Hilfe! Allianz & Leicester verlegt meine £46.000

Ich wollte den Saldo auf ein eSaver Konto übertragen. Das alte Konto geschlossen, aber es ist kein neues... und kein Geld, um meine Rechnungen zu bezahlen

Ich hatte ein Online-Saver-Konto verknüpft meine Allianz & Leicester Girokonto, von dem ich Geld jeden Monat zur Lohnabrechnung übertragen Sie meine Kreditkartenrechnungen und andere große Scheine. Anfang August für ein Konto eSaver bewarb ich mich und das bitten um die £46.000 in meinem Online-Saver zu übertragenden Kästchen angekreuzt und der Online-Saver geschlossen.

A & L war sehr effizient beim Abschluss der Online-Saver, aber bisher habe ich nicht Rechenschaft eSaver gegeben worden und mein Geld ist verschwunden. Während es untersucht, ich fragte, ob ich eine unverzinsliche oder gebührenfrei Überziehung hätte, die große Scheine (£5.000 oder mehr) zu decken, die jetzt anstehen, wie ich meine Ersparnisse nicht zugreifen kann. Dies wurde ignoriert. Ich habe Financial Services Ombudsman kontaktiert, aber es erlaubt A & L acht Wochen, um meine Beschwerde zu lösen, bevor es zu intervenieren. Ich kann nicht warten. SJ, Woking, Surrey

Als Brignall und König dies mit der Muttergesellschaft Allianz & Leicester, Santander, schwang es schnell umzusetzen. Es hat gefunden Ihre fehlenden Konto und arrangiert für Geld in übertragen werden, so Sie Ihre Rechnungen in Zeit, sowie geben zahlen Ihnen Zugriff auf das Konto.

Wir begrüßen Briefe aber nicht individuell beantworten. Mailen Sie uns unter Consumerchampions oder schreiben Sie an Brignall & König, Geld, The Guardian, 90 York Weg, London N1 9GU. Bitte geben Sie eine Telefonnummer

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