Wie kann Ihr Chef Ethik Ihre Karriere (Op-Ed) verletzt.
Takuya Sawaoka, Doktorand in der Abteilung für Psychologie an der Stanford University, trug dieses Artikels Leben Wissenschaft Experten stimmen: Op-Ed & Einblicke.
Profis mögen glauben, sie können einen ethischen Ruf pflegen, indem nur moralisch fragwürdige Praktiken unterlassen: nicht stehlen, betrügen oder andere zu schikanieren. Aber das allein genügt nicht. Wenn ein Berg in Ihrer Organisation unethischen Verhaltens schuldig ist, kann Ihren guten Ruf verdorben werden nur weil Sie am selben Ort arbeiten.
Enron zu nehmen. Die betrügerische Geschäfte von Top-Führungskräften führte zu einer der größten Skandale des Jahrzehnts. Einfachen Mitarbeiter ihre Jobs verloren, Gesundheitsversorgung und Ersparnisse. Aber darüber hinaus wurden viele mit eine weitere Folge des Skandals konfrontiert: die öffentliche Wahrnehmung, dass jede Person, die mit Enron beteiligt war korrupt und unehrlich, verletzen ihre Aussichten auf Weiterbeschäftigung. Trotz der Tatsache, dass es eine Handvoll Top-Führungskräfte, die für die Korruption verantwortlich waren, erlitten alle Beschäftigten bei Enron Rufschädigung infolgedessen — sogar Mitarbeiter, die nicht an das betrügerische Verhalten teilgenommen, die das Unternehmen Absturz in den Bankrott gebracht. [Wissenschaft der Skandal: warum Politiker wieder auf die Beine]
Ethischen Skandale sind nicht beschränkt auf die Business-Welt. Psychologe Diederik Stapel war ein Star unter seine akademischen Kollegen, bis er im Jahr 2012 verantwortlich für akademischen Betrug gefunden wurde. Stapel hatte Daten für Dutzende von wissenschaftlichen Papieren hergestellt. Universität Forscher folgerten, dass Stapel allein, damit löschen die Namen seiner Mitarbeiter und Studenten arbeitete, von die viele prompt Papiere eingefahren, die jeder Stapel übermittelten Daten enthalten. Und doch trotz dieser Vorkehrungen, könnten ihre bloße Assoziation mit Stapels Name dämpfen ihre Zukunftsaussichten mit einer Wolke aus Verdacht?
Wie im weiteren Sinne verseucht unethisches Verhalten einer Person den Ruf ihrer Kollegen und Untergebenen?
Neue Forschung in der Presse am sozialen psychologische und Persönlichkeit Wissenschaft, , die ich mit meinem Co-Autor an der Stanford University, Benoît Monin durchgeführt haben wir diese Fragen untersucht.
Wir bemerkt, dass in vielen publizierten Skandale, die Menschen in die Korruption verwickelt oft starke, hoch-Status Führungskräfte. Unethisches Verhalten kann durch weniger leistungsfähige Menschen wie als untergeordneten Mitarbeitern vorgeworfen, Skimming, aber in diesen Fällen Organisationen begangen werden – und andere Mitarbeiter – nicht als viel Reputationsschäden zu leiden scheinen.
Zugrunde, dass Beobachtung, wir vermuteten, dass den sozialen Status eines korrupten Menschen eine wichtige Rolle spielt bei der Bestimmung, wieviel Reputationsschäden ihre Kollegen später leiden. Wir prophezeite, dass wenn sich High-Status Personen in betrügerisches Verhalten, wie der Fall mit Enron Führungskräfte und Diederik Stapel war, anderen Organisationsmitgliedern kommen größere verdächtig als bei niedrigeren Status Personen ausgesetzt sind. Mit anderen Worten ist die Fallout von Skandalen um höheren Status Führungskräfte besonders wahrscheinlich nach unten rieseln und den Ruf ihrer Kollegen zu verunreinigen.
Moralischen Ruf trickle-down
In einem unserer Experimente untersuchten wir wie unethisches Verhalten vom oberen Management wirkt sich auf die beruflichen Perspektiven der anderen Mitglieder der Organisation. Wir rekrutierten Teilnehmer über einen Skandal zu lesen, in denen ein Organisationsmitglied des Betrugs schuldig war. Wir manipuliert, ob die Übertreter ansah, als eine "hochrangigen Führungskraft" oder ein "Entry-Level-Mitarbeiter."
