BT, kostenlosen Service um missbräuchlichen Anrufe umleiten zu starten

Firma überwacht Gespräche ins Festnetz Kunden unerwünschte Nummern identifizieren und automatisch umleiten sie auf Junk-e-Mailbox

BT ist einen kostenlosen Service für Kunden, die darauf abzielen, Millionen von Ärgernis Anrufe ins UK Festnetz umleiten zu starten.

Ein engagiertes Team von BT-Aufrufe an die 10 Millionen inländische Kunden überwachen und irgendwelche Muster zu identifizieren. Die "Schurkenstaaten" Zahlen werden auf eine Junk-e-Mailbox umgeleitet werden, die BT Schätzungen bis zu 25 m unerwünschte Anrufe pro Woche fangen wird. Das Unternehmen hofft, einen Durchbruch zu erzielen, durch die Nutzung großer Rechenleistung, um große Mengen von live-Daten analysieren.

Der Service startet noch in diesem Jahr, aber Kunden können ihr Interesse an den Service von Donnerstag vorregistrieren.

Durch Verbraucher Forschungsgruppe die? zeigte, dass drei Viertel der Verbraucher einen unerwünschten pro Monat – in der Regel über PPI oder Personenschäden Anruf, oder automatisierte Marketing-Botschaften.

Das Information Commissioner es Office (ICO) vor kurzem angekündigt, seine neuesten Durchgreifen gegen solche Anrufe und Texte, schriftliche Warnungen zu mehr als 1.000 it-Unternehmen glaubt sind Kauf und Verkauf von Listen mit Namen und Nummern.

Sie Geldbußen in Höhe von £895.000 innerhalb von vier Monaten ausgestellt und hat eine weitere £1m in der Pipeline. BT sagte, es teilt die Informationen, die er erhält mit Regulierungsbehörde Ofcom und ICO.

BT sagt, dass seine Intervention reduziert drastisch die Anzahl solcher Anrufe erhalten Kunden. Ihre schwarze Liste wird erweitert, wenn große Anzahl von Kunden lästige Telefonnummern identifizieren, die sie umleiten möchten.

Seine Kunden werden auch in der Lage, Anrufe selbst auf die schwarze Liste abzulenken. Darüber hinaus werden sie in der Lage, ihre eigene schwarze Liste durch Hinzufügen von Einzelnummern sowie Nominierung ganze Kategorien von Anrufe sie wollen vermeiden, wie z. B. internationale Anrufe oder Zahlen vorenthalten zu kompilieren. BT werden dann solche Anrufe sperren.

"Ärgernis Anrufe sind eines der großen Ärgernisse des Alltags,", sagte John Petter, Chief Executive von BT-Verbraucher. "Jeder wird eine erhalten haben."

Petter sagte der Service war ein "Durchbruch" und forderte BT Rivalen, den Kampf mit Stempel, missbräuchlichen Anrufe verknüpfen.

"Wir sind die Kontrolle über das Festnetz zurück zu unseren Kunden und Entfernen einer großen Ärger und Kummer für Millionen von Kunden," sagte er.

"Wir machen unseren Beitrag. Wir fordern andere Anbieter um ihr Spiel im Kampf gegen diese Bedrohung. Sie können uns helfen, die bösartige Spieler auszurotten, die sie auf ihren eigenen Netzen hosting werden können, wenn wir zwielichtigen und verdächtige aufrufenden Verhalten identifizieren."