Q&A: Tom Hall von Lonely Planet beantwortet Ihre Reisen Dilemmata

Diese Woche: Sicherheit in Rio, Bahnverbindungen, Florenz und EasyCruise Stornierungen




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Ich werde zu einer Konferenz in Porto Allegre, Brasilien, und werde mit einem Freund danach nach Rio De Janeiro Reisen werden. Ich wird es am Ende April und sollte etwa eine Woche in Rio haben. Als zwei Frauen alleine reisen haben wir gehört, dass Brasilien unsicher sein kann. Haben Sie Ideen von welchem Bereich in Rio wäre ein angemessener Ort zu bleiben (das ist trotzdem relativ zentral und nicht übermäßig teuer?)
Leanne Taylor, per e-Mail

Dies ist ein spezifisch brasilianische Problem, weder eine lateinamerikanische Problem, aber dennoch ist es ein Problem. Die traurige Wahrheit ist, dass Rio, wie viele Städte beliebt bei Touristen, hat Probleme mit Diebstahl und Gewalt, und Touristen sind manchmal ausgerichtet. Die Beratung ist die gleiche, egal wo Sie in der Welt sind. Potentielle Diebe werden auf der Suche nach Wertsachen und leichte Ziele, also möglichst gering zu halten nehmen Sie mit. Nur für den Tag behalten Sie genug Geld und hinterlassen Sie Wertsachen, die Sie als wohlhabende markieren können. Sie sollten auch vermeiden, Favelas (Elendsviertel), es sei denn, mit einem Guide und nehmen Taxis nach Einbruch der Dunkelheit. Die am Strand Vororte von Ipanema und Leblon sind wohl die besten Unterkünfte in der Stadt, mit Copacabana die nächste beste Wahl mit erschwinglicher Optionen. Lonely Planet & Hostels Hotels Service hat Inserate von Autor begutachteten Eigenschaften.

Wir hoffen auf eine "grüne" Art und Weise - mit dem Zug - nach Florenz und später dieses Jahr reisen. Können Sie uns sagen, genau das, was unsere Rechte sind, wenn zum Beispiel unser Eurostar-Zug von London nach Paris kam zu spät und wir unseren Weiterleitungsverbindung nach Florenz verpassten? Wir haben genügend Zeit, drei Stunden, für Verbindungen in Paris erlaubt. Unsere (SNCF) Paris nach Florenz Tickets, gebucht durch TGV Europe, uns auf den nächsten verfügbaren Zug nach Rom reisen berechtigen würde? Oder müssten wir buchen Sie neue Tickets (wahrscheinlich zu viel höheren Preisen) und Erstattungen für die redundante Tickets behaupten? Wenn Letzteres der Fall ist und wir kaufen neue Tickets gibt es eine Möglichkeit, in denen wir vermeiden, dass eine Menge extra Geld bezahlen.
Michael Cashman, per e-Mail

Wenn einer Ihrer Kontakte ist spät, lege Sie auf den nächsten verfügbaren Zug. Im Falle dies geschieht, um Sie, suchen Sie die Zugbegleiter im Zug, die spät dran ist und bitten Sie ihn, Stempel oder anderweitig unterstützen Ihr Ticket. Dann, wenn Sie aus dem Zug steigen, gehen ein Ticketschalter – die relevanten einer für Ihre Reise, gibt es zum Beispiel ein dedizierten Schläfer Schreibtisch – und die Situation zu erklären. Sie erhalten eine neue Tickets für eine Weiterreise, sondern müssen dafür bezahlen. Sie werden einfach die zu ersetzen, die Sie haben.

Sie werden nicht unbedingt in der Lage, auf den nächsten Zug zu gehen, wenn jener voll ist, aber Sie können in der Regel auf squeeze. Alternativ finden Sie Platz auf den nächsten verfügbaren Zug zugewiesen werden. Dies ist mehr ein informelles System quer durch europäische Schienenverkehr als einer vereinbarten Charta der Rechte der Fahrgäste. Im Falle der Verzögerung verursachen Sie zu berappen für eine Übernachtung zu haben musst du in der Regel diese wieder unter Ihre Reiseversicherung in allen aber den extremsten Fällen behaupten.

