Customer Service

Sehr geehrte geschätzten Asshole: Hast du eine Kabel Bill Beleidigung Story?

Vor kurzem haben wir eine ganze Reihe von Kabelkunden am Ende mit weniger als schmeichelhaften Namen an der Spitze von ihrem Kabel-Rechnungen gehört. Und da es offenbar etwas, das etwas passiert – wir wollen mehr. Wenn Sie jemals den Namen eines Kund...

Weitere Comcast-Kunden berichten von Namensänderungen "Whore" und "Dummy"

Erinnere mich an ein paar Tagen, wenn die Welt gelernt, Comcast hatte den Namen eines Kunden von "Ricardo Braun" verändert "Asshole Braun?" Sieht aus wie unsere Ricardo nicht der einzige gewesen wäre. Elliott.org haben mehr Comcast Kun...

Comcast internes Memo: Die Servicemitarbeiter aus der Hölle war Befehle befolgt.

Denken Sie daran, dass quälende Anruf Ryan Block aufgezeichnet letzte Woche, als eine Comcast Rep mehr als 20 Minuten versucht verbrachte, wird Block nicht auf seinen Account zu löschen? Sogar eine Comcast Exekutive dachte, der Anruf war "schmerzhaft...