Häusliche Krankenpflege Arbeiter stellen Nacktfotos von Bewohnern auf Snapchat

Häusliche Krankenpflege Arbeiter landesweit sind Entsendung peinlich und Entmenschlichung Fotos von älteren Bewohnern in sozialen Netzwerken wie Snapchat, ihre Privatsphäre zu verletzen würde und manchmal das Gesetz.

Diese Geschichte wurde zusammen mit der Washington Post veröffentlicht.

ProPublica hat 35 Fälle seit 2012 in denen der Arbeitnehmer in Pflegeheimen und Pflege-Zentren haben heimlich geteilt, Fotos oder Videos der Bewohner, von die einige ganz oder teilweise nackt waren. Mindestens 16 Fälle betrafen Snapchat, ein social-Media-Service in der Fotos erscheinen für ein paar Sekunden und dann verschwinden, ohne dauerhafte Aufzeichnung.

Einige führten zu Strafanzeigen, darunter ein Fall gegen ein Nursing Assistant Anfang dieses Monats in Kalifornien eingereicht. Die meisten haben nicht, obwohl Entsendung Patienten Fotos ohne ihre Erlaubnis verstoßen, der Health Insurance Portability and Accountability Act, der Patient Bundesdatenschutzgesetzes, die Zivil- und strafrechtliche Konsequenzen trägt.

Die Vorfälle illustrieren die aufkommende Bedrohung, dass soziale Medien für Patientendaten stellt und zur gleichen Zeit sein leistungsfähigere Potential zur Erfassung von Übertretungen, die früher Dunkelziffer gegangen vielleicht. Misshandlung ist nicht neu in Pflegeheimen. Arbeitnehmer haben sexuell Terrorisierung der Bewohner, sedierende sie mit Neuroleptika und Urin getränkten Bettwäsche ändern nicht beschuldigt worden. Aber die Entsendung von explizite Fotos ist eine neue Art von Misshandlung 2014 eine, die manchmal eine eigene digitale Spuren hinterlässt.

Im Februar 2014 schickte ein Nursing Assistant bei Prestige Post-akut und Reha-Zentrum in Centralia, Washington, ein Kollege ein Snapchat Video von einen Wohnsitz sitzen auf einem Nachttisch tragbare Toilette mit ihrer Hose unter den Knien beim Lachen und singen.

Im folgenden Monat erfasst ein Pflegeheim Assistant bei Palisander Care Center in St. Charles, Illinois, ein weiteres mit einem Nylon-Gurt, um das Gesicht einer 97 jährige Frau mit Demenz leicht zu schlagen. Auf dem Video die Frau hörte man aufschreien: "Don 't! Don 't!"wie sie geschlagen. Die Mitarbeiter lachte.

Und Februar dieses Jahres im Herbst Care Center in Newark, Ohio, Pflegehelferin nahm ein Video der Bewohner im Bett liegen, wie sie trainiert wurden, um zu sagen "Ich bin verliebt in die Coco", die Texte von einem Gangster rap Song ("Coco" ist Slang für Kokain). Über einen weiblichen Bewohner Brust wurde ein Banner mit der Aufschrift "Diese hacken trainiert habe.", Es wurde gemeinsam auf Snapchat.

Sohn der Frau gesagt Regierungsinspektoren, dass seine Mutter, die seit 30 Jahren als Kirche Sekretärin gearbeitet hatte, durch das Video wurde gedemütigt werden würde. Tage nach dem Vorfall, die Heimat verändert die Hände und ist heute bekannt als Preis Straße Gesundheits- und Rehabilitationszentrum. Greystone Healthcare Management, seinem neuen Besitzer sagte es "bietet umfangreiche, kontinuierliche Schulungen, Support und Aufsicht zu versichern, dass wir zentriert Patientenversorgung anbieten." (Der vorherige Besitzer, Steve Hitchens, sagte, der Vorfall ereignete sich Tage bevor das Haus verkauft wurde und er sich nicht Details erinnert.)

PrestigeCare sagte in einer Erklärung den Mitarbeiter entlassen, Behörden alarmiert und eingeführt neue, strengere Handy und social-Media-Strategien. "Wir nehmen diesen Situationen sehr ernst und sind dankbar, dass unsere eigenen internen Verfahren uns so schnell auf das Problem aufmerksam gemacht."

Palisander Care Center reagierte nicht auf wiederholte Anfragen für eine Stellungnahme.

