Wie Apple gespeichert $ 1 Milliarde auf iPhone 4 Problem

Angesichts der enorme Menge der Berichterstattung in den Medien über den iPhone 4 "Tod
Griff"und Rezeption fragen, scheint es, dass Apples Entscheidung geben
Weg freie Fällen war zu einfach, möglicherweise sogar leichtfertig Reaktion auf
Vorwürfe, dass das iPhone 4 fehlerhaft war. Aber Junge tat es speichern Apple ein
Haufen Geld.

Freitag, Apple CEO Steve
Arbeitsplätze vor als gemeinsame verharmlosen das Problem erkannt
Schwachstellen-für alle Handys. Aber Jobs sagte, Apple will sicherstellen
Kunden sind immer noch glücklich, so Apple freien Fall auf alle iPhone 4 bieten
Käufern bis 4. Sept. und diejenigen, die das iPhone 4 gekauft Stoßstange
Fall.

War Apples Bewegung das richtige zu machen?

Laut Michael Morgan, Mobilgeräte Analyst für ABI Research,
Es war wohl.

"Ich denke, das ist [Jobs] so gut, dass" Morgan sagte in einem Interview
mit TechNewsDaily. "Ich denke, dies ist der schnellste Weg zur Auflösung
erhältlich für Apple."

Und doch, viele Verbraucher beschweren sich, dass Apple
sollte früher reagiert haben. Es wurde 3 Wochen seit dem iPhone 4
ging auf Verkauf, und die Rezeption Fragen berühren bestimmter Teile des
das Telefon gut dokumentiert sind. Aber als Morgan hingewiesen, Apples
Antwort war relativ schnell im Maßstab des Unternehmens.

"Es ist ein großes Unternehmen", sagte er. "Sie haben sich Zeit zu nehmen
sicher, das Problem ist real, und ob es real ist, dass du musst ein
berechtigten zu beheben. Ich würde sagen, dass Jobs Reaktionszeit, alles in allem war
ziemlich gut. Sicher könnten sie die gesamte Neugestaltung Sache, aber dann wir
würde die Ergebnisse monatelang nicht sehen."

Arbeitsplätze, die eine ähnliche Aussage in seiner Ansprache an die Presse heute,
sagen, dass Apple schon seit die Vorwürfe hart daran gearbeitet hatte
begann, versuchen zu bestätigen, ob das Problem wirklich war.

In der Q&A-Sitzung folgenden Aufträge zu begegnen, das Thema ein
Produktrückruf kam. Jobs sagte das Unternehmen hart gearbeitet, um festzustellen, ob
Es gab ein "Weg um dies herauszufinden," ohne dabei. Aus gutem Grund,
zu. Viele Analysten vorhergesagt eine Rückrufaktion des iPhone 4, die
bereits weit über 3 Millionen verkauften würde Einheiten, Kosten Apple mehr als $1
Mrd. EUR. Ein anderer Analyst Toni Sacconaghi von Bernstein Research, setzen die
Kosten für einen Rückruf bei $ 1,5 Milliarden.

Morgan wies darauf hin, dass der freie Fall Lösung einfach nicht die
schnellste Lösung, es ist auch finanziell gesund für Apple.

Morgans grobe Schätzung zufolge kaufen kostenlos für Fälle jeden
iPhone-Nutzer kostet irgendwo rund $ 12 Millionen für Apple. Auch
Wenn das eine niedrige Schätzung Morgan weist darauf hin, ist es nach wie vor deutlich
einfacher für das Unternehmen als einen Rückruf von $ 1 Milliarde zu schlucken.

"Am Ende bekamen sie aus dieser ziemlich billig", sagte Morgan.

Es war auch eine wichtige Bestätigung, die das Unternehmen nicht nur
Kunden werden ignoriert. Nachdem Apple vorgeschlagen eine software
Patch zur Behebung des Problems, es verursacht noch mehr Empörung, weil es
war klar, dass das Telefon mehr als eine verbesserte Möglichkeit zur Messung benötigt
Empfang.

"Die Software-Patch tatsächlich das Niveau der Empfang ändert sich nicht"
Morgan sagte. "Es ist eine Frage der Wahrnehmung. Aber diese [kostenlose Lösung]
wird, absolut helfen. Ich glaube, dass viele Menschen positiv reagieren wird
es. Es bringt das iPhone zurück zu akzeptable Leistung, sogar für
Leute in schwaches Signal Bereichen."

So, während die Lösung ein wenig zu einfach scheinen mag und Slap-Dash
kostenlose iPhone-Hüllen können nur für Apple und Kunden die beste Lösung sein.
gleichermaßen. Zumindest für die Gegenwart. Und was noch wichtiger ist für Apple, es wird
wahrscheinlich aufhören Sie die Beschädigung verursacht durch die schlechte Presse.

Zwar Apple ist reden wir hier.

"Wenn dieses Problem nicht iPhone Verkäufe verletzt" Morgan kicherte, "Ich weiß nicht
denke, alles iPhone Verkäufe auswirken soll."

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Dieser Artikel wurde durch TechNewsDaily, eine Schwester Website LiveScience zur Verfügung gestellt.