Das BAKOM sagt BT, Infrastruktur, um Rivalen zu öffnen

Service auf "Armlänge" ausgeführt werden soll, sagt Regler im Rückblick, aber BT sollte behalten die Kontrolle über Kabelnetz – vorerst

BT hat gesagt, um Rivalen seiner Infrastruktur verwenden, um Glasfaserkabel zu legen, die sind schneller als Kupfer ein eigenes Netzwerk, im Rahmen einer Überprüfung der Englands Breitband-Bedürfnisse durch die Regulierungsbehörde Ofcom zu helfen.

Der Regler stockte in einem einst in einem Jahrzehnt Review empfohlen wird, dass BT gezwungen, Service, die Division abgetrennt, das die Breitband-Infrastruktur besitzt.

Das Urteil wurde von TalkTalk und Sky, der sagte, dass das BAKOM noch nicht weit genug weg kritisiert.

TalkTalk Chef, Dido Harding, sagte Aufteilung Service von BT ganz sicher würde "BT ist nicht derjenige die Entscheidungen darüber, ob im Service gibt es mehr Geld und das ist genau das, warum ich denke, sie sollten getrennt sein".

Harding auch sagte, es sei "zutiefst misstrauisch", dass BT-Chef Gavin Patterson hat sich verpflichtet, mehr auf Service im Vorfeld der Entscheidung zu verbringen. "Unabhängigkeit würde bedeuten, dass Service macht die richtigen Entscheidungen für ihre Kunden, anstatt die Entscheidungen, die für BT Group sind", fügte sie hinzu.

Ein Sky-Sprecher sagte: "Wir glauben, dass die einfachste und effektivste Weg, um die aktuellen gebrochen Marktstruktur zu beheben ist für Service, völlig unabhängig zu sein. "Wir freuen uns, dass wir sehen, dass die Trennung immer noch auf dem Tisch liegt."

Die Lib Dem Führer Tim Farron sagte das BAKOM hatte "es abgefüllt" und fordert die Regierung zu zwingen, eine vollständige Teilung.

Des BAKOM moderateren Vorschlag würde das Netzwerk auf "Armlänge" laufen es sagte, mit separaten Menschen Entscheidungen auf die Budget-, Investitions- und Strategie zu sehen. Dies würde "der Anreiz und die Möglichkeit, konkurrierende Anbieter diskriminieren entfernen".

Chief Executive Sharon White räumte ein, dass dies auch eine ungewöhnliche Situation führen könnte, in der wie Himmel und TalkTalk einen Platz auf dem Service-Brett zu bekommen.

Aber das BAKOM die Möglichkeit der erneuten Besuch die nukleare Option der vollständigen Trennung, wenn BT in wichtigen Fragen nicht einwilligte offen gelassen. Er sagte dies vielleicht erweisen sich als die "sauberste und klarste geschnittenen langfristige Lösung".

Eine Quelle mit der Situation vertrauten sagte war dies keine Verhandlungstaktik, BT es Hand, fügte hinzu, dass vollständige Trennung "eindeutig nicht vom Tisch" zu zwingen.

White sagte, es sei keine Bedrohung ist "verschwommen", beharrt das BAKOM war bereit, die Idee der vollständigen Trennung zu überdenken, die sie zu kostspielig und kompliziert erachtet, wenn BT nicht kooperieren.

Die BT-Chief Executive, Gavin Patterson, sagte: "viel was sie vorschlagen ist bereits vorhanden und wir sind offen für Diskussionen über wie die aktuellen Regeln geändert und aktualisiert werden können."

Das BAKOM hat auch eine Reihe von Empfehlungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Dazu gehören automatischen Kompensation für Kunden und Unternehmen, wenn das Service-Netzwerk Probleme auftreten. Die Regulierungsbehörde will Liga-Tabellen stellen und machen es einfacher für Kunden den Anbieter wechseln.

Die Regulierungsbehörde will auch mehr Transparenz, was zu tun ist Service inmitten Beschwerden über schlechten Service von BT und Behauptungen von Rivalen, gezwungen, das Netzwerk verwenden sie benachteiligt.

Das BAKOM sagte Service Direktoren gezwungen wird, beraten Kunden – wie Sky und TalkTalk – auf seine Investitionspläne und enthalten weitere Informationen zu wie sie Kosten und Ressourcen zuordnet.

Es sollte auch erstellen Sie eine Datenbank der Telegrafenmasten und Kanäle, um Rivalen zu planen, wo sie vielleicht wollen ultraschnelle Faser um im Wettbewerb mit BT es Kupfer Network lag zu ermöglichen.

Konkurrenten haben bereits Zugang zu BT Infrastruktur aber die Regler Pläne zu machen, weniger teuer für sie zu verwenden.

Patterson Zweifel auf ob Rivalen das Angebot nehmen würde trotz Klagen über den schleppenden Fortgang der Faser Roll-Out. "Unsere Rohre und Stangen wurden seit 2009 für Läufer, aber wenig sehr Interesse bis heute stattgefunden hat." Wir werden sehen, ob das ändert sich jetzt", sagte er.

Der Regler möchte auch härtere minimale Service-Anforderungen sichere BT Reparaturen Störungen schneller, treffen eine Fläche vorstellen in dem Rivalen sagen, dass es ihren Füßen zieht.

Das BAKOM sagte BT "Hunderte von Millionen Pfund" bestraft werden könnten wenn es erfüllt Verpflichtungen, fügte hinzu, dass die Leistung des Streckennetzes Kupfer derzeit "auf Messerschneide".

Es wird auch eine neue staatlich geförderte universal Verpflichtung zur schnellen Breitband zu jedem Haus und Geschäft in Großbritannien, beginnend bei 10 Megabit pro Sekunde sein.

Obwohl das BAKOM keinen Recht, Änderungen auf BT sofort zu verhängen, dauert es seine Pläne der Europäischen Kommission zur Genehmigung. Zu diesem Zeitpunkt können sie ihre Empfehlungen auf der Telekom-Riese verhängen. "Eine freiwillige verbindliche Regelung ist in jedermanns Interesse und wir werden hart arbeiten, um sicherzustellen, dass eine erreicht ist,", sagte Patterson.

BAKOM Chief Executive, Sharon White, sagte: "Leute in ganz Großbritannien heute brauchen erschwingliche, zuverlässige Telefon und Breitband-Dienste. Abdeckung und Qualität sind verbessert, aber nicht schnell genug, um den wachsenden Erwartungen der Verbraucher und Unternehmen.

"Also heute haben wir grundlegende Reform des Telekommunikationsmarktes – mehr Wettbewerb, eine neue Struktur für Service, härter Performance-Ziele und eine Reihe von Maßnahmen, um die Servicequalität zu steigern angekündigt. Zusammen, das bedeutet eines besseren Angebot für Telekom-Nutzer, die verbessern werden, die Dienste und Netzwerke, die zugrunde liegen, wie wir leben und arbeiten."