"Etwas nicht jetzt geschehen, es sei denn, ein Selfie oder Facebook posten,", sagte Marian Ryan, Bezirksstaatsanwalt im Middlesex County, Massachusetts, dessen Büro Gewalt gegen ältere Menschen Anklagen gegen zwei Frauen verfolgt, die zahlreichen Videos der Heimbewohner auf Snapchat gepostet hat. "Die Nutzung von social Media ist für jeden Aspekt der Gesellschaft gerade allgegenwärtig."

ProPublica identifiziert Vorfälle durch die Suche nach Regierung Inspektionsberichte, Gerichtsverfahren und Medienberichte. Ryan sagte sie vermutet, dass solche Vorfälle underreported sind, teilweise, weil viele der Opfer Demenz haben und wissen nicht, was passiert ist.

Pflegeheime fand selten problematisch social-Media-Buchungen selbst 2013 am meisten kam ans Licht, die basierend auf Tipps von anderen Mitarbeitern oder Mitgliedern der Gemeinschaft, Aufzeichnungen zeigen. In der Tat waren einige der Snapchat Beiträge nicht öffentlich freigegeben, aber nur mit einer ausgewählten Gruppe von "Freunden", von denen einer alarmiert nach Hause Beamte oder Behörden.

Die Bundesagentur mit der Durchsetzung des Rechts der Privatsphäre, das Büro für Bürgerrechte im Department of Health And Human Services, hat keine Pflegeheime für Verstöße gegen die Einbindung von social-Media oder hat Empfehlungen zur Gesundheitsanbieter zum Thema bestraft.

Deven McGraw, das Amt stellvertretender Direktor für Gesundheit Informationen Privatsphäre geäußerten Empörung bei den Vorfällen erzählt. "Wenn wir nicht haben laufende Ermittlungen in diesen Fällen wären die Kandidaten für die weitere Untersuchung von unserem Ende 2026," sagte sie und fügte hinzu, dass das Amt auch Leitfaden für social Media und dem Datenschutzgesetz herausgeben sollte.

Die US-Centers for Medicare and Medicaid Services, die Pflegeheime regelt, zitiert hat, einzelne Einrichtungen für Mängel, die im Zusammenhang mit Privatsphäre und will mehr explizit der Frage befassen, wie es neue Definitionen von "Missbrauch", "Vernachlässigung", "Ausbeutung schreibt" und "sexueller Missbrauch" in aktualisiert Regeln für die Häuser.

"Heimbewohner muß frei von Missbrauch und Ausbeutung," CMS-Sprecherin Lauren Shaham in einer e-Mail sagte.

Während es unmöglich ist zu wissen, ob diese Vorfälle häufen, identifiziert ProPublica Analyse 22 Fälle in den letzten zwei Jahren, aber nur 13 in den beiden Jahren davor. Teilweise könnte das explosive Wachstum von social Media und Snapchat im besonderen widerspiegeln.

Die Vorfälle stellen einen winzigen Bruchteil des Inhalts von Snapchat mehr als 100 Millionen tägliche aktive Benutzer, die anzeigen, die mehr als 6 Milliarden Videos pro Tag erstellt. Snapchat hat eine Sicherheit Advisory Board, ihrer Politik und ihrer Produkte zu führen.

"Diese Art von Verhalten ist grausam und verstößt gegen die Nutzungsbedingungen Versprechen Snapchatters, die Rechte anderer zu respektieren", sagte das Unternehmen in einer Erklärung. "Wir glauben, dass ältere Menschen gefeiert und mit Respekt und Mitgefühl gepflegt werden sollte. "Wir haben ein engagiertes Team Vertrauen & Sicherheit, das Bewertungen von Missbrauch Berichten und greift ein, wenn sie Kenntnis von einer Verletzung, und wir halten uns an die gültigen rechtlichen Anfragen von Strafverfolgungsbehörden."

Greg Crist, ein Sprecher der American Health Care Association, das Pflegeheim Industrie-Handel-Gruppe, sagte in einer e-Mail, dass nicht autorisierte Fotos und Videos der Bewohner "beunruhigend."

Einige Häuser, merkte er, insbesondere in ländlichen Gebieten, verwenden Sie social Media selbst nicht, so dass sie nicht erkennen können, dass "viele ihrer Mitarbeiter tun also sie wachsam und bewusst sein müssen." Die Gruppe veranstaltet Schulungen in den sozialen Medien und wird voraussichtlich im kommenden Jahr mehr halten.

Joe Small Urgroßmutter, Annie Mae Martin, war ohne ihre Erlaubnis ein Rochester, N.Y., Pflegeheim St. Annen Zuhause gefilmt.

