Geschenk-Überraschung: Mehr ist nicht immer besser

Wenn herauszufinden, welche Geschenke an um Ihre lieben diese Ferienzeit zu bekommen, denken Sie daran, dass mehr nicht immer besser. Eine neue Studie zeigt, dass, wenn Sie ein teures vorhanden, indem auf eine billigere Strumpf Stuffer als ein zusätzliches Geschenk tatsächlich den wahrgenommenen Wert des Gesamtpakets in Augen des Empfängers verringert.

Sagen Sie, Sie haben die Wahl, Ihr Lebensgefährte zu geben, ein Luxus-Kaschmir-Pullover oder den Pullover und eine $10 Geschenkkarte. Obwohl es scheinen mag, dass hinzufügen der kleineren Geschenk und daher geben ihnen mehr präsentiert, ist der Weg zu gehen, Forscher fanden heraus, dass nur den Pullover zu geben wäre die bessere Wahl.

Deshalb, weil der Empfänger des Geschenks wird voraussichtlich wahrnehmen das Geschenk nur die teuren Artikel allein als großzügiger als die Kombination von teuer und billiger Element, laut den Forschern, die mehrere Experimente durchgeführt.

Presenter paradox

In einem Experiment teilten 54 Verbraucher aus einer Online-Marketing-Forschung-Panel in Gruppen von "Moderatoren" oder "Kunden". Moderatoren wurden gebeten, eine iPod-Produktpaket für Kunden zusammengestellt. Probanden hatten die Option erstellen ein Paket von entweder einen iPod Touch mit einer Abdeckung oder einen iPod Touch, Cover und einen kostenlosen Musik-Download.

Die Teilnehmer wurden angewiesen, ein Paket geschnürt, die die wertvollsten Kunden erscheinen würde. Studienteilnehmer in der Kundengruppe waren beide Pakete gezeigt und gebeten, abzuschätzen, wie viel sie für jedes Produkt-Bundle zu zahlen bereit wären.

Obwohl 92 Prozent der Moderatoren entschieden haben, ein Musik-Download in der Produkt-Bundle aufzunehmen, die Kundengruppe angegeben waren sie bereit zu zahlen deutlich mehr für das kleinere Paket.

Betitelt "des Referenten Paradox", ergibt sich die scheinbar kontraintuitive Reaktion der Begünstigung einer teuren Artikel über dasselbe Element in mit einer günstigeren Objekt Kombination aus die Weise Verbraucher Element Cluster auswerten nach Angaben der Forscher. Anstatt zu sehen das billigere Element als zusätzlichen Bonus, der Verbraucher "Urteile, die in einem durchschnittlich Muster führen zu machen", schrieb der Forscher in der Studie.

Indem man den Wert der teuren und billiger Element, ist der Gesamtwert des Pakets verringert, verdünnen faktisch den wahrgenommenen Wert des sehr günstigen Elements.

Mehr ist nicht immer besser

In einem weiteren Experiment für die Studie Forscher aufgeteilt 227 Studenten an der University of Michigan und Princeton University in "Moderatoren" und "Gutachter". Moderatoren wurden gebeten, zu behaupten, sie Hotelbesitzer immer bereit, ihr Hotel auf Hotels.com Liste waren. In der Werbung mussten sie wählen, ob nur der Hotel-Pool-5-Sterne-Bewertung von einer externen Agentur oder den Pool Bewertung plus Informationen über 3-Sterne-Restaurant des Hotels zu offenbaren.

Die Bewerter, die gebeten wurden, behaupten, dass sie einen Urlaub planten, wurden entweder ein Hotels.com-Spot mit nur den 5-Sterne-Pool oder der 5-Sterne-Pool und das 3-Sterne-Restaurant gezeigt.

Als die Forscher erwartet die Gutachter, die sah die Anzeige mit den Pool und das Restaurant zu deutlich zu zahlen bereit waren weniger pro Nacht als diejenigen, die die Werbung mit dem 5-Star sah pool nur. Trotzdem hatten 72 Prozent der Moderatoren beschlossen, die 5-Sterne-Pool und 3-Sterne-Restaurant in ihre Anzeige aufzunehmen.

"Zum Glück gibt es eine einfache Abhilfe: die Perspektive des Bewerters und Fragen sich wie das Bundle für jemand angezeigt wird, die über seine Komponenten durchschnittlich" Weaver sagte. " Dabei warnt auf die Tatsache, dass andere nicht immer Ihren Sinn teilen, dass mehr besser Sie."

Die Studie erscheint in der Oktober 2012-Ausgabe des Journal of Consumer Research.

Sie können LiveScience Schriftsteller Remy Melina auf Twitter folgen @remymelina. Folgen Sie LiveScience für die neuesten Wissenschaftsnachrichten und Entdeckungen auf Twitter @livescience und auf Facebook .