Wonga wägt einen Namen zu ändern, wie es in den roten zusammensinkt

Serie von Skandalen und Kreditvergabe strengere Vorschriften fordert 37 Millionen Pfund Verlust und der Marke Überholung in Großbritanniens größte Zahltag Kreditgeber sprechen

Wonga, Großbritanniens größte Zahltag Kreditgeber, hat tief in die roten Zahlen, nach einer Reihe von Skandalen, die sahen, dass es von der Church Of England gebrandmarkt "moralisch falsch" eingebrochen.

Die umstrittene Firma erwägt ändert seinen Namen unter eine Überholung masterminded von der executive Chairman Andy Haste, wer brachte im Juli letzten Jahres zu bereinigen ihre Tat und stellte sofort ein neues Managementteam. Er warnte, dass 2015 mit mehr Verlusten kommen nur so stark sein wird.

Er sagte: "Wir wissen es dauert Zeit, unseren Ruf zu reparieren und einen anerkannten Platz in der Finanzdienstleistungsbranche zu gewinnen, aber wir sind entschlossen, unsere Pläne zu liefern und betreuen unsere Kunden in der richtigen Weise."

Wonga, gegründet von Errol Damelin im Jahr 2006 wurde der Schwerpunkt der Opposition zu der Zahltag Darlehen Industrie, mit der Firma Gewinne von £1m-plus pro Woche als "Geier Kapitalismus" von Unite, Großbritanniens größte Union verurteilt. Der Erzbischof von Canterbury beschuldigt die Firma Leben zu zerstören und Kreditgenossenschaften steigern als Alternative zum Zahltag Kreditgeber verpflichtet.

Wonga taumelte von Skandal zu Skandal. Im Juni 2014, es trägt mehr als £2. 6m Entschädigung für Kunden durch die Financial Conduct Authority, nachdem es gefunden wurde, droht gesendet haben Briefe an Kunden von gefälschten Anwaltskanzleien.

Im Oktober musste Wonga durch die Stadt-Watchdog aus 220 Millionen Pfund von Krediten 375.000 Kunden zu schreiben, die es gab nie Kredite gegeben haben sollte. Von Abgeordneten der "gesetzlichen Darlehen Sharking" beschuldigt, belastete Wonga jährliche Zinsen von bis zu 5.853 % und einige der Darlehen von wenigen hundert bis Tausende von Pfund aufgebläht.

Die Firma Verhalten aufgefordert den Watchdog Zahltag Kreditvergabepraxis vorzugehen. Es begrenzt die Höhe der Zinsen, die Firmen verlangen können, so dass Menschen Zahltag Darlehen nie mehr als zweimal die Summe zurückzuzahlen, die sie ausgeliehen.

Der jährliche Zinssatz wird nun mit 1.500 % begrenzt, was bedeutet, dass Kunden für £100 lieh £24 Zinsen zahlen. Das durchschnittliche Darlehen "ein paar hundert Pfund" und ist in der Regel für zwei Wochen herausgenommen, so Eile.

Stella Creasy, die Arbeits- und kooperative Kandidat für Walthamstow, die Kampagne gegen Zahltag Kreditgeber führte, twitterte: "So Wonga finden räuberische Kreditvergabe zahlt sich nicht aus – können nun stellen Sie sicher, das ist der Fall für Kreditkarten... * Schloss und Last * #Sharkstoppers."

Sie sagte, sie will den Kampf um "räuberische Kreditkarte Kreditvergabe", argumentiert, dass Kreditkartenfirmen ähnliche Praktiken verwenden von Darlehen verlängern und Erhöhung der Preise und Kundenbindung in Angebote inhaftiert.

Mike O'Connor, Chief Executive von StepChange Schulden Nächstenliebe, sagte: "das Durchgreifen auf dem Zahltag Darlehen Markt auszuwirken, aber müssen wir noch die Tatsache, dass viele Menschen finanzielle Hilfe brauchen Adresse."_FITTED Zahltagdarlehen können Menschen die Probleme noch schlimmer und wir brauchen alternative Möglichkeiten zur Deckung des Bedarfs für Kredit. Kredite sind nicht immer die Antwort... Wir müssen mehr tun, um zu helfen, Menschen mit geringem Einkommen, für einen regnerischen Tag zu speichern, so dass sie weniger wahrscheinlich, müssen sich in Notfällen zu leihen."

Wonga Ergebnisse zeigen es tauchte in ein Ergebnis vor Steuern Verlust von £37. 3m letztes Jahr gegen einen Gewinn von £39. 7m im Jahr 2013. Umsatz fiel um 31 % auf £217. 2m, als die Kreditvergabe an Verbraucher UK 36 % sank auf 732 Mio. Pfund von 1 £.1bn im Jahr 2013. Die Firma verlor 400.000 Kunden in Großbritannien und hat jetzt knapp 600.000 Kreditnehmer.

Martin Lewis, Gründer von Moneysavingexpert.com, twitterte: "Wonga kündigt Verluste von £37m. So leid das zu hören! Glücklich, etwas Geld zu leihen, wenn Sie es brauchen. Sagen wir 5.000 %?"