Eine ehemalige Schwesternhelferin hat ein Video gepostet auf Facebook im Oktober 2012 zeigt eine Hand kurz auf der Rückseite der Frau an den Haaren zerren und Aufzeichnung von unsichtbaren Mitarbeitern verspotten sie mit Beleidigungen. "Die Chefin sagte, dass wenn Sie nicht das Geschirr abwaschen, sie das schwarze Los 2026 schlagen wird und rief Sie eine Hündin", sagt einer. Der Adjutant, Ericha Brown, der für weniger als einen Monat im Jahr 2011 zu Hause gearbeitet haben, andere Mitarbeiter markiert und die Beschriftung hinzugefügt: "Ich vermisse diese morgen."

Brown wurde verhaftet und mit drei Grafen von vorsätzlicher Verletzung der Gesundheitsgesetze berechnet; Sie bekannte sich schuldig, eine Zählung. In einer handschriftlichen Beichte schrieb sie: "ich bedauern meine Handlungen und werde so etwas nie wieder tun." Sie hat keine Telefonanrufe sucht Kommentar zurückgegeben.

Martin blieb ein Bewohner des Hauses und Anfang dieses Jahres im Alter von 94 Jahren starb.

"Es war sehr belastend," sagte klein, der Martins Vollmacht gehalten. "Werden wir alle altes eines Tages bekommen und benötigen Unterstützung, die uns bei unserer täglichen Arbeit helfen, und ist dies die Art und Weise behandelt werden, wenn Sie in diesen Einrichtungen gehen müsst?"

Susan Murty, Administrator des St. Annen-Gemeinde, sagte die Heimat begann eine Untersuchung unmittelbar nach ein Mitarbeiter die Entsendung entdeckt und Beamten arbeitete mit Behörden, um den Umfang zu bestimmen. "Die meisten Menschen, die in Pflegeheimen Arbeiten sind wirklich wunderbare Menschen und es ist schade, dass dies ist, was die Leute darüber reden." "Das ist immer unsere Frustration."

New York Attorney General Eric Schneiderman Büro verfolgt den Fall und auch ein Geständnis früher in diesem Jahr in einem anderen Fall mit einem Adjutanten in einem Pflegeheim in Erie County gesichert.

"Wir dulden keine Mediziner missbrauchen und ausbeuten das Vertrauen der Bewohner von privaten und sensiblen medizinischen Fragen auf social Media broadcasting Pflege," sagte Schneiderman durch einen Sprecher.

Taylor Waller, einem ehemaligen Pflegehelferin in Indiana, schuldig im September zu einem Grafen von Voyeurismus für die gemeinsame Nutzung ein Foto von einem Bewohner Rückseite und Gesäß auf Snapchat. Sie war drei Tage im Gefängnis, sagte sie, und ist derzeit auf Bewährung.

In einem Interview räumte Waller ein, dass sie einen Fehler gemacht, sagte aber sie nahm das Bild nicht bösartigen Gründen und die Bewohner wusste gar nicht, dass es passiert ist. "sie blies einfach alles unverhältnismäßig", sagte sie. "Es war nur ein Bild von ihrem Hintern. Wieviele Menschen Hintern fotografieren? 2026 ich fünf Jahre im Gesundheitswesen tätig. Jeder nimmt Bilder der Bewohner aller Zeiten. "Ich bin nicht der einzige."

Waller, sagte auch, dass die Menschen auf der Suche nach Pflegeheimen für Verwandte größere Probleme zu kümmern, als Verletzungen der Privatsphäre bei social-Media.

"Es gibt so viel Missbrauch, was geht", sagte sie. "Pflegeheime sind so kurz besetzt. Jede Anlage arbeitete ich, jedes Mal, wenn ich hereinkam, Bewohner wäre von Kopf bis Fuß in Pisse getränkt und sie stundenlang drin. Sie waren wie Tiere behandelt. "Ich verstehe fotografieren ist schlecht, aber es gibt so viele schlimmere Dinge, die, auch gepflegt werden müssen."

In Gridley Gesundheits- und Wellness-Center in Kalifornien berichtete ein Nursing Assistant ein Kollege im April 2014 für die Verwendung von Snapchat senden Bilder von Bewohnern, die ausgesetzt wurden"unangemessen" oder wer erschien verstorben sein. Der Assistent Zustand Gesundheitsinspektoren gesagt "sie war absolut angewidert von den mangelnden Respekt zeigte dies für das menschliche Leben und für eine Person, die passed2026 hatte. Es war erstaunlich zu ihr, dass eine Person für ein Lachen so gefühllos sein könnte."

