Mitte Mitarbeiter: NHS Kultur ist Schuld

Es ist verständlich, dass der Premierminister versuchen sollte, den Schmerz der Familien zu erleichtern, die verloren ihre lieben im Stafford Hospital durch das Versprechen zu halten einzelne Manager Konto (Menschen litt und starb in einem Krankenhaus besessen durch seinen Status, 25 Februar). Dies sollte jedoch nicht die einzige Vorgehensweise. Es ist die Probleme das Herzstück des Unternehmens gesamten Führungskultur, die angegangen werden, wenn Stafford Hospital und der breiteren NHS zu vermeiden, die Fehler der Vergangenheit wiederholen müssen.

Der Bericht nennt eine "fundamentale Verletzung der NHS-Werte" in welche Ziele vor allem anderen Vorrang eingeräumt wurden. Es gibt Druck, mehr für weniger Geld und in einer Kultur zu liefern besessen mit Zielen, Manager, Angst vor Repressalien sollten Ziele verfehlt werden, dürften die Ecken schneiden. Der Bericht zeigte auch ein Klima der Angst, in denen Mitarbeiter waren Mobbing ausgesetzt und auch Angst zu sprechen. Es gab ein völligen Mangel an Engagement der Mitarbeiter aufgrund einer mangelhaften aus- und Weiterbildung. Manager, wie die Ärzte, mit denen sie zusammenarbeiten, müssen entsprechend qualifiziert für ihre Arbeit benötigen. Nur ein UK-Arbeiter in fünf hält eine Führungsposition ist fachlich qualifizierte und Stafford Krankenhaus ist ein Beispiel dafür, das muss sich dringend ändern.

Es wurden Dutzende von vorherigen Beispiele für ambulante Dienste ähnliche Unzulänglichkeiten leiden. Die breitere NHS hat viel von der Mängel bei Mid Staffordshire lernen und muss dringend handeln, um sicherzustellen, dass ein solches Szenario nie wieder auftritt. Aussonderung Einzelpersonen kann die Schmerzen lindern, aber es wird nicht endemisch für das Gesundheitswesen als Ganzes Probleme beheben.

Ruth Spellman

Chief Executive, Chartered Management Institute

• Sie berichten, dass Hamish Meldrum, "die Regierung und alle Krankenhaus-Manager anruft, die Lehren von Staffordshire und Patienten an erster Stelle" (BMA greift "Kästchen Kultur" in Angst, 25 Februar). Ich bin mir sicher, dass sowohl die Regierung als auch die Manager viel haben zu lernen, aber warum Dr. Meldrum nicht für Kliniker ruft, dasselbe zu tun? Francis-Bericht hat deutlich gemacht, dass neben dort viele systemische und Führung Versäumnisse gab es auch einzelne Schuld – Krankenschwestern und Ärzte, die auf die grausamste Weise gegenüber Patienten benommen. Was auch immer den Druck, ist es in der Vergangenheit die im Bericht beschriebenen Fälle gehen unentschuldbar. Wenn Ärzte Patienten sah liegen auf dem Boden in ihren eigenen Abfall und schluchzend in Demütigung, natürlich sollten sie die Pfeife geblasen und sie brauchen sich dabei sicher fühlen. Aber zuerst sollte sie der Patient bis geholfen haben. Das erfordert nicht viel mehr als menschlichen Anstand.

Robert Francis sagt: "Leider fast die ganze Kammer kann charakterisiert werden als eines Denial-of-." Die BMA scheint, das gleiche zu tun.

Stephen Hill

London

• So Gordon Brown wird sich "die Krankenhaus-Manager Schuld an der Mitte Mitarbeiter-Debakel zu machen". Das verrät erstaunliche Zynismus oder ein grober Mangel an Einsicht. Die Manager waren ihre Arbeit tun, wie von dem Department of Health und Finanzziele erreicht wurde weithin als Kavaliersdelikt P45, führt zur Entlassung angesehen.

Der Skandal der Mitte Mitarbeiter Zwerge – in Zahlen und weiteren Auswirkungen – vorherige medizinische Skandale, einschließlich Bristol, Alder Hey und Shipman, aber dieses Mal die Regierung ist verständlicherweise weniger daran interessiert, um die Wahrheit herauszufinden. Regierungspolitik waren letztendlich verantwortlich für die Geschehnisse und ähnliche Dinge sind noch im Gange um das Land. Gordon Brown muss nicht weiter als Whitehall für diejenigen, die die Verantwortung für die Geschehnisse in Mitte Mitarbeiter sehen.

Dr. Jacky Davis

Co-Chair, NHS Consultants Association

• Die Empfehlungen des Robert Francis QC Bericht können einen Unterschied für künftige Krankenhausversorgung gut machen, aber wie üblich, die Ansichten der pflegende Familienangehörige und verwandte werden nicht erwähnt. Bedürfnisse und Beschwerden der Patienten sollen respektiert werden, aber die Patienten sind oft zu krank oder zu ängstlich zu beschweren. Wenn die Ansichten der Betreuer ernst, in der Vergangenheit angehört hätte, würde die Probleme in Staffordshire viel früher ans Licht haben Leben und viel Leid zu sparen.

Cathleen Palmer

St Albans, Hertfordshire