Beschwerden an FCA über Renten rocket

Erste Daten da Rente Freiheitstag Probleme Sparer highlights begegnen ihr Geld zugreifen möchten

Beschwerden über persönliche Renten und Einkommen Drawdown schoss in den ersten sechs Monaten des Jahres 2015, was darauf hindeutet, dass Tausende von Menschen Probleme haben, den Zugriff auf ihr Ruhestand Geld im Zuge der neuen Freiheiten.

Die Financial Conduct Authority Daten die erste ist Veröffentlichung, die die Periode sofort nach dem 6 April enthält, synchronisierte Rente Freiheitstag, wenn neue Regeln viele Menschen Geld in einige oder alle ihrer Pensionierung Topf in Kraft trat.

Die FCA sagte, dass Beschwerden im Zusammenhang mit "Dekumulierung, Leben und Renten" 73.055 während der Zeit vom 1. Januar bis 30 Juni dieses Jahres um 19,7 % auf das zweite Halbjahr 2014 belief sich auf.

Im Vergleich jedoch innerhalb dieser Beschwerden über Einkommen Drawdown – durch die Einzelperson ein regelmäßiges Einkommen aus seiner Rente Topf jedes Jahr – sprang von 87,8 % auf 1.341, findet mit 714 während der vergangenen sechs Monate.

Unterdessen Beschwerden über persönliche Altersvorsorge und so genannte freistehende zusätzliche freiwillige Beiträge – eine Art von privaten Top-up-pension Plan verkauft als Ergänzung zu einem Arbeitsplatz Altersvorsorge – kletterte um 51,9 % auf 35.769. Und diejenigen im Zusammenhang mit Investitionen verbunden, dass Renten – von denen ältere Menschen erhalten ein garantiertes Mindesteinkommen mit der Chance auf eine Aufladung wenn Märkte steigen – um 21 % auf 791 waren.

Die FCA sammelt keine Informationen über warum Leute sich beschweren, aber dieser Anstieg der Zahl der unzufriedenen Kunden kommt im Zuge der Montage Kritik über die Art und Weise, dass Firmen die Pension Freiheiten, Umgang mit die jemand älter als 55 einiger oder aller gezwungen, eine Leibrente zu kaufen, anstatt das Geld Zugang zu ermöglichen.

Einige Unternehmen haben Menschen den Zugriff auf ihr Geld verjährt, haben andere Leute zahlen für teure Finanzberatung bestanden, und viele haben auferlegt, saftige Gebühren für Leute auf ihr Geld zugreifen.

Im Juli Verbraucher body was? Finanzunternehmen verlangten mehr als £270, sagte eine Zeit damit die Menschen den Zugang zu ihrem eigenen Geld und fügte hinzu, dass die Eingabe Einkommen Drawdown, die Möglichkeit der Mehrheit derjenigen, die nicht wollen, Geld in alle ihre Rente-Topf, so viel wie £26.000 Gebühren mehr als einem Jahrzehnt mit der teuerste Anbieter geladen werden, können.

In der ersten Hälfte dieses Jahres erhielten insgesamt zu finanziellen Dienstleistungen Firmen 2.138.209 neue Beschwerden. Die FCA sagte, dass insgesamt Beschwerden Minus von 2,1 % im Vergleich zu den vorangegangenen sechs Monaten getrieben durch den Rückgang der gemeldeten Probleme im Zusammenhang mit Raten-Versicherung erreichte.

Die Top fünf am meisten beanstandeten über Betriebe in Bezug auf die Anzahl der Beschwerden, die vom 1. Januar bis 30. Juni wurden Barclays Bank (283.221 Beschwerden, plus 2,4 Prozent); Lloyds Bank (232.971, 4 %); Bank of Scotland (190.121, minus 18 %); NatWest (144.741, 14,4 %); und HSBC (140.244, um 7,8 %).