Fünf Arbeiter schließlich bekannte sich schuldig, staatliche Gebühren von Gewalt gegen ältere Menschen oder Nichtbeachtung der älteren Berichten missbrauchen. Das Haus aktuelle Verwalter, Diana Haines, sagte sie nicht äußern könnte, weil sie nicht der Administrator zum Zeitpunkt und, dass das Haus Betreiber dieses Jahr geändert. Ein Vertreter des Betreibers des Ausgangs zum Zeitpunkt des Vorfalls sagte in einer Erklärung an die Zeitung "Gridley Herald", dass die Heimat war die Zusammenarbeit mit Behörden, Korrekturmaßnahmen, und dass seine oberste Priorität war es, "die beste Qualität der Betreuung und Behandlung für unsere Patienten zu gewährleisten."

Viele Pflegeheime verbieten die Nutzung von Mobiltelefonen am Arbeitsplatz aber hatten Mühe, diese Regeln durchzusetzen.

In diesem Herbst ein Angestellter an LifeHOUSE Vista Healthcare Center in der Nähe von San Diego nahm video einer teilweise nackten Frau in der Dusche und teilte es auf Snapchat. Ein zweiter Mitarbeiter sieht man hinter dem Wohnsitz vor Lachen. Beide wurden ausgesetzt, dann gefeuert. Der kalifornische Generalstaatsanwalt Büro am 9. Dezember ein Helfer angeklagt Vergehen Grafen von Gewalt gegen ältere Menschen und Verletzung der Privatsphäre.

"Seien wir ehrlich, wenn das meine Mutter wäre, wäre ich nur wütend mit diesem. Ich wäre untröstlich,"sagte Tom Allen, einen Anwalt für zu Hause. "Es gibt keinen Grund für jedermann im LifeHOUSE zu tun oder dulden diese Art der Sache."

Allen sagte, dass soziale Medien viele Herausforderungen für Häuser mit sich bringt. "Wir fühlen uns unseren Weg durch diese. "Hier gibt es keine Spielregeln hier."

Einige Häuser haben Mitarbeiter weiterarbeiten nach warnt sie über die Verwendung von Handys am Arbeitsplatz erlaubt.

In Newaygo County Medical Care Werk in Michigan wurde ein Nursing Assistant für mit ihrem Handy bei der Arbeit, darunter einmal zum fotografieren, bevor ihr vorgeworfen wurde, ein Bild von Mindy Mench Großmutter-in-Law, Janet Hartranft, auf der Toilette dort im September 2013 zweimal geschrieben. Jurastudium starb im März 2014 im Alter von 79 Jahren.

Die Pflegehelferin plädiert kein Wettbewerb ein Vorwurf der Verwendung eines Computers, um ein Verbrechen zu begehen.

Bei den Adjutanten Urteilsverkündung sagte Mench, Las sie einen Brief an das Gericht bitten die Pflegeperson, ihre Handlungen zu erklären. "Einfach gesagt, 2018Why? Warum Sie dieses Bild nehmen? " "Mench erinnert." Sie hat nie etwas, was ich in meinem Brief gesagt. Noch nie sah sie mich an."

Mench, der Vollmacht für Jurastudium hatte, sagte sie hat zwei Schwestern, die in Pflegeheimen arbeiten und sie konnte nicht erklären, dass es entweder.

"Diese Leute, unsere ältere Generation gedient haben, ob sie einen Tierarzt oder nicht waren, dienten sie in unseren Gemeinden und in unserer Gesellschaft" Mench sagte. "Schauen Sie, was Sie tun, um ihnen, schauen, wie Sie sie behandeln." Es ist die schwachen und die Kranken zunutze."

In einem Interview die Frau, die verurteilt wurde, Reida Osterman, verweigert nehmen oder das Video Posten und sagte, dass sie glaubt, dass ein anderer Mitarbeiter ihren Anruf entgegengenommen und Tat es. Sie sagte, dass sie keinen Wettbewerb plädierte, weil "Ich durch eine sehr stressige Zeit in meinem Leben wohl die schlimmste Zeit in meinem Leben jemals war."

"Wenn ich zur Familie Antworten konnte, würde ich, aber ich sie nicht warum sagen kann, weil ich keine Bilder von jemandem nicht buchen," sagte sie. "Ich weiß für eine Tatsache, dass ich nie jemals tun würde alles tun, um jemanden zu verletzen."

Michigan Anwalt Tatiana Melnik hat geschrieben und gesprochen über die Notwendigkeit für Organisationen im Gesundheitswesen, auf ihre Mitarbeiter Nutzung von social Media zu achten. Einrichtungen müssen ihre Regeln durchsetzen, nicht nur sie, sagte sie.

"Wenn es keine Sanktionen für Fehlverhalten denn niemand tatsächlich zusieht, was passiert ist," sagte sie, "Mitarbeiter haben keinen Grund, die Regel tatsächlich respektieren."

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Bild: David Sleight/ProPublica