User-Interfaces: Warum Mikrowellenherde sind alle so schwierig zu bedienen?

Die erste "Wissenschaft Ofen", gegründet 1967, war einfach zu bedienen, aber dann digitale Schnittstellen kam vorbei und machte alles noch schlimmer. Das eigentliche Problem ist jedoch, dass Mikrowellen zu lange Leben

Wer vor kurzem besucht und versucht, ihre Mikrowelle verwenden? Aller bekannten Geräte in einem Haus ist die Mikrowelle seit langem der Nachzügler in der Usability. "Wissenschaft-Ofen", wie es so wunderbar beschrieben in den 1970er Jahren-Set Film American Hustle, ist älter als das digitale Zeitalter (die erste kam 1967); und das Aufkommen von Programmen und digitalen Tasten noch nicht viel, da geholfen. Also wenn Sie kaufen, oder in jemandes Haus gehen und Ihnen, werden Sie höchstwahrscheinlich durch eine unbekannte Schnittstelle konfrontiert. Wie stark ist es? Muss ich die Hitze oder first time? Wenn ich digitale Tasten die Heizzeit einstellen müsste, wird ihm als Stunden werden interpretiert? Wenn ich eine Aufheizzeit von mehr als einer Stunde festlegen müssen, gebe ich das Protokoll, oder gibt es eine "" Stundeneinstellung?

Unterdessen da "Wissenschaft-Ofen" kam, haben wir verwendet auf Smartphones und Tablets, deren Schnittstellen eine Flut der Vermischung unterzogen wurden. Auch in rivalisierende mobile Schnittstellen erwartet man apps angeboten als Array von Icons zu finden; Benachrichtigungen über Ereignisse in einer Gleitschicht an der Spitze haben; und einfach Zugriff auf wichtige Funktionen wie WLAN und Bluetooth auf jedem Bildschirm. Mikrowelle-Schnittstellen in gleichem Maße standardisiert hatte, wäre wir in der Lage, fast alle auf Anblick zu betreiben. Stattdessen können sie noch nicht sagen wenn man Metall in sie gesetzt haben.

Das Ausmaß der Variation wurde in einem vor kurzem tauchte 2013-Post hingewiesen, in denen Blogger Timothy Ellis, den Schrecken der Schnittstellen gefragt. Er sah eine LG-Modell mit 31 Tasten und ein Jenn-Air eine mit 34 Tasten, "Wenn alles, was ich tun möchte, ist Wärme, Nahrung für eine bestimmte Zeit". Über die Jenn-Air, stellte er fest: "die überwiegende Mehrheit der Zeit, ich verwende genau zwei dieser Schaltflächen:"hinzufügen 30 sec"(die auch die Hitze beginnt) und ' Stop/Cancel'." So sind 94 % der Tasten Platz verschwenden.

In gewisser Weise haben Mikrowelle Schnittstellen nach hinten gegangen. Ältere Modelle hatten zwei Zifferblätter: Kraft und Zeit. Sie waren intuitiv: mehr im Uhrzeigersinn, mehr Leistung/Zeit. Dann kam digitalen Timer, wie Antippen einer Taste zur Zeit eingeben, anstatt einen Drehknopf. Dies begünstigt die coole-Faktor über Usability: eine Zifferblatt bietet ein eigene Feedback und ist leicht zu erlernen (wörtlich und im übertragenen Sinne) von alt und jung.

Die Verliebtheit mit digitalen wurde ein weiterer Teil des Problems. Eine Diskussion über Stack Exchange zum Thema verweist auf ein Buch von Alan Cooper, der sagt, dass wenn Sie einen Computer mit einer anderen Sache mischen, das Ergebnis immer noch ein Computer ist. Dies führt zu "Feature Creep": Microsoft Office hat eine Unmenge mehr Optionen für die Formatierung von Seiten als gewünscht, weil jemand irgendwo es gelegentlich verwenden könnte so Dinge wie Chaos Auftauen ein Verkaufsargument geworden. In der Tat "Auftauen" Chaos können geschnitten Auftauzeit um bis zu 60 %. Unsere Mikrowelle hat es. Aber wir kauften es basierend auf Preis und Volumen, nicht "Features".

Am Ende, ich denke es gibt eine einfache Grund, warum diese Schnittstellen nicht mehr schnell zusammengeführt haben: Laufzeiten. Es ist nicht ungewöhnlich für diese Maschinen zum letzten 10 oder 15 Jahren, deren Schnittstellen eingefroren in der Zeit, während Designer intelligentere Ideen denken. Der "30 Sekunden" Top-ein-/Ausschalter ist immer häufiger, aber es wird wohl sein, 10 Jahre bevor Sie in die Küche gehen und sicher auf die Mikrowelle zu sehen sein können. Manchmal sogar große Benutzer Schnittstelle Ideen werden zurückgehalten durch einfache Probleme: die Produkte einfach nicht verschleißen schnell genug für neue Sachen zu kommen durch.

Wenn Sie über Ihr Smartphone kurzen Leben jemals beschwert haben, betrachten es einmal so – zumindest Sie nicht versuchen, es mit einer Schnittstelle aus dem Jahr 2005 betreiben.