Wonga gemacht 2,5 m Darlehen in Großbritannien letztes Jahr verglichen mit 3,7 m im Jahr 2013. Das Unternehmen erwartet eine weitere Reduzierung in UK Bänden 2015, das erste volle Jahr, in dem es, unter ihrer verschärften Erschwinglichkeit-Kriterien tätig ist. Bisher waren seine Kontrollen so arm, dass Darlehen an Personen, hatte keine Chance, jemals gewährt wurden mit vielen Leben auf Arbeitslosigkeit oder Invalidität Leistungen belohnen.

Tara Kneafsey, der Leiter der Wonga Geschäft in Großbritannien, die sich aus der Versicherer RSA, sagte: "Wir konzentrieren uns mehr auf Loan-to-Income-Ratio und auf Menschen, die in der Lage sind, uns zu bezahlen wieder."

Eile, sagte, dass die Zukunft der Marke Wonga wurde im Berichtsjahr – "all das Zeug ist in den Schmelztiegel." Wir sind nicht es heraus oder im Urteil". Er fügte hinzu: "die Frage kommt darauf an, ob es sich um die einzige Marke oder eine von vielen Marken bleibt und letztendlich bleibt es als Marke für das gesamte Unternehmen?" Es gibt keine Eile, um den Namen zu ändern, sagte er, wie die Firma nicht wollen "Marke waschen" vorgeworfen werden. "Es ist enorm wichtig, dass wir wirkliche Veränderung erzeugen", betonte er.

Wonga hofft, neue Kunden zu gewinnen, beim Neustart Werbung in Großbritannien noch in diesem Jahr nach dem letzten Sommer – Aussetzung und die Anzeigen werden nicht kuschelig Großeltern Puppen wieder. Ein TV-Spot der Firma wurde im April verboten und von der Werbung Watchdog "irreführend" gebrandmarkt. In der Anzeige zufolge eines zwei Marionetten diskutieren eine Wonga Darlehen lag der Zinssatz von 5.853 % "irrelevant". Die Firma abgebrochen seine UK TV-Kampagne im Juli, da es sagte, es an Kinder, sondern fuhr fort appellierte, ähnlich wie TV-Spots für ein paar Monate in Polen und Spanien zeigen. Eile Schuld frühere Verpflichtungen.

Das Unternehmen, das Newcastle United Football Club sponsert, hat zugesagt, alle Kinder Replica Trikots aus der Saison 2016 / 17 Wonga Logo entfernen.

Der chief financial Officer Paul Miles, sagte, es wird keine weitere Abschreibungen von Kundenforderungen über letztjährigen £35 m Rechnung.

Als Teil der Änderungen ist der Zahltag Kreditgeber ein Drittel der Belegschaft, 325 Arbeitsplätze, vor allem in Großbritannien und Irland Hieb. Der Umzug wurde am selben Tag angekündigt, mit denen der Konkurrenz und Marktaufsichtsbehörde neue Vorschriften Zahltag Kreditgeber klarer über ihre Schützlinge zu zwingen.

Wonga sucht, um neue Produkte in diesem Jahr starten und möglicherweise zu Schulden nächstes Jahr erhöhen, um das Geschäft Finanzierung halten müssen. Während der britischen Zahltag Darlehen Markt 2,5 Millionen Menschen, sagte Kneafsey, dass die Firma einen größeren Markt von 13 Millionen Menschen, die keinen Zugang zum Banking mainstream identifiziert hat.

Die Firma UK wichtigsten Ausfallquote hat von 6,9 % auf 6,6 % verbessert, da weniger Menschen in Verzug geraten. Eile, sagte vor den Änderungen, 15 % der Kunden nicht in der Lage, ihre Rückzahlung am ersten Tag waren; Diese Zahl hat sich jetzt halbiert.

Die in London ansässige bietet Wonga auch kurzfristige Kredite an Verbraucher in Südafrika, Polen, Spanien und Kanada. Die UK-Verlangsamung hat kompensiert durch Wachstum im Wongas internationalen Unternehmen, einschließlich BillPay, bietet Zahlungsdienste für Handel und Verbraucher in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden. Insgesamt hatte die Gruppe 3,7 Millionen Kunden am Ende des Jahres 2014.

Eile, sagte, dass er Wonga angeschlossen, weil er glaubt, "es dass ein echtes Bedürfnis und Nachfrage nach kurzfristigen Krediten". Er fügte hinzu: "Es ist mir klar, dass es eine wichtige Rolle in der Gesellschaft für solche Kredit-Anbieter ist, aber nur, wenn sie ihre Kunden an erster Stelle und verantwortungsvoll zu verleihen. Das war leider nicht immer der Fall bei Wonga. Das neue Führungsteam ist tief verwurzelte Probleme anzugehen."

• Die in diesem Artikel geändert worden ist. In einem früherer Bericht sagte, dass Wonga 1 m Kunden verloren hatte. In der Tat es war 1m Kreditnehmer aber jetzt hat 600.000.