter Wert auf jedem ihrer Geschenke ausgegeben werden. Solche Kunden dann Abfragen, jede Bestellung, die diesen Wert unterschreitet und machen uns auf Fehler überprüfen. Ich versuche, vorsichtig deuten darauf hin, dass alle Geschenke mit den besten Absichten, unabhängig vom Wert gegeben sind. Noch schlimmer sind Kunden, die nie, vielen Dank für ihre gaben sagen, so dass Gäste um uns anzurufen Monate später zu überprüfen, dass es war nicht, einen Fehler oder eine Auslassung. Versucht zu erklären, dass einige Paare nicht nur die Mühe zu bedanken, ist eines der übelsten Teile meiner Arbeit.

Gäste können auch harte Arbeit sein. Sie werden Klagen endlos wenn sie beliebte Artikel wie Gepäck, China oder Besteck verpassen. Wenn Sie spät einkaufen, stecken Sie mit ständig unbeliebt Küchenutensilien. Niemand will einen Sparschäler oder Spachtel verschenken. Gäste beschweren sich auch, dass wir keinen Charity-Beitrag anstelle der traditionellen Geschenke anbieten. Ich stimme mit diesem, obwohl mir nicht erlaubt, so zu sagen. Ich denke oft an das gute, die wir mit allen das Geld tun könnte für Geschenke.

Wir hatten einige lächerlich Elemente in Listen angezeigt werden. Das teuerste war ein Herd kostet £11.000. Es ging Investor, zur Überraschung der niemand außer den Registranten. Wir bekommen auch einige merkwürdigen Entscheidungen: Es gab eine Tendenz für die Fifty Shades-Trilogie ein paar Sommern zurück, machte es schwer, einige Paare in die Augen schauen. Wir haben gesehen viele Zeilen als Paare kämpften um welche Gegenstände zu wählen, und haben sogar einige Beziehungen Ende gesehen, bevor die Hochzeit stattgefunden hat. Umgang mit den Folgen ist nie schön, aber wir können in der Regel Vorhersagen, die Paare, die, denen es passieren könnte.

Zum Glück haben wir viele Kunden, die viel besser Gründen unvergesslich sind. Es ist immer ein Vergnügen, mit einem freundlichen Ehepaar zu tun. Auf der Suche nach ihnen ist ein Privileg gegenüber eine Verpflichtung. Wir haben unzählige Fotos, Karten und e-Mails des Dankes von diesen Clients erhalten. Meine Lieblings paar in der jüngsten Vergangenheit sank im im Büro mit einer Granitplatte Hochzeitstorte, kurz bevor sie sich auf Hochzeitsreise jettete. Sie waren überwältigt von der Großzügigkeit ihrer lieben und ihre entspannte, selbstlose Haltung bedeutete, dass sie eine tolle Hochzeit. In ihren Fotos strahlte sie Glück.

Paare wie diese sind eine Erinnerung, dass Ehe geht es um viel mehr als präsentiert. Das ist warum ich versuche, ein Erlebnis zu schenken, wenn zu einer Hochzeit, in der Regel Gutscheine für ein Theater oder ein schönes Restaurant. Ich möchte meine Freunde und liebsten Erinnerungen zu schaffen; Ich weiß, dass sie Weingläser erhalten und an anderer Stelle Bilderrahmen. Die Weingläser sind gebunden, zu brechen – die Erinnerungen sollte viel länger dauern.

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