Meine Frau und ich buchten eine Kreuzfahrt mit EasyCruise für April, verlassen und Rückkehr nach Piräus. Buchte Rückkehr British Airways Flüge nach Athen und eine Übernachtung in einem Hotel in Athen, EasyCruise uns mitgeteilt, dass die Kreuzfahrt abgesagt wurde. Sie haben versprochen, unsere Kreuzfahrt-Kosten zu erstatten, aber jetzt sind wir links mit BA-Flugscheine, die wir nicht wollen. BA würde uns nicht erstattet. Unsere Jahresreiseversicherung direkt sagen, dass wir für eine solche Kündigung nicht abgedeckt sind. So ist jemand verantwortlich für unsere Verluste? Wir haben jetzt unsere Woche auf den griechischen Inseln für eine Woche in Dubrovnik gewechselt und BA für das Privileg eine extra kräftigen Klecks Bargeld bezahlt. Wir haben nicht viel Werbung über EasyCruise abbrechen gesehen.
Herr & Frau Sammut, per e-Mail

EasyCruise hat eine wechselvolle Geschichte, da Jungfernflug entlang der Côte d ' Azur im Jahr 2007 Verlagerung Kreuzfahrten zu Low-Budget-rund um die griechischen Inseln, Kreuzfahrten bietet drei Tage Schleifen aus Piräus vor dem Verkauf im Jahr 2009, Hellenic Seaways. Auf dem Weg hatte es auch eine kurze Tändelei mit Flusskreuzfahrten zwischen Brüssel und Amsterdam. Die Linie nur Schiff, EasyCruise Life, wurde als Teil des Deals verkauft. 2010-Routen wurden abgesagt, und wie Sie gefunden haben, haben die Buchungen erstattet worden. Leider. die Probleme, die Sie bei Ihrer Versicherung gehabt haben ist eine Folge völlig unverbunden Vorbereitungen. Hellenic Seaways angeht, haben sie Sie zurück bezahlt, für die Buchungen, die Sie gemacht, und British Airways betrifft, so müssen Sie Ihre Pläne für einen Grund zu ändern, die nichts mit ihnen zu tun ist. Gibt es ein Ausschluss mit Durchwahl und viele andere Richtlinien, für "die Handlungen oder jede Beförderung oder Unterbringung Anbieter oder ihren Agenten oder jede Person als Ihr Vertreter oder Ihre Konferenzveranstalter '', das scheint dies zu decken. Hellenic Seaways dann scheint die letzte Zuflucht, die Sie für immer alle das Geld zurück. Es ist eine totale, aber vielleicht möchten Sie give it a Try. EasyCruise Fans finden hier eine interessante Diskussion über den Service und die Gründe dafür nicht weiter zu boards.cruisecritic.com

FEEDBACK: Re Shirley Cooklin E-mail (Beobachter, 31 Januar 2010) wusste ich auch die Gültigkeit der BahnCard UK Senior in Frankreich. Letzten Sommer verwendet mein Partner, der ein Senior BahnCard hat, Eurostar und TGV über Lille nach Lyon und zurück nach London. Ich glaube, mein Partner kann eine Reduzierung der über 60 auf der TGV-Etappe der Reise gehabt haben, aber ich habe keine Erinnerung an Websites, in denen die Verwendung von Senior Abonnements - aber vielleicht habe ich es verpasst. Wo empfehlen ich herauszufinden, was die richtige Informationen diesbezüglich?
Mark Bloomfield, per e-Mail

Amanda Monroe von Rail Europe nahm Kenntnis von den laufenden Korrespondenz über Carte Senior und European Rail Tarife für die über 60-jährigen im Allgemeinen, und hat versucht, eine definitive Antwort einfallen lassen.

"Eine SNCF-senior-Karte können Sie die SNCF senior Karte Preise auf alle französischen Zug (inkl. TGV Dienstleistungen) zugreifen. Diese kann bis zu 50 % Rabatt auf den Normaltarif. Dies ist nicht zu verwechseln mit Discovery Senior Tarife, für die Sie brauchen keine Karte und ermöglicht über einen Rabatt von 25 % aber nur auf langsamer und lokale Dienste wie TER oder Corail Intercities Zugtypen verfügbar sind.

Sie können auch Ermäßigungen von 25 % auf einige grenzüberschreitende Dienstleistungen aus Frankreich mit einer Carte Senior erhalten, wie sie der RailPlus-Regelung, ein Programm von mehreren europäischen Eisenbahngesellschaften anerkannt Teilnahme. UK-senior Abonnements-Karten nicht das RailPlus-Symbol tragen, schrieb, dass Shirley Cooklin offiziell gültig für die Rabatte sind nicht über. Rail Europe verwendet, um ein Add-on RailPlus Senior BahnCard bieten aber habe dies nicht getan, für ein paar Jahre. UK Zugbetreiber kann dies bieten also erkundigen Sie sich beim Einkauf. Jedoch schwingt ein UK Senior BahnCard und bat um einen Rabatt klar Ergebnisse gelegentlich, also, wenn Sie eine haben, bringen Sie es mit.

Wenn Sie noch nicht sicher darum, den richtigen Tarif Rail Europe beraten Sie Passagiere, sie im Voraus zu kontaktieren, damit sie überprüfen können, ob sie die Rabattpreise auf ihre geplanten Routen Strecken behaupten können. Sie können eine Carte Senior von ihnen zu erhalten.