Apple Obsession: Die Wissenschaft der iPad Fanatismus
Wenn Apple seine iPad veröffentlicht, Menschen aufgereiht für Stunden, um ihre
die Hände auf die neuesten glänzenden Techno-Gadget mit dem Apple-Logo versehen.
Zwar gab es wahrscheinlich nicht Grund zur Sorge iPads
gehe aus Stil, oder schlimmer noch, nicht mehr verfügbar, und die die-Hard
Verbraucher nicht dringend die Tablette für eine wesentliche Aufgabe, die
gleichen Tag noch die Linien beibehalten – wie sie oft bei Apple
mit etwas Neues.
Die scheinbar seltsame Verhalten macht Sinn für Marktforscher und
Psychologen, die wiegen auf die Gründe für Apples Kult-wie
nach, und warum Mitglieder fühlen sich solche Zuneigung für diese Produkte.
Die unverfälschte Treue oft verwendet Marke-centric fan-Gruppen,
die Wissenschaftler bezeichnen als Marke Gemeinschaften. Diese Gruppen, die
entstanden um Apfel, Harley-Davidson und sogar Hello Kitty, scheinen
weitgehend ohne die Hilfe von schlauen Marketingkampagnen erheben und stattdessen
von Basisbewegungen mit ihren eigenen Ritualen und Traditionen. Einige
sogar sagen Sie, dass die Apple-Gemeinschaft hat das Zeug zu einem Kult mit Fanatismus, der in der Nähe von religiösen Furor kommt.
Diese Gruppen bilden sich aus der Notwendigkeit heraus, den Wunsch zu gehören ein
Gemeinschaft und eines gemeinsamen Gefühls, dass Mitglieder etwas zu verstehen,
Nun, nicht jeder wird.
Apple-Fans haben darüber hinaus immer etwas Neues zu halten ihre
Interesse, ein wichtiger Bestandteil jeder Fanatismus, Forscher Betankung
sagen. Und, wie der Fall mit den Fans von jeder Marke ist, werden Objekte
mehr als die Summe ihrer Teile – sie können einen Lebensstil darstellen und
mehr.
"Ich denke, Menschen Werte, die sie verfolgen sind, sie haben Kern
Ziele in ihrem Leben, und es ist unterschiedlich für verschiedene Menschen, aber Apple
einen guten Job zu symbolisch Teil eines bestimmten Typs von hat gemacht
Lebensstil oder eine Art von Konzept,"sagte Lynn Kahle, Professor für
Marketing an der University of Oregon, Verbraucher Psychologie studiert.
"Die Marke wird mehr als nur einen Satz von Attributen, erhalten Sie
irgendwo, ist es ein zentraler Bestandteil, wer du bist."
Ich bin ein Mac...
Ein wesentlicher Bestandteil jeder Brand-Community ist, was Forscher nennen
"Bewusstsein Art", d.h. wirklich ein Gefühl von "Wir-Ness."
Heute, dieses Element ist nach Hause gefahren, in der Mac-Community durch die "Ich bin ein
PC, bin ich ein Mac"Kampagne, die das Unternehmen läuft seit 2006.
Aber die Verbindung zwischen Mac-Anwender reicht Jahrzehnte zurück.
"Ich erinnere mich, im Gespräch mit frühen Mac-Fans, Leute, die angenommen hatten die
Plattform in den 80er Jahren zurück, und sie sagte mir Dinge wie: "damals
Zeit, es war klar, IBM-Leute waren eine Möglichkeit – trugen Anzüge und stimmten für
Reagan. Mac-Leute waren anders – trug Jeans und nicht dafür stimmen
Reagan, "", sagte Albert M. Muniz, Jr., Professor für Marketing an der DePaul
Universität in Chicago, der Apple Brand Community studiert hat.
