Alibaba Singles' Day: eine Lektion im Einzelhandel Eventmarketing

Die roten Buchstaben Tag gibt Käufern einen zwingenden Grund zu kaufen, in Form eines riesigen, zeitlich begrenzte Rabatte

Der Staub hat auf Singles' Day, der größten Retail-Tag in der Welt. Aufzeichnungen haben zerbrochen, wohin man schaut. Chinas Tag des e-Commerce, 11 November, möglicherweise eine relativ neue Ankunft auf der Retail-Szene, aber es ist schon Längen voraus ähnliche rote Tage wie Black Friday und Cyber Monday Buchstaben. Die kombinierten Gesamtumsatz für diese beiden Tage war $ 2 Mrd. (£1 .3bn) letztes Jahr.

In diesem Jahr, Alibaba, die chinesische e-Commerce-Riese, die legen kann behaupten zu popularisieren Singles Tag sah einen Rekordumsatz von $9 .3bn, ein um 60 % gestiegen auf 2013 s $5 .8bn, was auch ein Rekord. Teilnehmer ausgegeben $ 2 Mrd. in Brutto Warenwert innerhalb der ersten Stunde, eine Summe, die dauerte fast neun Stunden letztes Jahr zu erreichen. Nicht nur sind die Menschen mehr Geld, aber sie verbringen viel schneller.

Neben Alibabas shopping-Portal Tmall anderen Chinesen Portalen Einkaufen haben in die Action, mit JD.com kündigt es auch erfahrenen Rekordumsatz mit mehr als 14 m Bestellungen aufgegeben, eine Steigerung von etwa 130 % im Vergleich zum Vorjahr.

In diesem Jahr wurde auch über die Ankunft des mobile Commerce (m-Commerce). Mehr als 40 % der JD.com der Aufträge wurden auf Mobile, eine Figur, die achtmal im Vergleich zum Vorjahr war gelegt. Alibaba, sagte, dass 43 % der Aufträge auch via Handy kamen.

Es ist ein langer Weg von den bescheidenen Anfängen des Tages, die in den frühen 90er Jahren von Studenten an der Universität Nanjing als Gegenmittel gegen Gefühl ausgelassen durch traditionelle paar ausgerichtete Ereignisse wie den Valentinstag erdacht wurde. Auf Single Tag konnten Sie bemitleiden oder feiern ihre single-Status mit einem Get together, Essen oder einen Einkaufsbummel. Der Tag wirklich begonnen, als Einzelhandel Event abzunehmen als Alibaba zu 24-Stunden-Sonderverkäufe zu nutzen und zu ermutigen, diesen Drang zu protzen Zeit begann vor fünf Jahren. Beginnend mit nur 27 Händler, der Verkauf gewachsen 27.000 Marken wie Muji, spanische Bekleidungshaus Desigual und Outdoorbekleidung label The North Face.

Die Verkäufe geben Käufern einen zwingenden Grund zu kaufen, in Form eines riesigen, zeitlich begrenzte Rabatte. Der Tag hat auch fiel mit den Chinesen wachsenden Liebesaffäre mit Online-shopping und der natürliche Weg für Verbraucher, die ihre Zehen on-line geworden. In diesem Jahr verwandelte sich Alibaba sonderte Tag ein weltweites Ereignis bietet mehr als 1 m-Elemente für die Verbraucher außerhalb Chinas. Darüber hinaus verwendet es als Gateway-Event für Firmen, die versuchen, in den chinesischen Markt, wie Costco, Juicy Couture und japanische Modemarke Nissen.

Einzelhändler haben immer eine wichtige Termine-Strategie, ihre Unternehmen zu fördern und Nachfrage rund um Veranstaltungen wie Halloween, Weihnachten, Muttertag und so weiter schaffen gefolgt. Erfolg führte zu dem Versuch, neue Tage, die Resonanz mit Käufern zu schaffen. Apple Produkt Release Tage, wo Fans camp Tage im Voraus für das neueste Produkt, sind ein Beispiel dafür, wie diesen ganztägigen Anlässen ein Ereignis an sich. Discounter Aldi hat einmalige, WIGIG verwendet (wenn es gegangen ist, es ist gegangen) bietet Käufern an bestimmten Tagen zu locken. Guinness erstellt auch einen eigenen Tag-Arthurs Tag, Geburtstag des Firmengründers – eine Umsatz Spike zu bieten.

Gibt es Lektionen für Marken, die von Singles' Day lernen. Zunächst zur nehmen Sie Kenntnis. Es kann relativ zurückhaltend sein, im Moment, aber die meisten Phänomene sind, mit zu beginnen. Es hat das Potenzial, auch hier groß sein. Alibaba hat angelegt und gepflegt sonderte Tag und es hat umfassend geschützten es zur Abwehr von Konkurrenz, mit dem Ergebnis, dass es jedes Jahr größer wird. Das passiert nicht zufällig. Und dabei internationale, unterzeichnete sie globale Logistik-Angebote ermöglichen einfachere Bewegung der 200 m-Bestellungen am Tag generiert.

Marken, die suchen, sich zu engagieren werden beraten, machen Furore und abheben. Ist das chinesische Beispiel zu urteilen, werden Verbraucher zu Marken hingezogen, die etwas Außergewöhnliches tun. Obwohl Käufer Rabatte erwarten bedingt sind, gibt es nichts, clevere Händler von Mehrwert durch gebündelte Angebote, spezielle Produktlinien zu stoppen oder schmieden eine engere und länger andauernde Beziehung mit Verbrauchern durch Einhängen sie in laufende Dienstleistungen zum Beispiel.

Wenn sich die Dinge entwickeln, könnte sonderte Tag gut sein einen roten Buchstaben Tag für britische Einzelhändler schneller als Sie denken. Einzelhändler, legte es auf Ihre Wandplaner jetzt.

Simon Hathaway ist President und global Head of Retail-Erfahrung bei Cheil Was ist ein Mitglied des Vereins Marketing Agenturen

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