Fallstudie: bessere Dienstleistungen zu geringeren Kosten für Birmingham

"Noch haben wir nicht alle Antworten, aber die Alternative ist nicht schmackhaft"

Als Chief Executive von Birmingham City Council, Stephen Hughes ist Aufsicht über die Rolle der Stadt in der Regierung 13 gesamt Platz Pilotprojekt, wo Agenturen suchen nach Wegen, sie bieten bessere öffentliche Dienste zu geringeren Kosten.

"Wir berechnet, dass £7. 5bn, die ein Jahr jedes Jahr durch Birminghams des öffentlichen Dienstes [einschließlich Gesundheit, Bildung, soziale Betreuung, andere Dienststellen des Rates und Polizei und Bewährung] bei einer Bevölkerung von rund 1 Million Menschen ausgegeben wurde. Wir wollen bessere Ergebnisse für weniger Geld arbeiten zusammen, um die Dienste neu zu gestalten. Wir haben berechnet, dass für jedes £1 Kinder-Anfangsjahren Intervention alle öffentlichen Dienstleistungen £4 weitere auf der ganzen Linie in Bezug auf, sagen wir aufgewendet, würden sparen die Kosten für asoziales Verhalten und Behandlung von schweren gesundheitlichen Problemen.

Gemeinsame Inbetriebnahme und gemeinsamen Budgets sind Möglichkeiten zu brechen Silos... aber immer Organisationen, auf gemeinsame Ziele hinarbeiten und konzentrieren sich auf die gemeinsamen Ergebnisse, die meiner Meinung nach, ist der Schlüssel für eine effektivere öffentliche Dienstleistungen, Änderungen von der Zentralregierung erfordert. Jede Abteilung Whitehall misst derzeit Leistung in einer anderen Weise.

"Was wir brauchen, ist eine Reihe von Performance-Kriterien pro Fläche, keine Agentur. Und anstelle von jeder Agentur müssend jeden letzten Pfennig ausmachen, die es verbringt, wieder konnte dies durch Ort. Um gemeinsam bessere öffentliche Dienste mit den Ressourcen, die wir bieten, die auf die Ergebnisse konzentrieren, gezielt die richtigen Leute und mehr vorbeugende erfordert politischen Führung zu verwirklichen. Noch haben wir nicht alle Antworten, aber die Alternative ist nicht genießbar."