Marke Gemeinschaften beinhalten auch Rituale und Traditionen,
oder irgendeine Art von gemeinsamen Kultur. Harley-Fahrer haben ihre Gruppenfahrten;
Apple-Nutzer haben Store-Eröffnungen oder ein neues Produkt-Release. Da war
offensichtlich mit dem iPad, wählte Loyalisten zu campen, trotz der Tatsache
dass, wenn sie einfach das Produkt wollten, sie es bestellt haben könnte
Online.
Schließlich Mitglieder einander verpflichtet fühlen, und jedem helfen
anderen aus – wie einen Harley-Fahrer, der am Straßenrand, stoppt
helfen Sie einem anderen Harley-Fahrer, Muniz sagte.
"Wahrscheinlich gibt es ein glauben, dass" diese Person ist wie ich, irgendwann
Ebene, sie bekommen es,'"Muniz sagte. Mit Apple-Nutzer "möglicherweise eine
Annahme, dass es gemeinsame Werte auf eine ganze Reihe von Dingen, aber
sicherlich auf computing", sagte er.
Warum tun diese Gruppen Form?
Starke Marke Gefolgschaften neigen nicht zu bilden bei den Snap ein Vermarkter Finger. In der Tat ist es die andere Weise herum.
"Bis heute die stärksten Beispiele für Marken-Community, die ich erlebt habe
wurden die Graswurzeln Natur, d. h. sie gebildet haben, unabhängig
der Vermarkter,"sagte Muniz.
Das heißt, gibt es oft nicht abzusehen, welche Marke zuschlagen wird eine
Akkord mit Menschen – diese Gruppen neigen, ein Eigenleben zu haben. Für
Beispiel, Rallye einige andere Firmen, die versucht haben einen Kult
im folgenden, wie Saturn Autos nicht so erfolgreich waren, sagte Russell Belk,
Marketing-Professor an der York University in Ontario, Kanada.
Ein Grund-Gruppen wie die Apple-Gemeinschaft-Form rein von
Notwendigkeit. Macs seit jeher eine Minderheit-Computer im Vergleich zu PCs,
und wenn der Benutzer ein Problem mit ihrem Gerät haben, finden sie oft
selbst die Hinwendung zu anderen Community-Mitgliedern um Hilfe, so dass die
Bindungen zwischen den Nutzern mehr stark.
Dann gibt es das Gefühl, dass Sie Teil von etwas besonderem,
die Beziehungen in dem Sinne von "Wir-Ness." Für Apple-Nutzer möglicherweise
das Gefühl, dass, indem Sie mit der PC-Alternative, sie unterwegs sind
gegen den Mainstream. Es ist die Idee, dass "Wir sind das Volk marschieren"
zu einer anderen Trommel, gibt es weniger von uns, dass nur beweist, dass wir
verstehe etwas, das nicht alle anderen bekommen kann", sagte Muniz.
Scott Thorne, Marketing-Professor an der Southeast Missouri State
Universität, hat auch gesehen, diese Art von Exklusivität in vielen fan
Gemeinschaften, jargon einige welche Verwendung als eine Möglichkeit, für Außenstehende verweisen.
"Es ist irgendwie eine Möglichkeit sich überlegen zu fühlen –" Wir wissen, dass etwas, das Sie nicht,
Wir sind uns bewusst, wie cool dieses Produkt ist, oder wie gut diese Sängerin ist, oder
wie cool dieser Technologie ist, wir wissen etwas, das andere Menschen sind
nicht bewusst, "", sagte Thorne.
Marke Gemeinden können auch als Ersatz für echte dienen,
Location based Communities, die jüngste Untersuchungen legen nahe sind
rückläufig.
"Es gibt weniger Gemeinschaft, und wir sind soziale Wesen, so habe ich immer
der Verdacht, dass wir suchen oder schaffen Gemeinschaft wir finden zu verstärken
es,"sagte Muniz. "Also, wenn wir die Community rund um ein gemeinsames erstellen können
Interesse oder Marke, die eine Plattform für die Erstellung dieser Art werden kann
der soziale Kontakt, erzeugen diese Art von Zusammenhalt oder Kollektivität."