Danach fragten wir Teilnehmer zu einer Einstellung Empfehlung für einen anderen Mitarbeiter, die einfach zufällig in der gleichen Organisation arbeiten. Wir fanden, dass Menschen deutlich negativere Einstellung Empfehlungen für diesen Mitarbeiter nachdem sie, dass gelesen eine hochrangige Führungskraft (eher als Einsteiger-Angestellter) aus dieser Organisation Betrug begangen hatte – obwohl es keine Anzeichen gab, dass die beiden jemals zusammengearbeitet hatten oder sogar einander kannten.
Warum sind die ethischen Ausfälle des oberen Managements so viel mehr schädlich für den Ruf ihres Unternehmens? Unsere Untersuchungen zeigen, dass hochrangige Organisationsmitglieder, wie CEOs oder Teamleiter, sein empfinden prototypische — das heißt, sind sie als verkörpert die Eigenschaften und Merkmale der Rest der Organisation gesehen. Infolgedessen gehen davon aus, dass wenn der Führer beschädigt ist, dann muss die Organisation beschädigt sein, und deshalb müssen alle anderen Mitarbeiter auch beschädigt sein.
Dieser Zauber schlechte Nachrichten für Menschen in Organisationen mit der unethischen Führer arbeiten. Auch wenn Sie herausragende moralische Angestellter sind, können die ethische Fehltritte derjenigen über dir eigene Ruf schädigen. Um Ihr Image in den Augen anderer zu schützen, kann es nicht genug, um ethische selbst – es ist auch wichtig, sich mit ethischen Kollegen umgeben und besonders unter ethischen Management arbeiten.
Was tun, wenn Skandal schlägt
Natürlich, gibt es nur so viel Kontrolle über das ethische Verhalten Ihrer Kollegen haben. Wenn einige Mitarbeiter in Ihrer Organisation in den Skandal verwickelt werden, was können Sie tun, um Ihre Organisation und somit Ihren eigenen Ruf zu schützen?
Eine Strategie wäre, den sozialen Status der Übertreter herunterzuspielen. Wenn Menschen die korrupten Organisationsmitglied zu niedrigeren Status wahrnehmen, verringert dieses die Reputation Schaden auf den Rest der Organisation. Wenn dieser Ansatz nicht möglich (bei eindeutig High-Status Übertreter, wie ein CEO) ist, wäre eine andere Strategie, die Möglichkeiten, die korrupte Organisationsmitglied nicht repräsentativ für die Organisation ist, zu betonen, wie beschreiben die Art und Weise, in denen seine Handlungen persönliche reflektieren, statt der Organisation Werte allgemeiner Fehler.
Eine andere interessante Implikation ist, dass obwohl Führer oft ermutigt werden, Verantwortung für ethische Verstöße in ihrer Organisation übernehmen, dieser Ansatz möglicherweise nach hinten losgehen könnte. Nach Volksweisheit wenn Top-Management übernimmt die Verantwortung für Missetaten durch mittleres Kader kann dies Reputationsschäden verhindern zu Untergebenen. Unsere Untersuchungen zeigen jedoch, dass das Gegenteil wahr sein könnte: Wenn Top-Management Verantwortung übernimmt, könnte die Korruption als Vertreter der Organisation als Ganzes, erweitern die Ausbreitung der Reputationsschaden und letztlich verletzen weitere Mitglieder der Organisation wahrgenommen werden.
Ruf sind miteinander verbunden
Vielleicht sind heute mehr denn je, die Netzwerke der Menschen professionelle leicht zugänglich für alle zu sehen. Mit dem Aufkommen des allgegenwärtigen sozialen Online-Netzwerken, rasche Nachrichten Zyklen und transparenter Informationen, Details über Ihre beruflichen Zugehörigkeit – Organisationen und Menschen, die Sie haben, zum Beispiel gearbeitet – sind nur wenige Klicks entfernt. Darüber hinaus verbreitete Enthüllungen über ethische Verfehlungen Mitarbeiter schnell auf die Internet-Klatsch-Mühle. Die Prozesse, die Monin und ich dokumentieren dürften somit noch verstärkt und beschleunigt in diesem neuen Zeitalter der Information.
Unsere Forschung hebt hervor, wie mit der unethischen Aufsichtsbehörden und Unternehmen Ihren eigenen Ruf, beschädigen Ihre künftigen Karrierechancen verunreinigen kann. Auf diese Weise unsere Reputation sind alle miteinander verbunden –, weshalb es in unserem eigenen Interesse für ethische Management- und Organisationsforschung zu arbeiten.
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