Bei einem Call-Center arbeiten saugt. Wie es allgemein saugt, und jeder es weiß. Das ist, was macht die Geschichte des treuen Mitarbeiters New York City, die nur für 20 Tage für die angeblich Beantwortung eingehender Anrufe mit einem Roboter-Stimme so fru...

Vor kurzem, Comcast und ihre Call Center Gewohnheiten haben wurden gründlich geißelte von allen Seiten – aus gutem Grund. Aber was viele von uns vergessen zu halten ist, dass es nicht nur Comcast. Das Call-Center-System als Ganzes ist gebrochen. Und wie S...

Letzte Woche der Comcast-Aufruf zu hören "rund um die Welt einen Dur-Akkord mit fast jeder angeschlagen. Wir hatten alle diesen wahnsinnigen Anruf mit einem Vertriebsmitarbeiter, die einfach nicht aufhören. Was Sie vielleicht nicht wissen ist, dass w...