Ventilator, fanatisch
Innerhalb dieser Gemeinschaften scheinen alle Mitglieder Eigenschaften gemeinsam haben, die sie als Fans bezeichnen.
Thorne und seine Kollegen haben vier identifiziert: sie haben eine persönliche
Sie interessieren sich für das Thema oder Produkt; Sie tun Dinge zu zeigen, dass Sie
Fans (wie ein T-shirt tragen); das Bedürfnis haben, zugeordnet
andere, die ihre Interessen teilen; und sie das Bedürfnis verspüren, finden heraus
Weitere Informationen über das Objekt ihren Fanatismus.
Solchen Fanatismus, definiert als exzessive Hingabe und Begeisterung, können Komponenten von sucht oder Besessenheit. Aber die Forschung hat auch gezeigt, dass es in der Regel an den Verbraucher oder an andere Schaden nicht.
Nicht alle Fanatiker sind gleich, und Thorne hat gefunden, dass im Allgemeinen gibt es vier Varianten von Fandom:
- Dilettant – Casual Beteiligung. Nehmen wir ein Beispiel Baseball, wenn die
Spiel ist, Sie werde sehen, aber nicht aus dem Weg, dies zu tun. - Gewidmet – Wenn das Spiel auf, Sie machen einen Punkt zu Hause, und Sie könnte Ihre eigene Fantasy-Baseball-Liga machen.
- Gewidmet – Könnte Sie ausfliegen, um Ihre Lieblings-Team spielen um die Gemeinde zu sehen und einen Schrein von Erinnerungsstücken in Ihrem Haus haben.
- Dysfunktionale – Ein Niveau, das störend auf das Individuum oder die Gesellschaft ist. (Ich glaube um Baseball-Saison Hochzeit.)
"In allen drei der [ersten] können Ebenen, Ihre Familie und Gesellschaft
Sie als exzentrisch, aber Sie sind nicht als schädlich oder gefährlich, betrachtet"
Thorne, sagte.
Im Allgemeinen gibt es nichts Neues zu irgendjemandes Interesse an einer "Marke" weiter, gehen die meisten Fans zurück zum lässigen Niveau.
Apple-Fans wollen aber nie für solche Stimulation.
"Das ist einer der Gründe, Apple hat eine hingebungsvolle Fandom, ist
denn es immer gibt reden Sie über das, was des nächsten Produkts Apple geht
um mit Coming out,"sagte Thorne.
Ist Apple Kult?
Einige Marktforscher sind so weit gegangen, Apple-Fans "Marke Kult," eine Gruppe mit einigen kultähnlichen Attribute dub.
Hier ist der Grund: einige Fans haben nacherzählt und romantisiert der Geschichte von Apple
Das Unternehmen und seine Gründer verleihen eine "Legende"-Qualität. Im Jahr 2005
Belk und seine Hochschulen fand Beweise für verschiedene Mythen innerhalb der Apfel
Gemeinschaft, einschließlich eine, die die Schaffung eines "Schöpfungsmythos"
die ersten Computer im Apple-Gründer und CEO Steve Jobs garage
ein "Heldenmythos" rund um den Gründer und eine "satanische Komponente"
unter Einbeziehung des Unternehmens Rivalen, porträtiert sie fast wie die
Antichrist.
"Ich denke, dass wenn es je ein Marke Kult, Apple es verdient, sie
in der Nähe von religiösen Fanatismus seitens begeisterte kommen
Anhänger,"sagte Belk.
Er weist auf einige Apple-Enthusiasten, der auszog, und gekauften iPads trotz frühzeitig beschweren sich, dass das iPad nicht viel Neues bieten, sagen, es war im Wesentlichen ein großer iPod touch.
"Diese Art von Treue und Hingabe würde vorschlagen, dass es
etwas mehr als eine objektive Beurteilung los, und es ist das gleiche
Art des Glaubens und der Treue, die wir oft in Religionen sehen,"sagte er.
