Geben Sie uns, die unsere Gebühren Foxtons, zurück, sagt der Mann, die Schlange, ein £80m-Klage

Mieter könnten vorbei Gebühren wiederherzustellen, wenn ein juristischen Kampf gegen die Vermietung Agentur erfolgreich – potenziell ebnet den Weg für weitere Klagen gegen andere Schwergewichts-Verbraucher Unternehmen ist

Foxtons ist ein £80 m "" Sammelklage konfrontiert, die im Erfolgsfall zwingen könnte, den riesigen Immobilienbüro zurück Hunderte von Pfund Abgaben und Gebühren zu jeder Mieter zahlen, die eine Eigenschaft von ihnen gemietet hat.

Michael Green, deren Kanzlei CaseHub hinter der Gruppenklage ist erzielt Rechtsgutachten vom senior Barristers, Foxtons Gebühren – wie ein £420 Verwaltung kostenlos, £300 für Namensänderungen und £165 für dein Interesse an einer Immobilie – konnten unter der missbräuchlichen Klauseln Verbraucher Verträge Verordnungen 1999 und seine Nachfolger die 2015 Verbraucherschutzgesetz illegal sein.

Grün geht davon aus, dass die tatsächlichen für Verwaltung Kosten und Referenzen rund £55, und eine Jahresgebühr nicht mehr als £10 sollte.

Foxtons entlässt den Anspruch, seine Gebühren "offen und transparent" sind und dass Mieter volle Transparenz der Kosten, haben bevor sie eine Immobilie zu mieten.

Aber wenn die Klage erfolgreich ist, Green sagt, es wird nicht nur Mieter des Foxtons, die profitieren, aber Millionen mehr als alle Vermietungsagentur, die Gebühren Menschen zu Lasten Mieter könnte angefochten werden. Insgesamt schätzt er, dass Mieter in England und Wales Moe als £300m pro Jahr an Gebühren zahlen zu lassen, Agenten und potenziell Klaue £ 2 Mrd. in den vergangenen sechs Jahren bezahlt zurück könnte.

Vermietung Maklergebühren an Mieter sind äußerst umstritten. In Schottland haben keine Gebühren für Mieter über Miete und eine Kaution seit 2012 illegal. In England Agenten sind kostenlos, Mieter mit einer Vielzahl von Belastungen zu schlagen – der Durchschnitt liegt bei rund £300-obwohl sie seit Mai 2015 prominent zu veröffentlichen erforderlich gewesen.

Grün behauptet, dass die meisten Agenten vermeiden Gebühren bis zur letzten Minute zu erwähnen Vermietung Preise ohne Mehrwertsteuer zu machen scheinen, niedriger, für Dinge, die der Mieter darf nicht und kann nicht geladen werden, kostenlos und profitieren von den Gebühren, obwohl der Begriff "Gebühr" deutet sie nur ihre Kosten decken.

"Ich fühle sehr stark auf das Thema", sagt Green, reden lassen Agenten im allgemeinen anstatt Foxtons insbesondere. "Agenten zu lassen sind die Torwächter Eigenschaften – insbesondere in London – aber ihre Position missbrauchen." Wir haben mit der lächerlichen Situation, wobei Mieter mehrere hundert Euro für einen fünfminütigen Vorlage Vertrag zahlen, endete, oder für einen Kredit zu überprüfen, die auf dem Markt für £20 verfügbar ist."

Also warum lässt seine Aktion gegen Foxtons und nicht die vielen anderen Agenten, die Gebühren für Mieter? "Wir haben Foxtons gewählt, weil seine Praktiken schön Veranschaulichung des Marktes sind: Wenn wir ein Verfahren gegen Foxtons gewinnen Haftung gegenüber den meisten anderen Agenten eröffnet. Sie werden das nicht mögen. Foxtons zitiert historisch alle seine Preise Ex-VAT; hat Gebühren mehrdeutig und unklar gehalten; und für Dinge wie Check-Out ist nur wirklich aufgeladen wird zugunsten des Vermieters. "

Aber Foxtons sagt, dass seine Gebühren transparent und zitierten inklusive Mehrwertsteuer. Sie fügt hinzu, dass seine all-in-erste Verwaltungsgebühr mehrere Kosten wie Besichtigungen, Referenzen und Verträge deckt. Er sagte in einer Erklärung: "Foxtons beschäftigt einen offenen und transparenten Ansatz, wenn es um Gebühren geht. Unser Mietvertrag Verwaltungsgebühren feststehen und pro Mietvertrag (nicht pro einzelne Mieter) berechnet und beinhalten die Kosten für Chauffeur Besichtigungen, Verhandlungen über das Mietverhältnis, Überprüfung der Identifikation, Einholen von Referenzen und Ausarbeitung der Mietvertrag.

"Wir stellen Mieter volle Sichtbarkeit der Gebühren im Voraus vor jeder wichtigen Entscheidungen, durch die Anzeige unsere Gebühren auf unserer Website, print und digitale Werbung in Branchen und den ganzen Papierkram vor Mietverhältnis haben. Leider diese Praxis nicht immer von anderen Agenten repliziert wird, und wir freuen uns über weitere Regelungen zur Verbesserung der Transparenz in der Branche."

