Jeff Bezos: Wenn Sie ein Problem mit Amazon haben, mailen Sie mir

Jeff Bezos hofft, dass seine Schergen sind "Spaß" und "Lachen auf dem Weg." Der Mega-Milliardär sagte so viel in einem Personal Memo an die Beschuldigungen des weit verbreiteten Schurkerei und Missbrauch in den Reihen der Amazons besten und hellsten Köpfe. "Lieber Amazonians," beginnt das Memo. Es sollte sagen: "Lieber Amazombies."

Wenn Sie ein Konto bei der jüngsten New York Times -Untersuchung in der Unternehmenskultur bei Amazon glauben, haben Sie eine harte Zeit zu verstehen die Antwort vom Bezos. Es ist fast unheimlich, wie Bezos gelingt es, sowohl zu widerlegen und bestätigen Berichte seines Unternehmens drückend Arbeitsumgebung. Er erkennt wie die Mal Amazon als "seelenlos, dystopischen Arbeitsplatz" malt mit "herzlosen erschreckend Mitgliedschaft Praktiken" beim beharren:

Der Artikel beschreibt nicht die Amazon ich weiß oder die fürsorgliche Amazonas ich mit jedem Tag arbeite. Aber wenn Sie irgendwelche Geschichten wie diese gemeldeten kennen, ich will dich zu HR zu eskalieren. Sie können mich auch direkt an [email protected] mailen. Auch wenn es selten oder isoliert ist, muss unsere Toleranz für solche Mangel an Empathie Null sein.

Amazon geht chief Executive auf seine Mitarbeiter sagen sollten sie genau wie über die Reportage fühlen. Darüber hinaus ergänzt er: "Wer arbeitet in einem Unternehmen, das ist wirklich wie beschrieben in der NYT verrückt wäre zu bleiben." Wenn die NYT Version von Amazon stimmt, scheint er zu Fragen, warum jemand noch bei Amazon funktioniert?

Vorwürfe, dass Amazon seinen Mitarbeitern missbraucht haben noch in der Presse seit Jahren zirkuliert. Wir sind gewöhnt, Horrorgeschichten von der Lagerhalle, wo Kommissionierer in 100-Grad-Temperaturen gearbeitet haben, bis sie werden ohnmächtig und in die Rückseite des Krankenwagens fallen zu hören – unter anderen Transvestiten. Wir haben auch einige beunruhigenden Geschichten über die "Seele-Brech-Erfahrung" in Amazons Firmenbüros arbeiten gehört. Vor über einem Jahr veröffentlichte Gawker es Hamilton Nolan Konten von brutalen Bossen und hohe Fluktuation bei Amazon aus weißem Kragen-Mitarbeiter, die unheimlich nah an den Bericht der Times ausgerichtet sind, die aus mehr als 100 Interviews mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern getötet wurde. Ein Mitarbeiter erzählte Gawker:

Ich arbeitete für einen Manager, der in seinem Auto am Sonntag geschlafen, so konnte er im Büro hell und früh für die wöchentlichen Marktbericht mit Top-Management sein. … Mein Manager selbst erklärt, dass es nicht seine Aufgabe, zu helfen, meine Karriere zu entwickeln - es meins war. Ich war im Büro 60 Stunden pro Woche. Fast jedes Jahr ich dort war arbeitete ich an Weihnachten.

Ein anderer sagte, dass die durchschnittliche Dauer der Beschäftigung bei Amazon nur 14 Monate wurde. Die Times zitiert eine Umfrage, die im Durchschnitt ein Jahr setzen. Nun, kein Wunder, dass – wenn die Erwartung ist, dass Mitarbeiter 80 Stunden pro Woche arbeiten und bekommen dafür, dass Krebs durch Bosse kritisiert. (Wahre Geschichte).

Aber Bezos sagt er war verblüfft von dieser Vision seiner Unternehmenskultur – und wieder denkt, dass Sie in seinem Unternehmen nicht funktionieren sollte, wenn Sie denken, es ist ein schlechter Ort zum arbeiten. Offensichtlich stimmen viele Mitarbeiter; Das würde sicherlich hohen Umsatz des Unternehmens erklären. Dennoch erklärte auf CBS heute, Amazon-Sprecher Jay Carney die Fluktuationsrate, sagte: "Abreibung, Menschen verlassen, Radfahren in und aus dieser Firma völlig im Einklang mit anderen großen Technologiefirmen."

Das ist ein Möbiusband einer Rechtfertigung, die hinausläuft "Wenn Sie es nicht mögen, können Sie gehen." Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich direkt Jeff Bezos ([email protected]).

* - Nein, aber im Ernst, wenn Sie bei Amazon oder wissen wer hat, bitte kontaktieren Sie mich direkt. Meine e-Mail und öffentlichen PGP-Schlüssel sind unten.

[NYTimes, Gawker]

Bild via Getty

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