Allerdings fühlen sich einige "Kult" ist zu stark ein Etikett zu werfen, um bei
diskutieren Marke Gemeinschaften, da zaubert es Gedanken des Konflikts
rund um andere Kult-Gruppen, wie z. B. religiöse Kulte. "Das ist eine Art von
schweres Gepäck, es ist ein emotional geladenes Wort "Muniz sagte.
Es ist ein Lebensstil
Unabhängig davon, ob Apple-Fans Kult-wie, es gibt zweifellos eine
starkes Gefühl der Hingabe an die Marke besteht. Im Mittelpunkt der
Hingabe wäre "ein Gefühl des selbst." Die Marke zapft was wirklich ist
wichtig für Menschen – es geht um mehr als nur die technologische Glocken
und Pfeifen, es ist ein Lebensstil, sagen Experten.
"Apple denke ich hat einen guten Job mit seiner Brandimage verbinden getan."
die zentralen Werte und Lebensstil Kernaspekte des Menschen,"sagte Kahle,
von der University of Oregon.
Er verweist auf die berühmte "1984" Macintosh-Super Bowl-Anzeige, die
Orwells Buch mit dem gleichen Namen angedeutet. In der Anzeige, Menschen
beobachteten gedankenlos einen Bildschirm, Big Brother, symbolisieren oder
Konformität. Eine Frau kommt und wirft einen Hammer auf den Bildschirm, weht
Es werden.
"Die Folge ist, wenn Sie nicht möchten, dass eine Welt wie"1984,"Sie
mit Apple identifizieren sollte,"sagte Kahle. "Apple erstellt ein Bild als
wird eine Marke, die Unabhängigkeit und Freiheit, zugeordnet ist, die
Art von Tyrannei der Technologie, die zu für Menschen kompliziert zu verwenden,
Das ist etwas, was Apple gegen war. Und Apple würde Freiheit schaffen oder
Unabhängigkeit für Sie durch Technologie, im Gegensatz zu machen Sie sich ein
Slave-Technologie."
Apple-Fans sind auch Ausdruck eine bestimmten Denkweise.
"Ich würde wirklich Leute, die es [als] offen zu halten
Technologie und liberale und alles,"sagte Florian Brunbauer, eine
Apple-Benutzer, die entwickelt und vertreibt iPhone- und iPad-apps, und die standen in der Schlange am Tages, die, den das iPad veröffentlicht wurde. "Ich denke, es ist eine Möglichkeit, das auch zum Ausdruck bringen."
Ansprechendes Produkt
Alles, was gesagt, Apple-Fans sind nicht nur verrückt über nichts. Die
Firma wurde zeitweise eine Technologie-Innovator sagte, Kahle,
Popularisierung neuer Konzepte, wie die Idee einer Computermaus. Und Produkte kommen häufig mit einem schlanken, verschiedene Design, die Benutzer attraktiv finden.
Auch viele Produkte miteinander zu integrieren – Sie iTunes auf Ihrem iMac um Musik auf Ihrem iPod zum Beispiel herunterladen.
"Das ist der einzige Weg das beste Erlebnis zu gewährleisten, das ich denke"
Brunbauer sagte. "Alles, was Sie verwenden stammt aus der gleichen Firma,
und das wirklich hilft. Der ganze Prozess alle arbeitet zusammen, und es ist
sehr effizient in einer Weise, die Sie mit Windows überhaupt erreichen können."
Und da Apple Third Party-Entwickler, Design-Anwendungen erlaubt
für seine Produkte, wie z.B. das iPhone Nutzer mit ein wenig Programmierung
Know-how kann gleich loslegen und erweitern das Produkt Toolkit jenseits
Was ist von der Firma zur Verfügung gestellt.
Und Fans finden die Produkte benutzerfreundlich sein, plus mit jeder Art von Technologie.
"Sie haben wirklich nicht zu lernen, wie man einen Mac verwenden,", sagte Brunbauer. "Starten Sie einfach, und es macht Sinn."
- Top 10 umstrittene psychiatrische Erkrankungen
- Das teuerste iPad Apps
- 13 eklatante iPad Mängel