Die Anfechtungsklage gegen Foxtons ist wahrscheinlich zu argumentieren, dass Mieter leiden unter einer "erheblichen Ungleichgewicht" beim Umgang mit der Vermietungsagentur zusammenziehen, und würde nicht haben vereinbart, die Bedingungen im Angebot für "reine administrative Dienstleistungen" wären sie in einer besseren Position, individuell zu verhandeln. Es ist auch wahrscheinlich zu argumentieren, dass als Foxtons eine erhebliche Bearbeitungsgebühr an den Vermieter als auch auferlegt, es ist wohl nicht in gutem Glauben handeln. Darüber hinaus werden sie argumentieren, dass Check-out Gebühren für den Vermieter nutzen, nicht des Mieters, und dass sind, wenn es um Gebühren Namensänderung gibt es keinen Grund, eine ausgehende Mieter, die einen Ersatz bietet berechnen Mieter mehrere hundert Euro.

Grün ist ein interessanter Charakter, eine Art britischer Erin Brockovich eintreten für die Rechte der Verbraucher mit einer Website, Casehub.com, die mit der Anweisung öffnet: "Fight bösen Jungs online. Gerechtigkeit kann Spaß * ". Das Sternchen qualifiziert, die mit "manchmal". Und wie Brockovich, grün ist auch in der Linie für eine große persönliche Auszahlung, wenn die Klage erfolgreich ist. Er rechnet damit, mehr als ein Drittel der Auszahlungen abholen, die er für Kunden, die sich um seine Sammelklagen gewinnt.

Im Gegensatz zu Brockovich ist er keine bescheidenen Schreiber ohne formale juristische Ausbildung. Nach dem Abschluss ein Studium der Rechtswissenschaften an der University of Cambridge, er fuhr fort, um einen Master in EU-Recht zu studieren, Fragen Verbraucher im Mittelpunkt. Er ist noch jung – nur 25 – das sagt er gibt ihm ein besserer Einblick in wie junge Erwachsene Unternehmensverhalten betroffen sind.

"Anfang 2015 ich näherte sich einige Technologie-Investoren und sagte:" Look, Regulierungsbehörden im Vereinigten Königreich, wie der Wettbewerb and Markets Authority, die? und so weiter, sind nicht ihre Arbeit tun und Durchsetzung des Rechts gegen große Unternehmen – sie haben nicht das Geld oder den Appetit. Sie sind zu versöhnlich – und Schwergewichts-Unternehmen wissen, wie man einen Durchschlag vor Gericht zu werfen. Diese mangelnde Durchsetzung von Regulierungsbehörden tut eine Menge Leute eine Menge Schaden, aber vielleicht kann dies behoben werden.

"Ich fragte diese Investoren für wenig Geld zu versuchen, eine"private Regler"einrichten – wir würden nur Klagen laufen, wo viele Leute verärgert sind und wo das Gesetz auf das Problem ein Ende bereiten könnte. Wir würden Menschen in etwas ähnliches wie eine Sammelklage aggregieren was bedeuten würde, wir könnten erhöhen Finanzierung für diese Fälle für "frei" laufen und nehmen eine Provision, wenn der Fall gewonnen. Es war und ist über den Zugang zur Justiz gegen große Unternehmen, die weit verbreitete Schaden zu verursachen."

Seit letztes Jahr das Geld bekommen, hat Green zusammen eine Handvoll große Fälle setzen, in der Hoffnung, um Tausende von möglichen Kunden zu registrieren. "Wir sind nur Fälle, wo eine Menge Leute sind von der betroffen ein Dauerthema oder absichtliche Praxis eines Großunternehmens, Kommissionierung. Unfälle und Krankenwagen zu jagen ist nicht, worum es geht."

So weit er hat unterschrieben mehr als 5.000 Menschen auf eine £400 m Klage gegen Ryanair, wo Green eine der Fluggesellschaft Flughafen Check-in-Gebühren Herausforderung ist, verwechseln Bordkarten drucken, und Gebühren für die Korrektur der Schreibweise auf eine Bordkarte. "Wir beabsichtigen, formellen Aktion in ein paar Monaten beginnen. Viele Leute scheinen zu denken, dass diese Gebühren sind, was ihre Tarife so gering ist, hält die nicht korrekt ist. Viele Leute scheinen zu glauben, dass jemand 'dummen', wenn sie nicht an die Regeln halten. Ich denke, dies zeigt nur, wie konditioniert sind, diese Art von Verhalten zu verziehen: Warum sollte die Gebühr gibt es in erster Linie? "Es ist völlig grundlose."

Wir setzen Green es Kommentare zu Ryanair. Mit vielleicht typisch Gusto es sagte: "Wir nicht kommentieren Unsinn."

Grün brauchen 1.000 Menschen anmelden, um den Fall gegen Foxtons rentabel zu machen. Um zu überzeugen, seinen Fall beitreten unterstreicht seine Website auch unverschämte Preise sind müssen Mieter zahlen für kleine Wohnungen in London, einige von ihnen vermarkteten Foxtons was er meint. "Diese sehr durchschnittliche Studio-Wohnung, in einem Gebäude im Bau, mit verdächtigen Wandfarbe, £1.626 Pcm [pro Kalendermonat] und £2.670 einziehen kostet Sie." Er beschreibt ein weiteres Studio-Wohnung, wie ein "gruseliges alten Motel aus Psycho", obwohl es kostet £1.950 Pcm und £3.120 einziehen.

Er auch Beiträge "die lustigsten Tweets über Foxtons" und "scary Statistiken" über Mietrecht in England. "Wenn, wie wir, Sie glaube, Mieter verdienen mehr Respekt von Agenten, unsere Sammelklage anschließen zu lassen", sagt er.