Warum haben stornierten Kfz-Versicherung in Rechnung gestellt wurden?

Q im Mai dieses Jahres habe ich eine Versicherung für mein Auto. Mit einer zweijährigen Prämie war es £1.000 Kosten, die im Alter von 19 Jahren OK war. Es gab Komplikationen mit meiner bisherigen Versicherung und ich konnte nicht meine Prämie beanspruchen. Dies bedeutete, dass meine neue Politik bis zu £2.000 gehen würde, die sehr viel nicht in Ordnung war. Also habe ich die Politik abgesagt und wurde am Telefon gesagt, das verdanke ich würde die Firma £100 oder also wofür würden sie mir bill.

Allerdings erhielt ich vor kurzem einen Anruf von einem Inkassobüro, die behaupten, dass ich ihnen £1.800 für den ausstehenden Betrag auf meine stornierten Versicherung schulde! Es gibt keine Möglichkeit, dass ich dies bezahlen kann und, soweit ich betroffen bin hätte ich nicht zu. Das Inkasso-Büro sagte, dass sie mir Bankrott erklären.

Was bedeutet dies für mich eine 19 Jahre alte gonna Universität nächstes Jahr? -Ich habe keinen schriftlichen Beweis dessen, was am Telefon gesagt wurde bedeutet das, dass ich sie bezahlen? Was die Versicherung getan haben, ist sicherlich illegal? Ich bin wirklich im Dunkeln auf diesein und jede Hilfe wäre mehr als dankbar.

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A es klingt, als sei möglicherweise gekreuzte Drähte zwischen Ihnen und Ihrer Versicherung. Sie nicht das Unternehmen, das zu nennen, aber Ihre erste Aktion sollte es sein, sprechen Sie mit ihrer Serviceabteilung um festzustellen, ob sie versehentlich diese Schritte gegen Sie ergriffen haben. Es ist möglich, dass sie eine Aufzeichnung des Gesprächs, und in der Lage werden zu klären, was geschehen war. Was Sie nicht sagen wie Sie storniert die Politik - schrieben Sie an die Versicherung? Wenn ja ist es möglich, dass der Brief verloren hat und Sie möglicherweise in der Lage, Dinge mit einem Telefonat klären. Wenn Sie vornehmen, wenden Sie sich an, achten Sie darauf, schreiben Sie das Datum, die Uhrzeit und zu wem Sie in der Kundenbetreuung sprechen, im Falle von Problemen weiter auf der ganzen Linie. Kundendienst zu sagen, dass Sie sich unter Druck durch das Inkassounternehmen fühlen und dieses Problem so schnell wie möglich gelöst möchten.

Für das Inkasso-Büro machen Sie Bankrott, wenig vorteilhaft für sie wäre es wie ich vermute, Sie haben einige Privatvermögen und kein Haus besitzen. Jedoch wenn Sie Bankrott gemacht werden können es Ihnen schwerfallen zu Krediten in der Zukunft zu bekommen, und dazu gehört eine Hypothek oder Kreditkarte, so ist es in Ihrem Interesse, die Dinge so schnell wie möglich zu klären. Hilfe erhalten Sie von Ihrem lokalen Citizens Advice Bureau (die Anzahl der Ihrer zuständigen Niederlassung werden in Ihrem Telefonbuch). Wenn Dinge nicht zufriedenstellend gelöst sind, nehmen Sie Ihre Beschwerde an dem Ombudsmann für Finanzdienstleistungen.

http://www.Financial-Ombudsman.org.UK/